to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka’nın internet sitesinden 27 Kasım tarihinde “crop şişme yelek” satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için aynı gün, 27 Kasım’da 40335880138 numaralı siparişim için 6000829721 numaralı iade talebi açtım ve iadem onaylandı. Ancak 5 Aralık Cuma günü ürünü, Bershka’nın anlaşmalı olduğu DHL Kargo’y...
Adana Optimum Bershka mağazasından salı günü online olarak iki ürün sipariş etmek istedim. Ödemeyi mağazada nakit olarak yaptım, toplam 2.490 TL ödedim ancak sipariş oluşturulmadı ve ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Almak istediğim ürünler krem şişme yelek ve deri ceketti. Ürünlerin toplam tu...
Bershka'dan 18/03/25 tarihinde yelek siparişi verdim. 1 hafta içinde teslim olacaktı ama kargo elimize ulaşmadı. Kargo takibi yaptım, 'kargonuz teslim edildi' diyor ama kargo gelmedi. Kaç gündür bekliyoruz, kargo elimize ulaşsın diye. Aradım kargo şirketini, 'ha şu gün, ha bugün' bizi oyaladıklarını...
Başakşehir Bahçeşehir Akbatı içerisindeki Bershka mağazasında beğendiğim yeleği aldım ve fiyatı 590 TL olarak belirtilmişti. Deneme kabinine gidip denedim ve etiket hala üstündeydi. Kasaya geldiğimde, ürünleri kasaya koydum ve telefonuma bakarken kasiyer ürünleri geçmeye başladı. En sonunda genel to...
Birkaç ay onca aldığım hırkanın fermuarı koptu ve ben toplasam 5 defa giymedim yani bunu nasıl düzeltebilirim bilmiyorum. Umarım geri dönüş sağlanır. Ona göre hareket edeceğim. O kadar para verdim. Max 5 giyimde bozulmamalı bence. Çokta severek beğenerek almıştım ve güzel bir marka ilk kez böyle bir...
Bershka markasından 01.01.2025 tarihinde aşağıda görselini sunduğum yeleği sipariş ettim. Ürün 10.01.2025 tarihinde teslim edildi diye gösterilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün gelmedi. Herhangi bir kargo bilgisi de gelmedi. Kendilerinin müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. Kargomun ...
07.01.2025 tarihinde Bershka nın kendi sitesinde bir yelek sipariş ettim arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak. Sorunsuz şekilde elime ulaştı fakat o kadar kotu paketlenmiş ki! Yelek kalın ve kürklü 4e katlayıp ne bir ambalaj ne başka bir şey kargo torbasına takılmış resmen ve en kötüsü paketi açar ...
Bershka'dan bir mont sipariş ettim 29.11.2024 tarihinde ve montumun 2 ila 4 gün içerisinde geleceği söylendi. Ancak montum hala gelmedi, 20 gün oldu. Sipariş takip bilgilerine baktığımda ise 'gönderildi' diyorlar, kaç gün oldu. Bir ilerleme yok ve yardımcı olabilecek bir yer de yok. WhatsApp'tan da ...
Bir Indeteks grubu olarak çalıştığı kargo şirketinin mağduriyetinden bahsettim, oralı olunmadı. Hiçbir ilgi ve sorun çözümü ile yaklaşılmadı. Scotty diye bir kargo şirketi var, mağduriyet üzerine mağduriyet yaşatıyorlar ve ne satıcı ne kargo şirketi doğru düzgün sorun üzerinde durmuyor. Bu nasıl bir...
Bershka online'dan yelek siparişi verdim. 5 gün oldu, hâlâ 'gönderildi' yazıyor. Ne bir kargo kodu geldi ne de başka bir şey. Hâlâ kargoya da verilmemiş büyük ihtimalle. Tahmini ne zaman elime ulaşır? Acaba 1 hafta olacak. Çünkü en kısa sürede elime ulaşmasını rica ediyorum.
