to read complaints and reviews, or file yours.
Asus ROG Strix Scar 17 (Ryzen 9 7945HX / RTX 4080 / 32 GB RAM / 1 TB SSD) model cihazım için yetkili servis tarafından “...tamiri mümkün değildir / doa” şeklinde bir değişim raporu düzenlenmiştir. Bu rapora istinaden ayıpsız misli ile değişim hakkımı kullanmak istemekteyim. Ancak bu süreçte hem satıcı
Sinerji Bilgisayar’dan satın aldığım aoc 24G2SPU/BK model monitörüm yaklaşık 1,5 ay önce bozuldu. Cihazı açar açmaz ekra...nda bozuk monitör görüntüsü gibi, sürekli değişen farklı renkler çıkıyor, normal görüntü gelmiyor. Koyuncu Elektronik’in garanti sorgulama sitesine girdiğimde daha önce bozulan diğ
Asus marka ROG Strix G17 G713PI model dizüstü bilgisayarım garanti kapsamında arızalandı ve 02.05.2024 tarihinde yetkili... servise teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda yetkili servis, ürünün ayıplı olduğunu tespit ederek tarafıma resmi olarak “değişime uygundur” raporu verdi. Ancak distribütör fi
20.05.2025 tarihinde Amazon üzerinden Seagate Barracuda 1 TB model bir HDD satın aldım. Ürünü güvenlik sistemimde kullan...mak için 01.01.2026 tarihinde ilk kez denediğimde, hard diskten “kafa atma” diye tabir edilen sesler geldi, hiçbir şekilde çalışmadı ve sistem tarafından da tanınmadı. Ödemeyi bank
Koyuncu Elektronik’in ithalatçısı olduğu Asus DSL-N16-VPN-ADSL-VDSL-Fiber-Modem Router marka modemim, garanti kapsamında... olmasına rağmen tarafıma uygun şekilde değişim sağlanmamaktadır. Ürünümü 04.11.2025 tarihinde garanti kapsamında işlem görmesi için gönderdim ve bu süreçte ürünün emsal veya eşdeğ
Asus USB-AC58 model USB Wi-Fi adaptörüm, yaklaşık 1 ay önce bir anda çalışmamaya başladı ve enerji almamaya başladı. Ürü...nü 10 ay önce, 3 yıl garantili olarak satın almıştım. Sorunun ardından Asus ile iletişime geçtim ve değişim kararı çıktı. Gerekli evrakları Koyuncu Elektronik’e ilettim. Ancak arad
Hepsiburada üzerinden U*** E********* isimli satıcıdan Asus RX 5500 XT ekran kartını "sıfır ve 3 yıl garantili" olarak 7....499 TL'ye satın aldım. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra garantisinin aslında 2023 yılında bitmiş olduğunu öğrendim. Asus, mağduriyetimi gidermek için garanti süresini uzattı faka
25.02.2021 tarihinde satın aldığım Seagate Ironwolf nas 14 TB hard diskim için garanti süresi 5 yıl olmasına rağmen, Koy...uncu Elektronik tarafından garanti süresinin bittiği söylendi. Oysa Seagate’in kendi sitesinden kontrol ettiğimde ürünümün hâlâ garanti kapsamında olduğu açıkça görünüyor. Elimde f
"Koyuncu elektronikten Seval hanım bana ulaştı ve konuyla ilgilenip yardımcı oldu ürün değişimim yapıldı kendisine ilgisinden ve yardımlarından ötürü teşekkür ederim"
Trendyol platformu üzerinden 05/01/2024 tarihinde Asus marka modem aldım. Modemim daha 1 yıl olmadan bozuldu. Servis ile... iletişime geçerek 24/12/2024 tarihinde tamir için gönderdim. 31/12/2024 tarihinde bana gönderdikleri mail ile modemin arızasının mümkün olmadığını ve değişiminin yapılacağını ilet
Asus'a gönderdiğim garantili cihazımı değiştirmiyor. Tüketici Mahkemesi'ne kadar gideceğim fakat büyük firma neden küçük... firmalara kendini ezdiriyor? Koyuncu Elektronik diye firmaya yönlendiriyor. Bu firma da tekrar Asus'a gönderiyor. Ben hakkımı arayacağım. Mahkemeye vereceğim.
AOC marka monitörümün yetkili servisleri olmalarına rağmen internet üzerinden aradığım numaralar farklı yerlere yönlendi...riyor ya da telefonlara bakılmıyor. Teknik servis desen hiç var mı yok mu belli değil, mail atmama rağmen onda dönüş sağlanmadı. Acaba bunlara nasıl ulaşılabiliyor?
29 Nisan tarihinde garantiye gönderdiğim Kingston marka RAM'lerim kusurlu olarak bulunmuş ve garanti kapsamında değişim/...iade kararı çıkmış. Ancak benim değişim istememe rağmen kesinlikle iade kararında ısrarcılar ve internette benim ürünümün hâlihazırda satılıyor olmasına rağmen bana stoklarda bulun
Hepsiburada üzerindeki bir satıcıdan almış olduğum Lenovo markalı Lecoo DS103 isimli Bluetooth hoparlörü şarja taktığımd...a şarj olmuyor ve şarja takılı olduğu halde cihaz açılmıyor. Bununla ilgili olarak satıcıya ulaştığımda, artık Lenovo ürünleri satmadıkları için sadece Lenovo'ya yönlendirebilecekl
İthalatçı firma olan Koyuncu Elektronik Bilgi İşlem Sistemleri San. Ve Dış Ticaret a. Ş.'nin pazarlamış olduğu "Seagate"... Marka Harici Disk Ünitesi satın aldım. Hiç kullanmama rağmen garanti süresi geçti. Bugün kullanmak üzere bilgisayarıma taktığımda çalışmadığını fark ettim. Önce Koyuncu Elektronik
Vatan Bilgisayar'dan bir ürün satın aldık. Lenovo markalı ürüne sahip çıkan olmadığı için değişim veya DOA raporumuz eli...mizde kaldı. Para iadesi istemiyor, muadil bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyoruz. Ne yazık ki muhatap bulamıyoruz ve acil bir çözüm arıyoruz. Lenovo distribütörleri oldukça
Koyuncu Elektronik a. Ş. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Haıkon marka kayıt cihazı ile ilgili aradım fakat bir saniye... bekleteyim sizi diyorlar 40 dakika müzik dinletiyorlar defalarca aradım fakat ulaşamadım lakayıt bir durum söz konusu yılların firmasına yakıştıramadım
2 adet Seagate harddisk almıştım aynı bilgisayarda kullanmama rağmen 2 tanesinden biri kendi kendine bozuldu hiçbir darb...e almadı yerinden bile oynamadı içerisindeki verilerime ulaşamıyorum. Servisi aradım sadece ürün kullanıcı hatası sebebiyle sorun oluşmadıysa yenisini gönderebileceklerini söyledil
