Toplam çözüm sayısı
..

Tecpro Bilgi Teknolojileri Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 358

Tecpro Bilgi Teknolojileri

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

49 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 7görüntüleme
  • 3 gün önce

Tecpro Bilgi Teknolojileri Aoc G2790vxa 27" 1 MS 144 Hz!

Aoc bir monitör aldım 27 inç geldi eve açtık kurduk ölü piksel baştan sona. Garantiye verdim geçen ay hala onay bekliyor.  Servis no: 1411192 ne zaman gelir belli değilmiş düşünün yani o kadar iyi ne zaman gelir Allah bilir ekranım nerede ne zaman gelir?

Tecpro Bilgi Teknolojileri Aoc G2790vxa 27" 1 MS 144 Hz!
profile
  • 83görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tecpro Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi Servis Sorunu

Tecpro Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi / Merkez Kağıthane - İstanbul a göndermiş olduğum garanti kapsamındaki 1 haftalık aoc monitördeki iç ekran çatlaması kullanıcı hatası deyip değişim yapılmadı. Gönderdiğim monitörde görüntü vardı ama geri gelen monitörde görüntü yok ve çatlağın yeri değişmiş.

Tecpro Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi Servis Sorunu
Tecpro Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi Servis Sorunu
profile
  • 63görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tecpro Bilgi Teknolojileri Garanti Tamir Süresi

Aoc marka monitörüm bir anda bozuldu ve kutuda belirtildiği gibi garanti için buraya yolladım en fazla 30 iş günü süreceğini söylediler 6 haftayı da geçti ve her aradığımda hala yurt dışından onay bekleniyor. Gibi laflarla oyalıyorlar. Detaylı bilgi verilmiyor. Bir aydır bu lafı duyuyorum.

profile
  • 100görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tecpro Bilgi Teknolojileri Değişim Onayını Verilmiyor

35 gün önce monitörüm arızalandı, arızalandığı gün aoc firmasına mail attım onlarda beni size yönlendirdi. Aynı gün firmanıza monitörümü teslim ettim....

Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Kerem bey'e teşekkür ederim sorunum çözüldü.”

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 81görüntüleme
  • 4 hafta önce

Tecpro Bilgi Teknolojileri Monitörün Hala Servis Sürecine Geçmemesi

22 Ekim günü gönderdiğim kargonun içine garanti ve fatura koymama rağmen 1 hafta sonra internetten fatura istediler. Atmama rağmen hala garanti kartı fatura bekleniyor diyor. Monitör bu sürede tamir edilip teslim edilebilecekken teknik servisin yavaşlığından dolayı hala elime ulaşamadı.

profile
  • 176görüntüleme
  • 01 Kasım 15:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tecpro Bilgi Teknolojileri Personel İş Yapmıyor Ve Üslubu Bozuk

Tecpro Ankara bayisinden daha önce aldığım şekilde süblimasyon kağıt almak istedim. Bayi çalışanı ö*** hanım ile iletişime geçerek fiyat aldım ve firm...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 01 Kasım 15:46

“Sorun çözüldü.Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 111görüntüleme
  • 22 Ekim 12:18

Tecpro Bilgi Teknolojileri Firması Sorun Olduğu Halde Cihazda Sorun Olmadığını Söylüyor

Tecpro firmasından Epson marka yazıcı aldım, yazıcıda renklerin soluk çıkması ve renk düzensizliğinden dolayı servise yolladım. Teknik serviste cihazımda ve farklı marka cihazda çıktı alındı ve cihazda sorun olduğu gözle görüldüğü halde sorun olmadığı söylendi. Hiçbir zaman ekrandaki görüntüyü cihaz...

Tecpro Bilgi Teknolojileri Firması Sorun Olduğu Halde Cihazda Sorun Olmadığını Söylüyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 192görüntüleme
  • 29 Eylül 13:51

Tecpro Bilgi Teknolojileri Servise Verilen Monitör 1 Aydır Teslim Edilmedi.

