Bozuk Karpuz İçin İki Gün Açık Bekletme Şartı Ve Hızlı İade Talebi


Adana Dörtyol m Migros mağazasından aldığım karpuz, kestiğim anda tamamen bozuk çıktı. Aynı gün içinde durumu fark ederek Migros müşteri hizmetlerini aradım ve 69828607 numaralı iade kaydını oluşturdum. Karpuz için yaklaşık 289 TL ödeme yaptım.
İade kaydı açılmasına rağmen, benden ürünü evde açık şekilde bekletmem ve inceleme için 2 iş günü beklemem istendi. Bozuk karpuzu mutfakta açık vaziyette tutmak zorunda kalıyorum, etrafında sinekler uçuşuyor ve hijyen açısından çok rahatsız edici bir durum oluştu. Bozuk olduğu açıkça belli olan bir karpuzu evde 2 gün boyunca bu şekilde bekletmem gerçekçi ve sağlıklı değil.
Ürün bedelim olan 289 TL’nin, inceleme süreci bekletilmeden, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve gıda ürünlerinde müşteriyi mağdur etmeyecek daha hızlı ve pratik bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.















