to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz’da Trendyol üzerinden Teknorya satıcısından satın aldığım Asus Z13 2025 model laptop için cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık 1 hafta kullandım ve herhangi bir sorun olmamasına rağmen yasal cayma hakkımı kullanmak istedim. İade sürecini başlatıp ürünü kargo ile Trendyol’a gönderdim.
İade inceleme süreci 29 Temmuz’da başladı ve 9 Ağustos’ta tarafıma cayma hakkımın onaylanmadığı bildirildi. Reddedilme gerekçesi olarak ürünün kurulumunun yapılmış olması gösterildi; ancak Tüketici Kanunu’na göre bu durum cayma hakkımı ortadan kaldırmamaktadır. Ürün garanti kapsamındadır ve toplamda 96.799 TL ödeme yaptım.
Sipariş numaram: 10368338472. Teslimat adresim Kahramanmaraş’tır. Trendyol müşteri destek hattı ve canlı destek üzerinden iletişime geçmeme rağmen olumsuz dönüş aldım ve mağduriyetim giderilmedi.
Yasal cayma hakkımın geçerli olduğu göz önünde bulundurularak iade talebimin onaylanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden satıcısı Teknorya olan HP Omen Max 16 b92qyea model laptopu (10387331199 sipariş numarası, FA02025000024614 fatura numarası) 6 taksitli kredi kartı ile satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için yasal süre içinde iade talebinde bulundum, ancak 20.08.2025 tarihinde iadem 'tekrar satışa...
Trendyol aracılığıyla Teknorya firmasından Asus ROG Strix 18 G835 LW-SA129 marka notebooku 4 Haziran 2025 tarihinde aldım. İlk 10 günlük süreçte 5 defa fiyat değişti. Trendyol bir kez kampanya yaptı, sonra kaldırdı. Aldığımdan beri ürünün fiyatı sürekli düştü ve yükseldi. Teknorya'yı aradım, 13. gün...
23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım iPhone 14 model telefonu, yanlış sipariş verdiğim ve ürünü beğenmediğim için ertesi gün iade ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusu, aksesuarları ve tüm içerikleri eksiksiz ve hasarsız şekilde Trendyol’a geri gönderdim. İade işlemini başlat...
Yorumlar