to read complaints and reviews, or file yours.
Bbutik Mobilya müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık teslimat süreçlerindeki aksamalar öne çıkıyor; taahhüt edilen sürelerin aşılmasına rağmen ürünlerin teslim edilmediği belirtiliyor. Şikayetlerin %34'ünde çözüm sürecinde verilen sözlerin tutulmadığı ve geri dönüş yapılmadığı bildiriliyor. Buna karşın marka 26/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%57) izleniyor.
6 Eylül’de butik Mobilya MASKO Bahçelievler şubesinden çocuk odası takımı siparişi verdik. Sipariş formunda ve bize söyl...enen bilgiye göre ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Buna rağmen 45 günü geçtiği halde herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim tarihini öğrenmek için
22 Ağustos 2026 tarihinde Ankara Siteler’de bulunan b Butik mağazasından çocuklarım için karyola, dolap ve çalışma masas...ından oluşan genç odası takımı satın aldım. Ankara içi teslimat süresinin en fazla 45 gün olacağını söylemeleri üzerine bu süreyi kabul ederek ödememi kredi kartıyla yaptım. Ancak
Bbutik Mobilya’dan internet sitesi üzerinden Duygu Ç***** adına bir bebek odası takımı siparişi verdim. Siparişi 11 Eylü...l 2026 tarihinde, hamile olduğumu ve bebeğimin doğumuna göre planlama yaptığımı özellikle belirterek verdim. Siparişten önce teslim süresini sorduğumda tarafıma 4–6 hafta içinde te
Ankara Siteler’de bulunan Ankara Butik Mobilya’dan 4 Ağustos tarihinde 40.000 TL ödeyerek çocuk odası takımı satın aldım.... Ödemeyi ürünü mağazada seçer seçmez mağazanın verdiği IBAN hesabına havale/EFT yoluyla yaptım. Teslimat sürecinde ise defalarca yanlış ürün getirildi ve özellikle takımın kapağı
Butik Marka Mobilya’dan 29 Ağustos’ta bebek odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimatların 4–6 hafta için...de yapılacağı, en geç 45. günde teslim edileceği bilgisi verildi. Erken doğum riskim olduğu için özellikle rica ederek en azından bir hafta önceden, yani 5. haftada teslimat yapılm
B Butik Mobilya’dan 30 Haziran tarihinde Relax çocuk odası takımı satın aldım. Ürünler satın alımdan yaklaşık 45 gün son...ra eve teslim edildi; ancak takım eksik ve bazı parçalar kusurlu olarak geldi. Yavru yatak ön kapağı, şifonyerin kapağı ve üst kısmı ile dolap içi raflardan biri kusurlu olmasına r
Kasım 2024’te butik’ten bir çocuk karyolası ve yatağı aldım. Ürünü ilk teslim aldığımda yatağın yırtık olduğunu gördüm, ...daha sonra değiştirdiler ancak kısa süre içinde tekrar yırtılma yaşandı. Karyolada da benzer şekilde sürekli bozulma ve kırılmalar oldu. Gönderdiğim fotoğrafta da görüldüğü gibi mo
25 Ağustos 2026 tarihinde Sakarya’daki b Butik Mobilya mağazasından karyola, çalışma masası, 4 kapılı gardırop ve kitapl...ıktan oluşan bir genç odası takımı satın aldım ve toplam 33.500 TL ödemeyi nakit olarak peşin yaptım. Tuğba B******* adına düzenlenmiş sipariş formum da mevcut. Aradan 6 haftayı a
Ankara Siteler’de bulunan butik Mobilya şubesinden 15 Ağustos tarihinde bebek odası takımı satın aldım. Alışveriş sırası...nda teslimat süresinin benim için çok önemli olduğunu, bebeğimin doğumuna çok az kaldığını özellikle belirttim. Bana ürünün 45 günden daha kısa sürede teslim edileceği, en geç 45 g
Sakarya butik mağazasından aldığımız butik marka genç odası takımımız 23.09.2026 tarihinde teslim edildi, ancak kurulum ...son derece özensiz yapıldı. Bazanın başlığı baza kısmından ayrıldı, vidaları tam olarak sıkılmamış. Bazanın iç kısmında, üzerine yatak konulan tahtaların bir kısmı hiç monte edilme
MASKO Butik Mobilya’dan haziran ayında bir bebek odası takımı aldım, ürün temmuz ayında teslim edildi ancak takımın çekm...ecelik kısmı eksik geldi. O günden bu yana, yaklaşık iki buçuk aydır eksik olan bu çekmecelik bir türlü teslim edilmedi. Firma ile defalarca görüştük, her seferinde en fazla iki h
