Keyfi Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sessizliği
Bershka’dan 19.02.2026 tarihinde 2 adet sweatshirt siparişi verdim. Siparişim hiçbir gerekçe ve onayım olmadan 21.02.2026 tarihinde kendiliğinden iptal edildi. Sipariş numaram 40271177979’dur. İndirim döneminde özellikle seçip aldığım ürünler, kafalarına göre iptal edilince şu an aynı ürünü tekrar ...
Bershka Sweatshirt Siparişimin Teslimatı Gecikti

Bershka uygulaması üzerinden 02/06 tarihinde bir sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 40350803572. Ürünümün en geç ayın 9’unda kargoda ve elimde olması gerekirken bugün ayın 16’sı olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem kargo hem de Bershka tarafında “yoğunuz” denilerek oyalandım...
Bershka Mağazasında Aşağılayıcı İade Reddi Ve Personel Davranışı

06 Şubat 2025 tarihinde saat 12:15 sularında Marmara Forum Bershka mağazasına, internet üzerinden satın aldığım 790 TL’lik sweatshirt’ün iadesi için gittim. Sipariş numaram 40347262146’dır. Ürünü sadece evde denedim ve dolabıma kaldırdım, kesinlikle yıkamadım. Dolaptaki temiz kıyafetlerin kokusunun ...
Stokta Olan Sweatshirt Siparişimin Tek Taraflı İptali

09.01.2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden üç adet ürün siparişi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü, herhangi bir iptal talebim ya da iade isteğim olmadığı halde 28.01.2026 tarihinde tarafıma “siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir e-posta geldi. Bunun üzerine müş...
Mersin Forum Şubesine Teslim Edilmeyen Sweat Siparişi İçin Acil Çözüm Talebi

8 Ocak tarihinde Bershka online mağazası üzerinden Mersin Forum şubesine mağazaya teslim seçeneğiyle bir sweat siparişi verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürün ne kargoya verildi ne de mağazaya teslim edildi. Ürünü özellikle arkadaşımın doğum günü için almıştım, ancak doğum günü de geç...
Teslim Edilmeyen Siparişin Açıklama Olmadan İade Edilmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
04.01.2026 tarihinde Bershka’nın online web sitesi üzerinden İstanbul Üsküdar’daki adresime teslim edilmek üzere toplam 3.760,00 TL tutarında 4 adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş oluşturulduğunda tahmini teslim tarihi 14–15 Ocak 2026 olarak görünüyordu, bu süreyi bilerek ve kabul ederek alışve...
UPS Teslim Edildi Gösteriyor Ama Kargo Ürünüm Elime Ulaşmadı

UPS ile 1ZE549D26800172951 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Dün itibarıyla kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim edilmesi gereken adreste bulunmama rağmen ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de herhan...
Bershka İade Sürecinde Kargo Değişikliği Bildirimi Olmadan Etiket Süresi Doldu

Bershka’nın uygulamasından Black Friday indirimlerinde kıyafetler aldığım bordo sweatshirtün alt kısmı çok uzun geldi ve rengi görselle bire bir gelmedi. Ben de iade etiketi oluşturdum. İlk önce bana Aras Kargo’nun yerini gösterdi; uygulama "gittik vermeye" dedi. Kargo yeri değişti, nereye değiştiği...
Bershka Tarafından Bilgilendirme Yapılmadan Sipariş İptali Ve Geciken İade

1 Ocak’ta Bershka mobil uygulaması üzerinden kazak, t-shirt, sweatshirt gibi çeşitli ürünler sipariş verdim ve toplam 9.610 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 40343730646’dır. Siparişi oluşturduğum anda tüm ürünler stokta görünüyordu, sipariş durumu “hazırlanıyor” olarak işaretliydi ve teslimat tarihi...
Siparişim Kayıp, Bilgilendirme Yok Ve Müşteri Hizmetleri Umursamaz

