You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Asus

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 14.614

Asus

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 4.060

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Asus Servis Memnuniyetsizliği Ürünümün Elime Ulaşmaması

Ürünümü elimle İstanbul'a gittiğimden teslim ettim ve çalışana kargoyla gönderebilir misiniz tamam dendi ve çalışan yardımcı olacağını çağrı hizmetini arayarak kayıt açtırmam gerektiğini demişti ve aradığımda böyle bir şey yok ama böyle konuşulduğundan göndeririz demişti. 1 hafta bekledikten sonra ü...

Devamını oku
profile
  • 4görüntüleme
  • 4 gün önce

Asus Tuf Dash 15 Ekran Ve Kasma Sorunu!

videoplayer-icon

Bende Asus tuf dash 15 RTX 3070 ekran kartı 16gb RAM 1 TR SSD var. Bilgisayarı yaklaşık 1.5 ay önce aldım. Bilgisayarda sürekli olarak ekran titremesi oluyor ve bilgisayar inanılmaz derecede kasıyor. Sürekli olarak mavi ekran hatası alıyorum. Asus yetkili servisi bana bilgisayara yeniden format atma...

Devamını oku
Asus Tuf Dash 15 Ekran Ve Kasma Sorunu!
videoplayer-icon
profile
  • 82görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Asus'un Garanti Hizmeti Vermemesi

Asus marka notebook ürünüme, Asus Türkiye tarafından daha henüz satın alınalı 5 ay olmuş olmasına rağmen garanti hizmeti verilmiyor. Notebook belirli belirsiz zamanlarda kendini kapatıyor. Asus teknik servisini aradım istedikleri tüm güncellemeler ve kontrolleri yaptıktan sonra detaylı arıza açıklam...

Devamını oku
profile
  • 17görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Asus Ve Ups Türkiye İş Birliği İle Kişisel Bilgilerim Tehlikede

Asus bilgisayar ve UPS Türkiye firmalarının beraberliğinde mağdur edilmekteyim. Asus bilgisayardan aldığım ücretsiz kargo kodunu UPS Türkiye ile paylaştım. Kargom işleme alındı, fakat sonrası Asus tarafından kargom alınıp, kargo paketim açılıp kendilerinde 5 saat durduktan sonra aynı kargo kodu ile ...

Devamını oku
profile
  • 11görüntüleme
  • 5 gün önce
Danış Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 66görüntüleme
  • 5 gün önce

Asus 3 Aydır Kusurlu Ürünün Değişimini Yapmayıp Beni Mağdur Ediyor

Asus 22 şubattan bugüne yaklaşık 3 ay içinde 3 defa ekran kartımın onarımını yaptı fakat 4. Defa yine aynı sorun tekrarladı. Defalarca bu üründe teknik bir sorun var bu ürünün değişimini talep ediyorum dediysem de tınlamadılar. Şimdi 4. Defa değişim talebiyle tekrar yolladım ve değişimi yapılmazsa a...

Devamını oku
profile
  • 39görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Asus Yeni Bios Sürümü 2802 Ana Kartımı Bozdu!

İsmim Yunus. Bilgisayarımda ''Asus'' marka ana kart kullanıyorum, yaklaşık birkaç gün önce ana kartımın Bios sürümünü güncelledim 2802 oldu (keşke güncellemeseydim.) bu Bios sürümü hatalı ve buna rağmen halen sitede yüklü (asus.com.tr) de şu anda ana kartımın kendi ses portlarından ses gelmiyor. Rea...

Devamını oku
Asus Yeni Bios Sürümü 2802 Ana Kartımı Bozdu!
Asus Yeni Bios Sürümü 2802 Ana Kartımı Bozdu!
profile
  • 78görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Asus Zenbook Ekran Temassızlığı

2 buçuk yıldır kullandığım Asus Zenbook'da ekranımı oynattığımda ekran pırpırlanıyor ya da tamamen gidiyor. Uzun zamandır bu sorunum olduğundan Asus'un kendi teknik servise bile gönderdim ama 2-3 gün içerisinde aynı sorun ile tekrar karşılaştım. Bir üniversite öğrencisi olarak bilgisayarımdan aslınd...

Devamını oku
profile
  • 32görüntüleme
  • 6 gün önce

Asus WT425 Mouse Arızası

ASUSWT425 mouse HKK. Yukarıda belirttiğim ürünü üç ay kullandım. Sonrasında orta tekerlek bozuldu. Aynısında arkadaşım da aldı. Aynı süre içinde onunki de bozuldu. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık ama mouse Gönderebileceğimiz herhangi bir muhatap bulamadık. Tekerlek hemen bozuluyor.

Devamını oku
profile
  • 36görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Asus Garanti Sıkıntısı Eziyet!

Asus garanti hizmeti ile alakalı eziyet çekiyorum. Garantili ürünüm arıza verdi tamir ettireceğim ama ne muhatap var ne ilgi ne alaka sadece İstanbul Ankara'da servisleri var. Netten Forum doldurun diyorlar her şey açık yazdım. Yok anlaşılmamış olumsuz dönüş yapıyorlar.

