to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Mersin Forum AVM – Asus Dizüstü Bilgisayar Servis Süreci hakkında Şikayet
7.10.2024 tarihinde Media Markt Mersin Forum AVM mağazasından satın aldığım Asus UX3402VA‑KP659W model dizüstü bilgisayarımı, kamera arızası nedeniyle 15.04.2026 tarihinde garanti kapsamında servise teslim ettim.
Ürün bilgilerim:
Seri No: S4N0LP005283148
Satış Bedeli: ₺27.999,00
Ürün Kayıt Form No: T003‑96085‑R‑C
Arıza: Kamera çok bulanık gösteriyor
Ancak, yasal onarım süresi dolmasına rağmen cihazım hakkında hâlen net bir bilgi verilmemiştir. Bu süreçte yalnızca iki kez aranarak “sürecin devam ettiği” denilmiş, cihazın durumu, onarım aşaması veya teslim tarihi konusunda hiçbir açıklama yapılmamıştır.
Bilgisayarım iş ve günlük kullanım açısından benim için çok önemli olup, uzun süredir teslim edilmemesi ciddi mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
Talebim:
- Ürünümün durumu hakkında acil ve net bilgi verilmesi
- Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi
Media Markt’ın bu süreçte müşteri memnuniyetini gözeterek en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını bekliyorum.
08.01.2026 tarihinde Mersin Forum AVM Media Markt mağazasından Asus V3607VU-RP285W model sıfır dizüstü bilgisayar satın aldım (Fatura No: yd72026000001175). Ürünü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren ciddi performans sorunları, aşırı ısınma, kasma ve olağan dışı hızlı batarya tükenmesi yaşanmakt...
7 Kasım 2025 tarihinde arızalanan Asus marka bilgisayarımı, garanti süresi yeni bitmiş olmasına rağmen ücretini ödeyerek serviste yaptırmak amacıyla Malatya Media Markt mağazasına teslim ettim. Ürün yaklaşık 21 gün serviste kaldı ve bu süre boyunca bilgisayarsız kaldığım için işlerim aksadı. Servis...
Media Markt Sakarya/Serdivan AVM mağazasına Şubat 2024’te satın aldığım Intel i9 işlemcili, 32 GB RAM’li, Asus anakartlı ve geforce RTX 4070 ekran kartlı toplama bilgisayarımı arıza nedeniyle bıraktım. Kayıt/servis numaram: T. C. 63-39199-R-C. Yaklaşık 25 gün bekledikten sonra “işlem tamamlandı, cih...
14.12.2024 tarihinde Sakarya Media Markt mağazasından asu. UX3402VA. KP659W/I5-13500H/8/512/14 model Asus laptop satın aldım. Cihazı aldıktan sonraki ilk üç ay içinde donma sorunu yaşamaya başladık ve bu sorun zamanla daha da büyüdü. Ağustos 2025’te cihazı İzmir Balçova Media Markt mağazası üzerinde...
Media Markt Marmara Park şubesinden 25.05.2025 tarihinde Asus marka bir bilgisayar satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve bu süre içinde bilgisayar toplamda 5 kez servise gitmek zorunda kaldı. İlk dönemlerde kendi kendine kapanıp bir daha açılmama sorunu yaşıyordum, her seferinde serv...
Yorumlar