Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü
Mehmet
26 Kasım 2025 09:49
102
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
zoo.com.tr 
zoo.com.tr
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sipariş Sonrası Bilgilendirme Yapılmadı, Ödeme Alındı Ürün Gönderilmedi
Fatma
11 Eylül 2025 18:20
1.463
"İlgileri nedeni ile Zoo.com'a teşekkürler."
10.09.2024 tarihinde saat 14:30 civarında Akakçe üzerinden Zoo.com.tr mağazasından Royal Canin 15 kg Giant Adult dev ırk yetişkin köpek maması ile Pro...
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kedi Maması Paketinde Delik Çıktı, Güven Sorunu Yaşadım
Enes
09 Eylül 2025 19:05
1.378
"Teşekkür ederim"
9 Eylül 2024 tarihinde zoo.com.tr üzerinden Brit Care marka kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 224XN9546C). Ürünü teslim aldığımda, paketin üzer...
Orhun sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Gelmedi Mağdur Oldum Tekrar Almak Zorunda Kaldım
Orhun
10 Temmuz 2025 13:02
1.649
"Destek merkezinden gayet memnunum şubenin dilemediği özürü onlar diledi gerçekten şube uyarı alırsa bu konuda çok sevinirim şikayetimden dolayı bana geri dönüş yaptığınız için teşekkürler"
Dün saat 17.00 civarında Mavişehir şubesini aradım ve sipariş vermek istediğimi söyledim. Hatta siparişimi verdikten sonra, site üzerinden aldığımı da...
Gül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Teslim Edilmiyor, İade Talebim Sonuçsuz!
Gül
20 Haziran 2025 18:52
1.623
"İade gerçekleşti firma sorunu giderdi..."
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Felicia Mama Yeni Formülünden Sonra Kedim Sürekli İshal Oldu İade İstiyorum
Yasemin
05 Mayıs 2025 22:30
1.782
"Sağ olsunlar yardımcı oldular. Eski ürünümü Felicia fabrikası iade etmemi söyledi laboratuvarda incelenmek üzere. Yeni mama yolladı felicia bugün teslim aldım İnşallah bir problem yaşamayız bu mama da. Mamasının arkasında duran bir firma Felicia. Çok yardımcı oldular teşekkür ediyorum"
Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi, Kötü Müşteri Hizmeti
Barkın
08 Nisan 2025 13:10
1.894
Sipariş verdiğim üründen farklı, markasız bir ürün gönderdiler. Gönderdikleri ürün yırtılmış, patlamış, dökülmüş ve eksikti. Bunlar yetmezmiş gibi bir de telefonu yüzüme kapadılar. Kesinlikle bu durum kabul edilemez.
Siparişim Onaylandı Ama Kargoya Verilmedi Kedilerim Aç Kalacak
Ertuğrul
16 Ocak 2025 12:16
4.240
"Firma ürünümü gönderdi."
zoo.com.tr 14.01.2025 tarihinde 2 adet N&D Tahılsız Tavuklu ve Narlı Kısırlaştırılmış Kedi Maması 10 kg sipariş ettim. 16.01.2025 tarihi oldu. Sadece firmadan siparişiniz onaylandı diye mesaj geldi. 0850 bir numaraları var aradım açmadılar. WhatsApp sipariş hatlarına yazdım. Dönüş yok. En son WhatsA...
Bahar sonuçtan memnun
Çözüldü
zoo.com.tr Kedi Mamaları Siparişim Hâlâ Gelmedi
Bahar
15 Ocak 2025 13:30
4.260
"Firmanın ve kendimizin uzun uğraşları sonucu kargo firması ürünü bugün teslim etti. Zoo firmasına ilgisinden ötürü teşekkür ederim. Mağdur olmamamız için ürünü yeniden göndereceklerdi ama gerek kalmadı teşekkürler"
08.01.2024 de 15 kilo kedi maması ve 24 adet yaş mama siparişim günlerdir gelmiyor. Ne telefonla ulaşılabiliyor ne de WhatsApp hattından dönüş yapılıy...
Yeşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Yeşim
27 Aralık 2024 18:05
2.395
"Marka iletişime geçti ve indirim kuponu verdiler, böylece yarı fiyatına bir mama daha alabildim, ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
Hazal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Köpeğime Kurtlu Mama Şoku: Güven Kaybı Ve Telafi Talebi
Hazal
17 Kasım 2024 21:58
3.164
"İşini hakkıyla yapan bir firma mağduriyetim giderildi. Satış sonrası destekleri çok iyi. Çok ilgililer. Kesinlikle buradan satın almaya devam edeceğim. Sorunum en hızlı şekilde çözdükleri için çok teşekkür ederim 🙏🏻"
Yunus sonuçtan memnun
Çözüldü
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu
Yunus
13 Kasım 2024 18:06
5.544
Sipariş No: 466VL2289K 07-11-2024 21:11:52 N&D Yaban Domuzlu ve Elmalı Yetişkin Kedi Maması 5 kg ₺2.465,41 Yukarıdaki ürünü sipariş verdim, bana is...
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Son Kullanma Tarihi Ve Paket Bütünlüğü Sorunu
Oğuzhan
01 Kasım 2024 00:12
2.890
"Probleme çözümcü yaklaşımları için firmaya teşekkür ederim ⭐️"
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Zoo.com.tr Ürün Göndermede Çok Kötü
Murat
20 Ağustos 2024 09:38
3.414
"Çok teşekkürler ederim firma çok yardımcı oldu"
Zoo.com.tr'den 15.08.2024 Perşembe 10:46'da verdiğim siparişin bana 21.08.2024 tarihinde şubeye ulaşacağı ve dağıtıma çıkacağı söyleniyor. Bir ürün bu...
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
zoo.com.tr Carni Life Kısırlaştırılmış Tavuklu Ve Narlı Kedi Maması Çok Kötü!
Ayşe
10 Ağustos 2024 15:38
7.007
"Yardımınız için teşekkür ederim. Hayırlı işler diliyorum."
Marka Profili
zoo.com.tr 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.