asus, garanti, garanti süresi

Asus TUF VG249Q1A 165 Hz model monitörümde yaklaşık bir yıl önce panel üzerinde çizgiler oluşmaya başladı ve zamanla sorun ilerleyerek bugün itibarıyla monitörüm tamamen kullanılamaz hâle geldi. Üstelik bu monitör, daha önce aynı sorun nedeniyle iki kez tamir gördü ve panel değişimi yapıldı; buna ra...

Asus Türkiye’den 14.11.2023 tarihinde satın aldığım rog Strix g16 2023 (g614) model laptopum, tamamen normal kullanımdayken önce aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihaz şu anda ne şarj alıyor ne de güç düğmesine tepki veriyor. Bir akşam sorunsuz şekilde kapattığım cihazı ertesi sabah açmaya çalış...

UPS Türkiye ile Asus garanti süreci için gönderdiğim 1 aylık, Vatan Bilgisayar’dan alınmış Asus rog Strix oled XG27AQDMES 27" oyuncu monitörüm, taşıma sırasında ciddi şekilde hasar gördü. Gönderim için Asus ile görüştüm, garanti süreci kapsamında UPS Türkiye kodu paylaşıldı ve 13 Mayıs’ta ürünü UPS ...

Asus tuf B660M-E d4 model ana kartımın garantisi bittikten sadece 4 ay sonra ana kart arızalandı ve bu arızayla birlikte işlemcim de bozuldu. Garantisi yeni bitmiş bir ürünün bu kadar kısa sürede hem kendisine hem de işlemciye zarar vermesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Ürünü aldığımda uzun...

Media Markt Mersin Forum AVM – Asus Dizüstü Bilgisayar Servis Süreci hakkında Şikayet 7.10.2024 tarihinde Media Markt Mersin Forum AVM mağazasından satın aldığım Asus UX3402VA‑KP659W model dizüstü bilgisayarımı, kamera arızası nedeniyle 15.04.2026 tarihinde garanti kapsamında servise teslim ettim. ...

2023 yılının Eylül ayında Asus marka, i7 işlemcili bir oyun laptopunu 45.000 TL ödeyerek Teknosa’dan satın aldım. Cihazı son derece özenli kullandım, oyun bile yüklemedim ve yalnızca Word ile Excel uygulamalarında ofis amaçlı olarak kullandım. Ürünün garantisinin 2 yıl olduğu bilgisi verilmişti. Ga...

İncehesap üzerinden satın aldığım Asus Rog Strix Flare ıı Animate klavye, garanti süresi içinde arızalandı. Üründe tuş basmama sorunu yaşadım ve bu nedenle klavye 3 kez teknik servise gitti. Sonrasında ürün ayıplı mal olarak değerlendirilerek iade alındı ve yerine yenisinin verilmesine karar verildi...

Asus Türkiye’den Hepsiburada üzerinden satın aldığım UX3405CA model dizüstü bilgisayarım ile 26.03.2026 tarihinden beri çözülemeyen bir servis süreci yaşıyorum. Cihazım garanti kapsamında ve 63.999 TL bedelle aldığım bu ürün, kullanım sırasında hem işlerimi aksatan hem de sağlık açısından rahatsızlı...

09.04.2024 tarihinde 3.048 TL ödeyerek satın aldığım Asus rog Strix Scope ıı nx Snow Switch Türkçe RGB kablolu mekanik klavyenin “ı” tuşu çalışmadığı için ürünü garanti kapsamında tamir edilmek üzere İtopya’ya gönderdik. Ürün servise gönderildiği süreçte tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı. D...

Hepsiburada üzerinden Delmas adlı satıcıdan Asus rog X870E-E model anakartı 3 Mart tarihinde sipariş numarası 4669879269 ile satın aldım, fatura numaram PAJ2026000000001’dir. Ürün tarafıma “sıfır” olarak satılmasına rağmen kutuyu açtığım anda daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Bunu hem satıc...

İncehesap üzerinden aldığım Asus rog Mini Ace mouse’u yaklaşık 2 ay önce arızası nedeniyle Tecpro’ya garanti kapsamında gönderdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hâlâ ulaşmadı ve herhangi bir net bilgi verilmedi. Ürüne ait Tecpro garanti/takip numaram 1525858’dir. Süreç boyunca...

