bekletme, müşteri, süresi

28.04.2026 tarihinde Coco Scarfs üzerinden 4 adet şal siparişi oluşturdum. ...Siparişin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma ulaş...

08.05.2026 tarihli, TK2558 numaralı 12.45 uçuşumuz için zamanında uçağa alındık. Ancak uçak içerisinde yaklaşık yarım sa...at bekletildikten sonra teknik bir problem olduğu belirtilerek tüm yolcular tekrar indirildi. Sonrasında farklı bir kapıya yönlendirildik ve burada da uzun süre herhangi bir net bi...

QNB kredi kartımın son 4 hanesi 5559 olan kartımın tüm borcunu ödememe rağmen kartıma tanımlanan limit kısıtı hâlâ kaldı...rılmadı. Ödememi yaptıktan sonra kartımın normal şekilde kullanıma açılmasını beklerken hiçbir değişiklik olmadığını gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, net b...

19.04.2026 Pazar günü Ankara Forum AVM’deki Tefal mağazasından Tefal Ingenio tava ve kapak seti satın aldım. Alışveriş t...utarım 7.780,62 TL idi. Eve geldiğimde tavaların birinin kapağının yanlış verildiğini fark ettim. Ertesi gün mağazayı aradığımda stoklarında o boyutta kapak olmadığını, her hafta ...

Trendyol üzerinden dün şarjlı dikey süpürge için 11208984896 ve 11208812596 numaralı iki ayrı sipariş verdim ve aynı gün... içinde ikisini de iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce iade...

Bugün Levent şubesinden vermiş olduğum siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin teslim süresi yaklaşık... 40 dakikayı geçti ve bu süreç boyunca personelden hiçbir şekilde yeterli ilgi ve bilgilendirme alamadım. Defalarca durumu sormama rağmen çalışanların ilgisiz ve umursamaz tavırlar...

Passolig üzerinden Antalya Spor ön ödemeli kart kullanıyorum ve Galatasaray kartımı iptal ettirmek istediğim halde iptal... süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 7 Mayıs günü müşteri hizmetlerini arayarak kartımın iptalini talep ettim, fakat bana iptal işlemi için 6 günlük bekleme süresi olduğu,...

2024 yılında Media Markt’tan Remington s8605 e51 saç düzleştiricisi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra online kayıt yaptı...ğım için garanti süresi otomatik olarak uzatıldı, ancak buna rağmen daha ilk yılında cihaz arızalandı. İlk arızada ürünümün iade/değişim süreci için 60 günden fazla bekletildim ve ...

6 Mart 2026 tarihinde S*** M**** isimli internet sitesinden 299 TL bedelle bir ferace satın aldım. Ürünü aynı gün kumaşı...nın naylon olduğunu fark ettiğim için iade kargosu ile geri gönderdim. Yaklaşık 10 gün sonra iadenin firma tarafından teslim alındığı bilgisine rağmen bugün itibarıyla tarafıma her...

Trendyol üzerinden 15.400 TL tutarında bir bisiklet siparişi verdim, ardından başka bir modeli beğendiğim için ilk sipar...işi iptal ettim ve yeni bir sipariş vermek istedim. İptal ettiğim siparişin tutarı hesabımda görünmesine rağmen bu parayı yeni alışverişimde kullanamıyorum ve sistem sürekli hata v...

Enpara ticari mobil uygulamasını kullandığım halde, ek para limitini kullanmak istemediğim açık olmasına rağmen, uygulam...aya her girişimde ısrarla ek para limitimin olduğunu ve kullanmak isteyip istemediğimi soran bir ekran çıkıyor. Bu uyarıyı her seferinde kapatmama rağmen, uygulamayı her açtığımda ...

28 Nisan – 7 Mayıs tarihleri arasında Türk Telekom mobil hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Öğretmen hattına ...geçmek için bayiye başvurdum ancak bayideki görevli tarafından yanlış bilgilendirilerek, beni faturasız olacağını düşünürken faturalı Lider 1 GB paketine, ücreti yüksek bir hatta g...

07.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.15–11.23 arasında 444 25 19 numaralı hattan Unilever müşteri hizmetlerini aradım. ...Yaklaşık 6 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım, iki kez “tüm temsilcilerimiz dolu” duyurusunu dinlemek zorunda kaldım. Reklamlara milyonlarca li...

28 Mart 2026 tarihinde Chanel Bağdat Caddesi mağazasından hediye olarak kuzu derisi bej siyah babet satın aldık. Bedeni ...uymadığı için numara değişimi talebinde bulunduk. Yaklaşık iki haftalık bekleme sürecinin ardından tarafımıza teslim edilen yeni ürünün topuk kısmında belirgin bir hasar olduğu gör...

04.05.2026 tarihinde dizimdeki sağlık sorunu nedeniyle Maltepe Ersoy Hastanesi Ortopedi Bölümü’nde muayene oldum. Muayen...e sonrasında doktor MR çekilmesi gerektiğini belirtti; ancak hastanenin kendi bünyesinde MR cihazı olmadığı için Kurtköy şubesine yönlendirildim. Kurtköy şubesindeki cihazın arızal...

Ray Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında, 26.04.2026 tarihinde kabul edilen hasar başvurum, “eksperti...z raporu bekleniyor” gerekçesiyle hâlâ sonuçlandırılmadı. Aracım yurt dışı araç olduğu için zaten süreç daha hassas ilerliyor olmasına rağmen, bu gecikme nedeniyle aracımı servise ...

Amazon üzerinden mayıseticaret adlı satıcıdan Singer marka bir overlok makinesi satın aldım. Ambalajı, uzun süre depoda ...beklemiş izlenimi verecek şekilde yıpranmış olarak geldi. Makineyi açıp kurduğumuzda ise hiç çalışmadı. Singer servisiyle yaptığımız görüşmede, taşıma ve bekleme sürecinde oksitlen...

HYS AVM Mustafakemalpaşa şubesinden Aralık ayında bohem tarzında bir koltuk takımı satın aldım. Koltuğun ayağı çöktü ve ...kırıldı, ayrıca koltuklar sürekli gacur gucur ses yapıyor. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen...

Türkiye’nin yerli ve milli otomobili Togg projesi kapsamında, şahsım adına 24.04.2026 tarihinde sipariş ettiğim (1026406...106) sipariş numaralı Togg T10X v2 Uzun Menzil aracımın tüm ödeme süreçleri tamamlanmış ve araç 29.04.2026 tarihinde adıma tescil edilerek e-Devlet sisteminde şahsıma ait görünmeye...

Tavuk Dünyası Çam Sakura şubesine uzun süredir gelen bir müşteri olarak, özellikle dünkü ziyaretimizde yaşadığımız olums...uz deneyimi paylaşmak istiyorum. Dün şubede yaklaşık 1 saat boyunca siparişimizin gelmesini bekledik ve bu süre içinde bizden sonra gelen pek çok müşterinin siparişlerinin bizden ö...