Ankara siteler’deki butik mobilya mağazasından 11.07.2026 tarihinde peşin ödeme ile bir çocuk odası mobilya seti satın a...ldık. Alım esnasında ürünlerin 40–45 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Doğumuma çok az bir süre
Bursa butik’ten yaklaşık 50 gün önce bir adet büyüyen bebek karyolası ve bir adet Dolce 4 kapaklı Dolap satın aldım. Sat...ış sırasında tüm şehirlere ücretsiz ve zamanında teslimatla övünmelerine rağmen, verilen maksimum teslim süresinin çoktan dışına çıkılmış olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma te
Butik’ten satın aldığım Relax genç odasının kurulumu yaklaşık 1 ay önce yapıldı ancak dolap kulpları ve yatak eksik tesl...im edildi. O günden beri bu eksiklerin tamamlanması için defalarca aramama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. İzmir şube ile 3 kez görüştüm. Her seferinde eksik parçaların o
Butik İzmir Karabağlar yeşillik Caddesi’indeki mağazadan çocuk odası takımı aldım. Kurulum sırasında dolap kapaklarının ...ve şifonyerin kulpları takılmadı ve 6 adet kulp eksik bırakıldı. 31 Temmuz’dan beri bu eksik parçaların getirilmesini bekliyorum. Her hafta mağazayı aramama rağmen sürekli farklı
Bbutik Mobilya’dan Sakarya şubesi üzerinden çocuk odası takımı satın aldık. 26.08.2026 Çarşamba günü teslimat yapılacağı... söylendiği için tüm gün evden ayrılmadık ve geleceklerini bekledik. Ancak verilen tarihte hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslimatla ilgili ne bilgilendirme mesajı aldık ne de
Butik Mağazası Ankara Siteler şubesinden 10 Mayıs’ta 12.800 TL ödeyerek bebek karyolası siparişi verdim. Sipariş sırasın...da mağazada gördüğüm karyolanın aynısının geleceği söylendi, 30–45 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Buna rağmen hiçbir söz tutulmadı, ürün ancak 3 ay sonra, 20 Ağustos’t
B Butik Bursa Karaman şubesinden 19 Mayıs’ta peşin ödeme yaparak bebek odası dolabı satın aldık. Ürünü alırken en geç 40... gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak yaklaşık üç ayda zorla teslim edildi. Teslim edildiğinde de dolabın kulpu, askı aparatı eksikti ve dolap kapağı mıknatıs olmadığı için
Bursa butik firmasından 19 Mayıs’ta çocuk odası takımı satın aldım. Ürün yaklaşık 3 ay gecikmeli olarak teslim edildi ve... geldiğinde askı aparatları, kulplar ve mıknatıslar eksikti. Eksik parçalar yüzünden dolap ve şifonyeri tam olarak kullanamıyoruz, çocuk odası tamamlanamadı. Eksik parçaların gönd
31 Mayıs 2026 tarihinde MASKO’da bulunan b Butik mağazasından ikiz bebeklerimiz için Mola bebek odası takımı satın aldık.... Satış sırasında teslimat süresi bize kesin olarak 45 gün içinde yapılacak şeklinde taahhüt edildi. Buna rağmen ürünlerimiz ancak 68 gün sonra ve kulpları eksik olacak şekilde te
İzmir Karabağlar Yeşillik Caddesi No:268/A adresinde bulunan butik şubesinden 8 Temmuz’da bebek odası takımı siparişi ve...rdim. Satış sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edilip kuruluma gelineceği özellikle söylendi ve ben de buna güvenerek ödememin tamamını yaptım. Doğumuma çok az kaldığını, b
Ankara b Butik Siteler mağazasından 30 Mayıs 2026 civarında bebeğimiz için bir bebek odası takımı siparişi verdik. Sipar...iş sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak teslimat yaklaşık 2,5–3 ay sonra yapılabildi. Teslimat sürecinde sürekli farklı ve çelişkili bilgiler ver
Yaklaşık 4 ay önce butik’ten bir çocuk odası takımı aldım ve ürünler kuruldu. Ancak komodinin üzerinde bulunması gereken... 4 adet kulp eksik çıktı. Kurulum sırasında bu durum fark edildiğinde en geç bir hafta içinde kulpların gönderileceği söylendi. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen kulplar hâlâ