1 Eylül 2021 tarihinde bozuk olan monitörümü garanti kapsamında Techpro'ya elden teslim ettim. Bugün tam 1 ay oldu 20 iş gününü geçti hala firma bana 1 aydır üretici firmadan değişim için onay beklediğini ve onların elinde bir şey olmadığını söylüyor. 1 ay boyunca eski bir monitörümü kullanıyorum ve...

  • profile
1 Destekçi
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Eylül 19:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 211görüntüleme
  • 25 Eylül 16:47

Tecpro Bilgi Teknolojileri Teknik Servis Sorunu

Vatan Bilgisayar'dan aldığım monitörde görev çubuğuna denk gelen kısımda boydan boya paralel şekilde sorun oldu servise gitmesi için verdiğimde tecproya yolladılar. 2 haftayı aşkın sürede benim aramam sonucu bir arıza olmadığı istersem geri göndereceklerini söylediler benim tarif etmem üzerine tekra...

Tecpro Bilgi Teknolojileri Teknik Servis Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 309görüntüleme
  • 13 Eylül 15:09

Tecpro Bilgi Teknolojileri 1 Aydır Geri Gelmeyen Monitör!

Hepsiburada QP Bilişim mağazasından aoc monitör almıştım, 3 sene garantisi vardı durup dururken monitörün ekranı bembeyaz oldu daha sonra kutusuna koyup qp bilişimin verdiği adrese yolladım max 21 iş günü dedi fakat 1 ayı geçmiş bulunmakta daha fazla beklemek istemiyorum para iadesi almak istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 318görüntüleme
  • 07 Eylül 23:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tecpro Bilgi Teknolojileri Zowie Garanti Saçmalığı

Mouseum bozuk olmasına rağmen saçma bir sebeple tamir etmeyip üstüne ek ücret talep eden bir firma. Telefonla veya sitesindeki mesaj sistemiyle ulaşmak imkansız. İş bilmeyen insanlar. Ürününüzü garantiye yollamaktansa yenisini alın daha iyi. Üstüne ürünün sıkıntılarını yazmamıza rağmen arayıp sordul...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 477görüntüleme
  • 30 Ağustos 18:56

Tecpro Bilgi Teknolojileri Monitörün Eksik Teslimatı Ve Sorunun Düzelmemesi

13 Ağustos günü aoc monitörümü teslim ettim. Faturası olmadığı için beklemeye aldılar. 17 Ağustos günü faturasını ulaştırdım. 27 Ağustos gününe kadar sistemde ürünüm test ediliyor olarak gözüktü. Sorunu nasıl test edeceklerini anlatmak 26 Ağustos günü için arayıp görüştüm. Bir sonraki gün ürün hazır...

Tecpro Bilgi Teknolojileri Monitörün Eksik Teslimatı Ve Sorunun Düzelmemesi
Tecpro Bilgi Teknolojileri Monitörün Eksik Teslimatı Ve Sorunun Düzelmemesi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 542görüntüleme
  • 08 Ağustos 11:20

Tecpro Bilgi Teknolojileri Monitör 2 Aydır Gelmemesi

Ben 2 ay önce bir bilgisayar aldım monitörü bozuk çıktı ve sonra onu tamir ettirmek için sinerjiye gönderdim sinerji de size gönderdi ama bu iki aydır gelmedi ama 20 günde gelmesi gerekiyordu. Gelmedi bilgisayarın gelecek hafta içerisinde gelmesini istiyorum. Gelmesede paramın iade edilmesini istiyo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 611görüntüleme
  • 03 Ağustos 20:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tecpro Bilgi Teknolojileri Monitör Değişimi Hala Onayda Bekliyor

28.06.2021 tarihinde gönderdiğim aoc 24G2U/BK monitörüm 1 ay geçti hala değişim onayında bekliyor. Monitörde ne olduğu belli alt kısımda pembeleşme var darbe yok bir şey yok neyi bekletiyorsunuz. Burada İtopya bilgisayarda da sıkıntı var ürünün arkasında durmuyor, arıyorum 20 iş günü var diyor 1 ay ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 890görüntüleme
  • 27 Temmuz 12:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tecpro Bilgi Teknolojileri Aoc Marka Monitör Elimde Yok