25 Kasım 2025 tarihinde Bershka’dan sweatshirt siparişi verdim (sipariş no: 40336124434). Siparişim 3 haftayı geçmesine rağmen kargoya bile verilmediği için 2–3 kere canlı yardımla görüştüm. Her seferinde net bir çözüm sunmak yerine, “isterseniz iptal edin” şeklinde dalga geçer gibi bir cevap aldım....
Bershka'dan İptal Edilen Siparişin Ücreti 3 Ay Geçmesine Rağmen İade Edilmedi
17 Eylül 2025 tarihinde oğlum, 40240410921 numaralı sipariş ile Bershka internet sitesinden bir sweatshirt satın aldı. Sipariş aynı gün sistem tarafın...
Bershka Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Bershka mobil uygulaması üzerinden verdiğim 40254093069 numaralı siparişim, 3 adet sweatshirt ve yaklaşık 2.700 TL tutarındaki alışverişimi içermektedir. Bu sipariş için oluşturulan 24310394949600100030 takip numaralı kargom, 11 Aralık’ta Cargox’e teslim edilmesine rağmen günlerdir elime ulaşmıyor. ...
Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Net Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı
Bershka internet sitesi üzerinden 27.11.2025 tarihinde 40247953999 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde sweatshirt, t‑shirt, elbise olmak üzere toplam 7 parça ürün bulunuyordu ve sipariş verildiği anda sistemde teslimat tarihi açıkça 10/12–11/12/2025 aralığı olarak belirtilmişti. Buna rağmen bu t...
Üç Haftadır Teslim Edilmeyen Sipariş Güvenimi Sarsıyor
29 Kasım Cumartesi günü Trendyol üzerinden Bershka mağazasından bir adet sweatshirt siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 11 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve yaklaşık üç haftadır hiçbir ilerleme olmadan bekliyorum. Uygulama üzerinden siparişimi taki...
İlk Yıkamada Tiftiklenen Sweatshirt İçin Değişim Talebi
Forum İstanbul Bershka mağazasından 28.11 tarihinde gri renk bir sweatshirt satın aldım. Ürünü yaklaşık 760 TL ödeyerek aldım ve yalnızca bir kez, düşük derecede yıkamama rağmen daha giymeden her yeri tiftiklendi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu hale gelmesi hem kalite açısından hem d...
Bershka Değişim Siparişim Mağazaya Ulaşmadı, Bilgilendirilmedim!

Bershka’dan bir adet sweatshirt satın aldım, bedeni büyük geldiği için daha küçük bir beden ile değişim talebinde bulundum. Talebim mağazada kabul edildi, ürünü teslim ettim ve bir beden küçük olan ürün mağaza görevlisi tarafından benim adıma sipariş edildi. Ürünün mağazaya gelmesini istediğimi de ö...
Trendyol Bershka Siparişim Haftalardır Kargoya Verilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

27.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından fermuarlı sweatshirt ve mini Denim kot etek siparişi verdim. Siparişim o tarihten bu yana sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve 9 Aralık olarak belirtilen tahmini kargo tarihine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Bu süreçte ba...
Bershka Siparişim İki Haftadır Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yok
28 Kasım 2025 tarihinde Bershka’dan 40254755511 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde cepli oversize sweatshirt ve oversize deri ceket bulunuyor. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu kadar uzun bir hazırlık...
İade Edilen Ürünün Ücreti Tarafıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Trendyol üzerinden Bershka mağazasından aldığım çizgili sweat ürünü için iade süreci başlattım. 1 Aralık tarihinde, tek kargo paketi içinde 2 adet iade ürün gönderdim. Aynı iade kodu 7330028447313474 ile gönderdiğim bu ürünlerden yalnızca 1 tanesinin iadesi yapıldı, çizgili sweat için ise iade yapıl...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Siparişim Mağduriyet Yarattı

Bir gün Kargo ile Bershka’dan verdiğim kıyafet siparişim için 6 Kasım tarihinde sistemde ve mesajlarda “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen ürün bana kesinlikle ulaşmadı. Evde olmama ve sürekli kontrol etmeme rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma ya da apartmana da bir not bırakılmadı....
Bershka Online Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

24/10/2025 tarihinde Bershka'nın internet sitesinden 40246691557 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde beklemede olarak gözüküyor. Siparişin toplam tutarı 17.161₺ olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte Bershka'nın ...
Bershka Mağazasında Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı, Satışta Sorun Ve İletişim Eksikliği
20.10.2025 tarihinde akşam saatlerinde İstanbul Meydan AVM içindeki Bershka mağazasında bir kapüşonlu sweat almak istedim. Ürünün reyondaki etiketi üzerinde 350 TL fiyat yazıyordu. Kasaya gittiğimde ise fiyatın yaklaşık 1800 TL olduğu söylendi. Konuyu mağaza çalışanına ilettiğimde, bana bu etiketin ...