Online Bershka'dan aldığım ürünüm Sendeo kargo şirketi tarafından teslim alındı ve bana teslim edilmedi 9 gündür yolda gözüküyor? Cep hattından Sendeo tarafından arandım ürünümün markası, bedeni, rengi gibi sorular soruldu soruşturma başlatıldı denildi sonrasında aynı numarayı aradığımda telefonlar...
Bershka markasından çift taraflı şişme yelek satın aldım. Ancak yeleği giydiğim ertesi gün, kollarıma renk bulaştığını fark ettim. Siyah tarafı, beyaz bluzuma turuncu renkler bırakmış. Kaliteli bir ürün olmasını beklerken böyle bir sorunla karşılaştım. Yetkililere ulaşmaya çalışıyorum ancak ulaşamıy...
899 TL'ye aldığım çift taraflı yeleğin siyah kısmı turuncu iz bırakıyor. İçime giydiğim her şeyi mahvetti. Değdiği her yerde bariz turunculuk bırakıyor. Pişman oldum aldığıma. Pazardan alsam böyle yapmaz. Yazık Bershka kalitesi bu mu? Müşteri hizmetlerini arayacağım. Bakalım ne diyecekler
Trendyol üzerinden Bershka markasına ait yelek siparişi verdim. Gelen siparişin etiketleri farklı, yeleğin üzerinde XS yazıyor fakat diğer etikette beden s olarak gözüküyor. Bershka'ya hiç yakıştıramadım. Şu an değişim de yapamıyorum. Acil yardım bekliyorum.
Bershka bu durumu nasıl açıklayacaksınız? Eşim ve ben Bershka uygulaması üzerinden birer adet şişme yelek aldık. Kargoyu teslim aldığımda yeleklerin içinde ve dışında küçük böcekler, karıncalar ve pislikler olduğunu fark ettim. Bu yelekleri hemen geri göndermek istiyorum, aksi takdirde çöpe atacağım...
Bershka mont tüylenme, ürün kalitesi düşük alır almaz içindeki elyaflar çıktı ancak fırsat bulup iade ile uğraşmadım yeni doğum yaptığım için uğraşma fırsatım olmadı hiç memnun kalmadım. Fiyat ve markaya değmeyecek bir ürün. Değiştirilmesi yönünde destek bekliyorum.
Mom jean siparişi verdim. Yelek gönderildi.
Üretim hatalı yelek kolu diğer tarafa göre daha dar ve lastiği büzüşmüş vaziyette dikilmiş görüntüsü çok kötü duruyor. Müşteri hizmetlerine ulaştım benden etiketleri bir mail adresine bilgilerimle birlikte göndermemi istediler gönderdim fakat dönüş sağlanmadı. Değişim süresi doluncaya kabul etmeyece...
Bershka şişme yelek kargom elime ulaşmadı. 24 nisanda teslim edilmesi gözüken teslim tarihini 5 Mayıs olarak güncellediler. Siparişi vereli neredeyse 2 hafta olacak 2 haftada ürün tarafıma nasıl ulaşmaz sipariş takip numarası bile verilmedi. Sadece sipariş onayladı kaç gündür mağduruz üstüne müşteri...
Bershka 07 nisan 2023 cuma günü Bursa Korupark mağazasından saat 13.00 civarı bir yelek aldım ardından 1 saat sonra yeleği iade etmek istedim. Alışveriş esnasında fişi kaybettiğimi fark ettim. Mağazaya gittiğimde fiş olmadan iade işlemi alamayız dediler. Bende müşteri hizmetlerine ulaşarak faturayı ...
Bershka mağazasından kapüşonlu oversize şişme yelek aldım. Değiştirmek istedim fakat fişi kaybettim. Mağaza, fişi Bershka müşteri hizmetlerini arayarak isteyebileceğimi söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım. Gerekli bilgileri doldurup mail atın dediler, attım. 3 gün sonra cevap geldi. Cevapta bilg...