AOÇ marka monitörü sıfır aldık testte sorunu çıkmadı ofiste açıldıktan sonra bir anda görüntü gitti garantiye gönderdik cihaz arızasını ilettik 03.06.2021 tarihinde Nata Vega Vatan Bilgisayar mağazasına teslim ettim. 27.07.2021 tarihi oldu ve monitöre hala onay verilmediğini iletti bana Tecpro firma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1040görüntüleme
  • 17 Haziran 18:08

Tecpro Bilgi Teknolojileri Firmasının Değişimi Onaylanan Ürünü Göndermemesi!

itopya.com'dan Philips SPK8401B 1cyan Switch mekanik klavye almıştım. Klavyenin boşluk tuşunda arıza olması üzerine teknik servisi aradım. Teknik servis Tecpro Bilgi Teknolojileri firmasına göndermem durumunda işlemlerin daha hızlı gerçekleşeceğini söylemesi üzerine klavyeyi Tecpro'ya gönderdim. Üz...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Yaşar'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Haziran 15:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı şekilde sorunum çözüldü. Teşekkürler.”

Yaşar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 910görüntüleme
  • 20 Mayıs 15:06

Tecpro Bilgi Teknolojileri Klavye Mouse Set Ve Hitabet Şekilleri

09 Nisan 2021 tarihinde ellerine ulaşan ürünüm değişim onayında gözüküyor. Bu kadar zaman olmuş müşteri hizmetlerini aradığımda nereye şikayet ederseniz edin gibi bir tavır takınıyorlar. Biz müşterileri fazla önemsemedikleri konuşmalarından belli oluyor. Nasıl bir şirket anlamış değilim ama beni bun...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1028görüntüleme
  • 11 Mayıs 17:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tecpro Bilgi Teknolojileri Bozuk Olan Ürünün İade Edilmemesi Ve Hasarlı Olarak Geri Gönderilmesi.

22 Ocakta İncehesap üzerinden aoc marka klavye almıştım. Klavye yaklaşık 3 hafta sonra bozuldu. S tuşu tutukluk yapıyordu basmıyordu bazen. Ürünü geri gönderdim ve iadesini istediğimi belirttim. Fakat benim isteğime tamir yazmışlar. Ürün de değiştirilecek gözüküyordu. Değiştirilmesini bekledim fakat...

Tecpro Bilgi Teknolojileri Bozuk Olan Ürünün İade Edilmemesi Ve Hasarlı Olarak Geri Gönderilmesi.
Tecpro Bilgi Teknolojileri Bozuk Olan Ürünün İade Edilmemesi Ve Hasarlı Olarak Geri Gönderilmesi.
Tecpro Bilgi Teknolojileri Bozuk Olan Ürünün İade Edilmemesi Ve Hasarlı Olarak Geri Gönderilmesi.
+2
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1314görüntüleme
  • 10 Mayıs 14:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tecpro Bilgi Teknolojileri Aoc 75 Hz 1 MS 24G2U5 Monitor E Güç Gelmiyor

Bir gün bilgisayarımı açtığımda Monitörüme hiçbir şekilde elektrik gelmediğini fark ettim bu durum için gidip önce monitörü satın aldığım yeri yani İt...

Erman'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Mayıs 14:04

“1 haftanın sonunda Monitörümün tamir edildiğini öğrendim teşekkürler tecpro”

profile
  • 950görüntüleme
  • 30 Nisan 12:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tecpro Bilgi Teknolojileri Aş. Garanti Belgesi Şikayeti

Tecpro bilgi teknolojileri aş. Ne ait olan bir Philips marka klavye ve mouse satın almıştım. Aldığım bu ürün üç dört hafta geçmeden bozuldu ve kutudan çıkan belgelerle beraber bu firmaya garantiye gönderdim. Firma garanti belgesinin bize ait olmadığını iddia edip hiçbir işlem yapmadan bana geri gönd...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Tecpro Bilgi Teknolojileri, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76