to read complaints and reviews, or file yours.Kargomun İzini Sürülemiyor: Zippo Ve Aras Kargo’ya Şikayet
30.05.2026 tarihinde Zippo Türkiye internet sitesinden kredi kartı ile toplam 28.092 TL ödeyerek 8 adet çakmak siparişi verdim. Ürünler Aras Kargo’ya teslim edilmiş ve tarafıma 6058571259566 kargo takip numarası iletildi.
Ancak Aras Kargo’dan bu gönderiyle ilgili bir türlü net bir bilgi alamıyorum. Sürekli oyalayıcı cevaplar veriliyor ve kargomun nerede olduğunun bilinmediği söyleniyor. Zippo Türkiye’ye ulaştığımda ise sadece “Biz kargoyu verdik, takip numaranız bu” denilerek sorumluluk Aras Kargo’ya bırakılıyor. Aras Kargo ise “Kargonuzun nerede olduğunu görüntüleyemiyoruz” demekle yetiniyor.
Hem Zippo Türkiye’nin hem de Aras Kargo’nun bu sorumsuz tutumu nedeniyle Balıkesir Karesi’de teslim edilmesi gereken yüksek meblağlı siparişim ortada kaldı ve ciddi mağduriyet yaşadım. Kargomun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini veya ürünlerin bedelinin tamamının tarafıma en kısa sürede iade edilmesini, ayrıca yaşatılan mağduriyetle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
