to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Abra A5 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık iki yıl önce satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Bilgisayarı yoğun klavye kullanan biri değilim; buna rağmen birkaç ay önce klavyede bazı tuşların düzgün çalışmadığını ve basınca yapıştığını fark ettim. Klavyeye hiçbir şekilde sıvı temas etmedi, bilgisayarı sadece ben kullandığım için bu durumdan eminim. Daha önce yaklaşık 20 yıl boyunca farklı bir marka (Asus) kullandım ve böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım; bu yüzden üründen beklediğim kaliteyi Monster’da göremedim.
Sorun yaklaşık iki ay önce başladı ve ben de 24 Mart 2026 Salı günü cihazı servise gönderdim. Servise kayıt açıldığında tarafıma KARO326176191 numaralı kayıt bilgisi verildi. Monster teknik servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bazı tuşların basarken yapıştığını söylediler; ancak klavyeyi açıp detaylı inceleme yapmadıklarını, klavyenin garanti dışı olduğunu ve 3.190 TL ödersem klavye değişimi yapılacağını ilettiler. Bu bilginin, ürünü servise göndermeden önce net şekilde paylaşılmaması da beni ayrıca mağdur etti; zira bilgisayara ihtiyacım olduğu için mecburen bu ücreti göndererek onayı vermek zorunda kaldım.
Garanti süresi devam eden bir bilgisayarda, özenli kullanımına rağmen klavyenin bu kadar kısa sürede bozulmasını ve üstelik garanti kapsamında sayılmamasını kabul edemiyorum. Monster gibi kaliteli olmasını beklediğim bir markadan böyle bir deneyim yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Talebim, klavyemin tamir edilip sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılması ve klavye değişimi için ödediğim 3.190 TL’nin tarafıma iade edilmesidir. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Monster Abra a5 v21.6 model dizüstü bilgisayarımda normal kullanım sırasında, sanki CTRL tuşu sürekli basılıymış gibi algılanan bir sorun yaşamaya başladım. Özellikle USB portlara herhangi bir aygıt taktığımda, kısayol kombinasyonları kendiliğinden tetikleniyor ve bilgisayarı neredeyse hiç kullanama...
Monster Abra A5 model dizüstü bilgisayarı yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra, oyun oynarken veya normal kullanımda kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım. Bu kapanma problemi ay boyunca en az 3 kez tekrar etti. Yaşadığım sorunu Monster müşteri hizmetlerine i...
Kesinlikle bu şirketten bilgisayar almayı düşünmeyin! Öncelikle Monster Abra A5 V17.2.1 modelini 1.5 yıldır kullanıyorum. 2 ay önce bilgisayarımın w t...
Monster’dan aldığım Abra A7 v14.3 model notebookumu kullanırken, klavyemde bir anda 5–6 tuşun hiç basmamaya başladığını, bazı tuşların ise çok sert basıp bazılarının hiç tepki vermediğini fark ettim. Herhangi bir darbe, sıvı teması ya da kullanıcı kaynaklı bir durum olmamasına rağmen, bu kadar para ...
Monster Abra a5 model laptopumda yaklaşık 1 senedir klavyede tuş basmama sorunu yaşıyorum. Özellikle “e”, “p” ve “5” tuşları zaman zaman hiç algılamıyor, bazen yazıyor bazen yazmıyor ve bu durum kullanım sırasında ciddi şekilde zorlayıcı hale geliyor. Daha yeni sayılabilecek bir bilgisayarda bu şeki...
Yorumlar