Devamını oku
profile
  • 28görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Noyan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 59görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Asus Servis Kargo Ücreti

Asus bilgisayarımı geçen ay garanti kapsamında servise verdim. Cihazımın yedeklerini kaybettiğim için cihazı servisten geri talep ettim. Servis, cihazı hiç almamış gibi iade etmiş. Bu sebeple kargo şirketi bana 150 TL kargo parası yansıtmaktadır. Koşullarda böyle bir madde bulunmaması sebebiyle itir...

Devamını oku
profile
  • 89görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Asus Laptop Klavye Garantiye Girmiyor

Bir yıl önce aldığım Asus laptop tuşları yerinden çıktı, CTRL tuşu boyası çıktı, yetkili merkezi aradım, klavyenin Garantiye girmediği için ücretli değişim yapabileceklerini söylediler. Modeli Asus tuf fx706li-hx200 i510300H 8gb 512gb SSD GTX 1650 ti.

Devamını oku
profile
  • 50görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Asus Onarılmayan Bilgisayar Ocak Ayından İtibaren

08/02/2022 tarihinde H8N0CX03E020324 seri numaralı TP410U bilgisayarımı İstanbul Asus destek birimine arıza nedeniyle gönderdim. 09/02/2022 tarihinde ...

Devamını oku
profile
  • 77görüntüleme
  • 1 hafta önce

Asus Rog Flow 3 Donma Sorunu

Yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden aldığım Asus rog flow 3 markalı cihazda donma sorunları yaşıyorum. Donma esnasında bilgisayarı yorabilecek hiçbir şey yok, birkaç video dışında herhangi bir tarayıcı ve uygulama açık değil. İade süresini geçtiğinden iade de edemiyorum. Gerçekten aldığıma pişm...

Devamını oku
profile
  • 33görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Asus Tuf Gaming F15 Panel Sorunu. Asus Pişmanlıktır

Asus Tuf gaming f15 ürünü bir hafta önce aldım kampanyalı olarak 14350 TL'ye aldıktan bir gün sonra ürünün panel koruma lastiğinin birinin olmadığını fark ettim. Satıcıyı aradığımda ürünü delersek değiştirebileceklerini ama ürün fiyatının arttığının fark alacaklarının belirtti. Sorunun çözümü için s...

Devamını oku
Asus Tuf Gaming F15 Panel Sorunu. Asus Pişmanlıktır
profile
  • 235görüntüleme
  • 1 hafta önce

Asus AMD Rx 6600 Xt Oc Edition Marka Model Ekran Kartı Chipset Sorunu

18.04.2022 tarihinde Trendyol'dan sipariş no: 1208376898 Asus rx 6600 xt öç Edition ekran kartı satın aldım. Ddu programı ile eski kullanmış olduğum ekran kartının sürücüsünü silip https://www.amd.com/en/support sitesinden bahsi geçen ekran kartının sürücüsünü indirip kurulumu tamamlandım. 1 hafta s...

Devamını oku
Asus AMD Rx 6600 Xt Oc Edition Marka Model Ekran Kartı Chipset Sorunu
Asus AMD Rx 6600 Xt Oc Edition Marka Model Ekran Kartı Chipset Sorunu
profile
  • 85görüntüleme
  • 1 hafta önce

Asus Radeon RX580 Serisi Sorunlu

Asus Radeon 580 rx ekran kartı size oyun zevkini mahveden bir ekran kartı wattman diye bir hata alırsınız çözümü de olmaz garantide işinizi çözmüyor. Aylardır sorunu çözemedim Radeon pişmanlıktır.

Devamını oku
profile
  • 43görüntüleme
  • 1 hafta önce

Asus Çıkma Kırık Ekran

N11 üzerinden mobil parça my bilişim'den Asus zb601pro ekran aldım ekran kırık ve arka koruma bandı olmayan ve felexi kıvrık olan yeni malzeme düz olur dikkatinize daha önce sökülüp takılmış. Bir ekran gönderilmiştir ekranı kırık diye iade ettim firma hasarlı ürün diye tekrar bana geri kargoladı.

Devamını oku
Asus Çıkma Kırık Ekran
Asus Çıkma Kırık Ekran
Asus Çıkma Kırık Ekran
profile
  • 69görüntüleme
  • 1 hafta önce

Asus Onarım Ücreti Pahalı

4 sene önce 3499 liraya aldığım Asus notebook'un anakartını klavye ve mikrofon sorunu çözülmesi için 14.600 liraya değişme masrafı istenmesi normal bir durum mu? [Ürün Bilgileri] Ürün Türü : Notebook Ürün Modeli : FX550VX İşletim Sistemi / Donanım Yazılımı ya da bıos sürümü : Windows 10 Pro 64 bit (...

Devamını oku
profile
  • 71görüntüleme
  • 1 hafta önce

Asus Laptop İadesi Alamadım

Hepsiburada' dan bir laptop aldım ancak 1 kez kullandım. İade etmek istedim gönderdim. Olumsuz sonuçlandı daha kullanılamaz dendi. Parayı al beğenmezsen iade edememe ne güzel sistem. Kurmadan nasıl kullanacağım. Bir dahada almam. Şikayet edeceğim.

