bekletme, müşteri, süresi

Dolap uygulaması üzerinden 1 adet kız çocuk botu satın aldım. Daha sonra aynı markanın aynı numara botunu mağazada kızım...a denettim ve küçük geldiğini gördüm. Ürün henüz kargoya verilmemişti, bu yüzden uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ancak satıcı iptal talebime itiraz ederek, bugün ürünü...

12.08.2025 tarihinde 34 ***605 plakalı Hyundai i10 aracımla Bozüyük’te trafik kazası geçirdim ve aracımı onarım için İst...anbul’daki Erdemirler Hyundai yetkili servisine teslim ettim. Bugün 11.01.2026 olmasına rağmen aracımın onarımı hâlâ tamamlanmadı ve aracı teslim alamadım. Bu süreçte hem kasko sig...

Mango internet sitesinden 27.12.2025 tarihinde ewp907 numaralı siparişimle 1 adet kapitone astarlı kapüşonlu palto satın... aldım. Ürün 14 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Daha sonra firmayla görüştüğümde kargoda problem olduğu söylendi ve kargoyu aramam istendi. Ancak verilen kargo takip numarası...

Dyson v15 süpürgemin çekim gücünde sorunlar yaşamaya başladım ve bunun üzer...ine Dyson müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Görüşme sırasında t...

06.01.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM’de açılan Arby's şubenizi, yeni açılmış olması sebebiyle daha hızlı ve düzenli ...bir hizmet sunacağı beklentisiyle tercih ettim. İş toplantısı arasında yemek yemek amacıyla kasaların önüne koydukları kiosk aracılığı ile l007 numaralı siparişimi saat 15.54’te ve...

Uzun süredir Migros Yemek üzerinden özellikle Keyfi Kumpir ve Always Waffle gibi restoranlardan verdiğim siparişlerde ci...ddi gecikmeler yaşıyorum. Uygulamada her kontrolde siparişin “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen teslimat bir türlü gerçekleşmiyor ve bekleme süresi sürekli uzuyor. Bugün de ...

Uzun yıllardır Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim ve kartımın son dört hanesi 7035 olan kredi kartımda bir haftada...n uzun süredir devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Daha önce kart borcum için banka tarafından yapılandırma uygunluğu olduğu söylendi ve iki taksitlik bir yapılandırma yapılabil...

Albaraka Türk’te online üye olmak için yaklaşık bir saat boyunca ekran başında bekliyorum. Sürecin son aşamasında görünt...ülü görüşme kısmına geldiğimde, sistem beni hatta bekletiyor; ancak hiçbir şekilde yetkili müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ekranda sürekli "bekleme" ifadesi yer alıyor ve bu d...

Fuzul Otomotiv İstanbul Sefaköy şubesiyle yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Haziran ayında organizasyona yaz...ıldım, organizasyon bedelini Haziran’da ödedim ve ilk taksit ödememe Temmuz ayında başladım. Ağustos ayındaki kura çekiminde adım çıktı ve bana üçüncü ayımda teslim olacağı, beş ay...

Yaklaşık 2 senedir Hatfiber üzerinden 35 Mbps hızında internet kullanıyorum ve her ay kendi siteleri üzerinden düzenli o...larak fatura ödüyorum. 450 TL olarak ödediğim ücret yeni yıl ile birlikte hiçbir ekstra hizmet almamama rağmen 550 TL’ye yükseldi. Ücret artmasına rağmen interneti ayın neredeyse ...

Vivense’nin internet sitesi üzerinden 27.12.2025 tarihinde bir mobilya takı...mı satın aldım. Aynı gün içinde, yaklaşık üç saat sonra aynı ürünü mağazada...

04.12.2024 tarihinde 24325 model klima montajı yapıldı. Montajdan kısa süre sonra ısıtma problemi için servis çağırdım. ...Servis lazer termometre ile ölçüm yapıp, Klimanın gazı da normal dediler. Herhangi bir kaçak kontrolü vs de yapmadılar. Bu dönemde klimanın verimi düştü. Ağustos 2025 te soğutma ya...

5 Ocak 2026 tarihinde İncehesap internet sitesi üzerinden AOC CQ32G4VE model monitör satın aldım ve ürün 7 Ocak 2026 tar...ihinde Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kutu üzerinde hiçbir darbe veya hasar olmamasına rağmen, ürünü açtığım anda panelde ciddi bir kırık olduğunu fark ettim. Hemen aynı g...

Dinamikpay’a bugün öğle saatlerinde yeni kayıt olduktan sonra hesabıma bağlı cüzdana banka havalesi ile 200 TL para akta...rdım. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen bu tutar hâlâ Dinamikpay cüzdanıma yansımadı, işlem gerçekleşmemiş görünüyor ve kendi paramla mağdur edilmiş durumdayım. Müşteri hiz...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, 5 Ocak tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilmiş olmasına rağmen, o günden bu yana ...hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli Gaziantep Aktarma’da görünüyor. Günlerdir hiçbir hareket olmaması ve kargomun transfer merkezinde bekletilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağd...

27 Aralık’ta Çetinkaya’nın kendi internet sitesinden, 769PC3416U numaralı siparişimle Fredo beslenme termosu satın aldım.... Ürünün 29’unda kargoya verileceği söylendi ancak o tarihten bu yana sistemde hâlâ kargolanmamış görünüyor. Buna rağmen tam 13 gün boyunca ürün kargoda görünüyor denilerek oyalanı...

05.01.2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden 2 adet erkek kadife pantolon siparişi verdim. Aradan beş gün geçmesin...e rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Sipariş numaram 914EA9683F, teslimat adresim Ankara Çankaya. Konu ile ilgili ol...

Dün internet üzerinden Vodafone’a kendi adıma hat başvurusu yaptım, bugün 1...0.01.2026 tarihinde de sim kartımın kurye ile Ankara Sincan’daki adresime t...

Togg T10X aracım için servisten randevu almaya çalıştığımda, en basit işlemler için bile en az 1 ay sonrasına gün verili...yor. Servisler açıldığından beri bu durumun değişmemesi, kullanıcı olarak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Aracım var ama fiilen yok. Sorun sadece randevu almakla da bitmiyor, ara...

Ankara Cepa AVM’deki Gürgençler şubesini uzun süredir kullanıyorum ve her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Teknik ...serviste her zaman sadece bir kişi çalışıyor ve ne zaman gitsem en az bir saatten az bekletiliyorum. Satış tarafında onlarca personel bulunurken teknik serviste tek kişinin bırakıl...

Acıbadem Bupa Sigorta’dan 26 Aralık tarihinde çocuğum için bebek sağlık sigortası yaptırdım. Poliçeyi satarken ne sözlü ...ne de yazılı olarak 3 aylık bekleme süresi olduğundan ve bu süre içinde yatış masraflarının karşılanmayacağından kesinlikle bahsedilmedi. Aksine satışı yapan kişi, acilden giriş ol...