full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 7

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %28

    Çözülen Şikayet Oranı

7 Ay önce satın aldığım aoc Marka oyuncu monitörüm arızalandı. Monitörde in-burn diye tabir edilen ekran yanığı ve bozuk pikseller oluşmaya başladı. 24 Ay garantisi olan ürünümü ilk seferinde satıcı firma üzerinden garantiye verdim. Monitörümü hiçbir şekilde onarmadıkları gibi kutusunu açıp bakmadan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünümün seri numarası: gqlk5ha050048 arıza servis formu numarası: 1373314. Ürünün sok kısmında bir adet parlak piksel mevcut onarılması için garanti belgesinde yazan Tecpro Bilgi Teknolojileri'ne gönderdim, ürünüm ulaştıktan bir süre sonra mesaj geldi,   onarım sağlandığına dair ürün elime ulaştığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1373650 servis formu oluşturulan aoc marka 23.6 inç monitör ile ilgili olarak bilgilendirme mesajında onarım açıklaması olarak Clear vision demo aktif/ kapatıldı şeklinde tarafınızdan mesaj geldi. Monitörün sorunu; ekrana dikey, şerit halinde beyaz hareketli bir çizginin olmasıdır.  Tecpro Teknik S...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sıfır almış olduğumuz monitörü arızalandığında İtopya mağazasına götürdük ve bize 20 iş günü içerisinde bilgi verileceği söylendi. İtopya teknik servisi monitörü Tecpro bilgi teknolojileri firmasına gönderdiğini iletti fakat bize dönüşü 60 gün (2 ay) sonunda hiçbir işlem yapılmadan olumsuz cevap ver...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Monitörümü ekrandaki renk bozukluğuyla ilgili 2. Kez yolladım. Test edip sorunu bulamamışlar. Zaten nadir yaşadığım bir durumdu onlara denk gelmedi. Monitörü bugün teslim aldım evde kasaya bağlayıp açtım sinyal gelmiyor. 3 farklı kabloyla denedim yine görüntü yok . Kasayı TV 'ye bağladım ona görüntü...Devamını oku

  • - Görüntüleme