full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 40

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %10

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %10

    Çözülen Şikayet Oranı

Paneldeki kararma sorunu için servise göndermiştim. Kargoyu teslim alıp bu bize ait değildir diye geri gönderildi. Halbuki 1. Kere göndermiştim fakat sorun yok denilip tarafıma geri gönderildi. Sorunları düzeltmek zorundasınız... Ürünleriniz kaliteli olabilir ama hizmet kaliteniz sıfır! İnsanlar ürü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.05.2020 tarihinde arızalı olan Asus zenfoen max marka telefonumu servise göndermek için kayıt açtırdım. Bilgiler aşağıdaki gibidir. Anlaşmalı oldukları kargo firması UPS 17 gündür ürünümü teslim almamaktadırlar. Servisi 4 kez aradım ancak, ürünümü aldırmadıkları gibi başka kargo firması ile de gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşimin aldığı bilgisayar ilk günden beri aşırı yavaş çalışmaktaydı, servisi aradığımda bu model için normal, zaten win10 çok yavaşlatıyor bir format atın denildi. Fakat ben bu konuyu yetkili birisinin yapmasını istediğim için, ne yapılacaksa siz yapın ben formu doldurup cihazı gönderiyorum dedim. Ci...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

HCM0CS214116 seri numaralı Asus marka rog strıx B350-F gamıng ana kartımı servise gönderdim. 153 TL onarım ücreti olduğunu söylediler ve ücreti onaylamamı sonrasında dekontla beraber seri numarasını bir WhatsApp numarasına atmamı istediler. Hepsini yaptım. Ama bir buçuk haftadır ne geri dönüş var ne...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Mart tarihinde özellikle satıcısının Hepsiburada olduğu için Asus wirelles n300 modem aldım. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için hızlı kargo yaptım çünkü 1 Nisan'da internet firması kuruluma gelecekti. Ürünüm geldiğinde dış kutudaki hasar bana gösterilmeden verildi ve ben tutanak tutmadan almış bulu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Asus RTX 2070 O8G Gaming model ekran kartımı 24 martta servise gönderdim. gpu arızası olduğu söylenip yaklaşık 20 iş günü yedek parça beklediler. 18 nisanda yedek parça geldi tamire başlandı son testler uygulandı ve kargoya verilmesini beklerken müşteri temsilcisiyle konuştuğum zaman yanlış bilgi ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hizmet Numaranız: TRB8L40418 Seri Numaranız: J8MCAJ120594 Merhaba Arkadaşlar Asus'un nasıl bir firma olduğunu herkes öğrensin diye bu gönderiyi burda da paylaşıyorum lütfen bu gönderiyi herkes paylaşsın ve Asus'UN beni nasıl aylardır mağdurdiyet yaşattığnı öğrensin. Aşağıdaki metin kendilerine bugü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Asus PG279Q marka monitör kullanmaktayım. 1 ay öncesinde panelde oluşan bir leke yüzünden garantiye gönderdim. Panel değiştirilip monitör bana geri gönderildi. Bu kez monitör 85Hz üzerine çıkmaz oldu. Ayarlardan olmuyor. ddu ile sürücü silip yükledim, olmuyor. paugge marka v1.4 DP kablo kullanıyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 yıl önce Asus X542ur laptop aldım garantisinin bitmesine 3 ay kala bataryası çok hızlı bitmeye başladı 1. Kez yolladım durumu gayet iyi 2. Kez yolladım durumu gayet iyi biz sadece %75 in altındaki bataryaları müşteri memnuniyeti gereği değiştiririz dediler benim batarya ömrüm nedir dedim %80 garan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ekran kartımı alalı daha 8 ay falan oluyor 1 seneyi doldurmamış kart bazen bilgisayar kapanıyordu kendi kendine umursamıyordum çok fazla taki geçen Eve geldiğimde bilgisayar açılmayan kadar arızanın ekran kartında olduğunu öğrenince aldığım site üzerinden SMS Inocooma gönderilmiş bu arada modeli Asu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.03.2020 tarihinde Altınşehir Mah. Alemdağ Cad. No.:704/ Ümraniye/İstanbul'da bulunan servisinize 608272 no. ile kayıt açılmış Acer (12152427G) ED246Ybix 23.8'' monitörümü panel arızası sebebi ile garanti kapsamında teslim ettim. Burada çalışanlarınız hiçbir sebep yokken üzerinde darbe, çizik veya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

SMS Infocom Teknoloji (Asus Türkiye) ve Vatan Bilgisayar markalarına güvenerek aldığım (Asus rog strix GL553VD) bilgisayarın üretim hatalı olduğu 2019/84 Esas Numaralı Tüketici Mahkemesi kararıyla kesinleşmiştir. Ancak bahsi geçen firmalar ile mahkeme kararının uygulanması hakkında görüştüğümde herh...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ortalama 2 yıl önce Hepsiburada'dan aldığım monitörün son zamanlarda ekranın orta kısmında oluşan yatay çizgiden dolayı garanti için servise yolladım. Fakat bana ekranın arızayla alakasız bir noktasında 1 yıl kadar önce benden kaynaklanan bir çizikten dolayı arızanın kullanıcı hatası olduğu bildiril...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.11.2019 Tarihinde almış olduğum Acer sf314-52 marka model laptop aldım. İlk aldığım sıralarda düşürerek ufak bir eziğe sebep oldum. 1 yıl boyunca o şekli ile işletmede kullanmaya devam ettim. Sabah işletmeye geldiğimde pc açılıyor ama içindeki SSD diskini görmüyordu. sdd diskinin arızalanması seb...Devamını oku

  • - Görüntüleme