Penta Teknoloji garantisinde olan Asus Rog Strix Flare ıı klavyemi, tuşların çift basma sorunu nedeniyle 17.09.2025 tarihinde servisinize gönderdim. Ürünümün garanti bitiş tarihi 27.06.2026 olup, seri numarası S3MPFM100212’dir. İlk servis işleminde arıza giderildi denilerek tarafıma teslim edildi. ...

Asus VivoBook laptopumun garantisi devam ederken ekran sorunu yaşamaya başladım. Cihazın ekranında önce görüntü tamamen gidiyordu, bunun üzerine Zorlu müşteri temsilcisi sohbetleri üzerinden yaptığım görüşmeler sonucu ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Cihaz geri geldiğinde ekranın orta kıs...

Asus VG249QL3A Monitörde Ölü Piksel Sorunu ve Değişim Talebinin Karşılanmaması 30.01.2025 tarihli fatura ile satın almış olduğum Asus VG249QL3A model monitörde, kullanımımın yaklaşık dördüncü ayından itibaren ekranın alt kısmında, görev çubuğunun hemen üzerinde 1 adet ölü piksel oluşmuştur. İlk eta...

Trendyol üzerinden bslina satıcısından 3 Ağustos 2023 tarihinde satın aldığım Asus Notebook M3401QC model bilgisayarım garanti süresi içinde arızalandı. Ürünü yetkili servise, Asus’a gönderdim, ana kart değişimi yapıldı ancak yaşadığım sorunlar sebebiyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Başvurum ...

Merhaba. 23.03.2026 tarihinde Bursa Media Markt Nilpark şubesinden aldığım Asus XG248QSG 24.1 inç 0.8 MS 610 Hz tn LED T8LMQS053379 seri numaralı monitör. 03.04.2026 tarihinde beyaz ekran vererek arızalanmış ve kullanılamaz hale gelmiştir. (görsel ektedir. ) Buna istinaden ürünü aldığım Bursa Media ...

+3

Asus VG249Q model monitörümü yaşadığım arıza nedeniyle 16 Nisan 2026 tarihinde Asus’un yönlendirmesiyle KVK teknik servise Yurtiçi Kargo ile gönderdim. İnternet sitesinde verilen kargo gönderim kodunu kullanmama rağmen, kargo takip ekranında “teslim edilemedi” ibaresiyle kargonun kabul edilmediğini ...

Sinerji Bilgisayar’dan yaklaşık 2 ay önce Asus rog Ryujin 3 sıvı soğutma aldım. Ürünün pompası arızalandığı için garanti kapsamında iade süreci başlattım ve tarafıma para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ 20.000 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılma...

Monster Notebook’tan almış olduğum Abra a5 v15.8 model dizüstü bilgisayarımı aldığım günden beri şarj problemiyle kullanmak zorunda kalıyorum. Cihazın pili, prize takılı olmadığı zamanlarda neredeyse hiç dayanmıyor. %100 dolu olan şarj, sadece basit Word belgesi işleri yaparken bile 10 dakika bile o...

Monster Abra A5 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık iki yıl önce satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Bilgisayarı yoğun klavye kullanan biri değilim; buna rağmen birkaç ay önce klavyede bazı tuşların düzgün çalışmadığını ve basınca yapıştığını fark ettim. Klavyeye hiçbir şekilde sıv...

Asus marka ROG Strix G17 G713PI model dizüstü bilgisayarım garanti kapsamında arızalandı ve 02.05.2024 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda yetkili servis, ürünün ayıplı olduğunu tespit ederek tarafıma resmi olarak “değişime uygundur” raporu verdi. Ancak distribütör fi...

Asus Rog Strix g16 i7 işlemcili, RTX 4050 ekran kartlı bir laptop kullanıyorum. Ürünü yaklaşık 1 yıl 9 ay önce Vatan Bilgisayar’dan aldım ve hâlen garanti süresi devam ediyor. Bilgisayar son dönemde yavaşladığını hissettiğim için, herhangi bir fiziksel darbe, sıvı teması veya olağan dışı kullanım ol...