Devamını oku
profile
  • 85görüntüleme
  • 1 hafta önce

Asus Tuf Gaming FX506LU Laptop Arızalı

videoplayer-icon

Asus Tuf Gaming F15 FX506LU 1660Ti laptopum ilk aldığımda görüntü sorunu vardı, Asus garantiye gönderdiğimde üzerindeki küçük çizik yüzünden değişim yapılamayacağı söylendi. Asus sitesindeki graphic driver kurularak gönderildi ancak hala ilk başlatmada vs. Özellikle her şarja takıp çıkarmada ekran 1...

Devamını oku
profile
  • 77görüntüleme
  • 1 hafta önce

Asus Geç Sipariş Gelmesi

5.05.2022 Tarihinde sipariş ettiğim ürün olan Asus tuf gaming M3 RGB Gaming Mouse bir hafta olmasına rağmen hala gelmedi daha dağıtıma bile çıkmadı bu kadar yavaş olan bir kargo ile anlaşma yapmanız çok saçma ben mouse hemen gelir diye kendi mousemi sattım şu an 5 TL'lik mouseyle yazıyorum.

Devamını oku
profile
  • 56görüntüleme
  • 1 hafta önce

Asus Tepeüstü Şubesine Ulaşamıyorum.

İstanbul Tepeüstü şubenizi her aradığımda ama her aradığımda telefonlarıma bakılmıyor. Şimdi bile bakmıyorlar. Bilgisayarımı orada yapmak için 8 bin istediler başka yere 3 bine yaptırdım. Şimdi bir soru sormak için direniyorum resmen. Bir yaptırım gerekiyor bunlara artık.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Asus bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Asus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Asus

ASUS Hakkında

ASUS; merkezi Tayvan olan bilgisayar, bilgisayar parçaları ve elektronik cihazlar üreten uluslararası bir şirkettir. İlk olarak 1989 yılında Taipei şehrinde ACER firmasından ayrılan dört mühendis tarafından kurulan ASUS, günümüzde lider teknoloji şirketlerinden biri konumuna gelmeyi başarmıştır. Kurulduğu günden bu yana bilgisayar ve elektronik piyasasına çok çeşitli ürünlerle katkıda bulunan ASUS, masaütü bilgisayar, dizüstü bilgisayar, netbook, LCD monitör, LED monitör, depolama aygıtları, anakart, ekran kartı gibi pek çok ürünle öne çıkmayı başarmıştır. Oyun bilgisayarları ve güçlü donanımlı ürünleriyle ilk tercihler arasında yer almayı başaran firmanın elektronik ürünleri yüksek talep görmektedir.

ASUS Ürünleri Nelerdir?

ASUS, geniş ürün yelpazesiyle ihtiyacınız olan pek çok elektronik ürünü beğeninize sunmaktadır. ASUS ürün grupları arasında; telefon, masaüstü & AIO bilgisayar, notebook & 2’si bir arada bilgisayar, anakart, ekran kartı, görüntü ürünleri, ağ ürünleri, ses ürünleri, çevre birimleri, oyuncu ürünleri ve kurumsal ve sunucu iş istasyonları yer almaktadır. ASUS telefonlar gerek güçlü performans özellikleri gerekse uygun fiyat avantajıyla pek çok kullanıcı tarafından tercih edilmektedir. ASUS’un en sevilen cep telefonu modelleri arasında; ASUS Zenfone 5, Zenfone 5Z, Zenfone 3, Zenfone 2 gibi modeller bulunmaktadır. Teknolojiyi yakından takip etmenizi sağlayan bu cep telefonları; güçlü kameraları, uzun süre giden şarj süreleri ve performans özellikleriyle bir cep telefonundan beklediğiniz tüm özellikleri sizlere sunmaktadır. ASUS bilgisayar modelleri; dizüstü ve masaüstü olmak üzere ayrılmaktadır. ASUS laptoplar; gerek oyunsever kullanıcılar, gerek çalışanlar, gerekse kişisel kullanımlar için yüksek verimli olarak donatılmıştır. Asus ZenBook, oyuncu serisi, N serisi, X serisi, Vivobook serisi, FX/ZX serisi, Vivobook Slim serisi gibi dizüstü bilgisayar modelleri ASUS mağazalarında sizleri bekliyor. ASUS masaüstü bilgisayar modelleri arasında ise; Asus Vivo AIO serisi, ROG serisi, oyuncu serisi gibi farklı model ve özelliklerde bilgisayarlar bulunmaktadır. Tüm bu bilgisayarlar arasından kullanım amacınıza uygun bir bilgisayar modelini seçerek teknolojiyi yakından deneyimleyebilirsiniz.

ASUS İletişim Kanalları

Piyasaya sunmuş olduğu başarılı elektronik ürünlerle adından sıkça söz ettirmeyi başaran ASUS, hizmetlerinde müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktadır. Bu bakış açısıyla kaliteli ve kusursuz ürünler tasarlamayı gayelen marka, beğenilen pek çok teknolojik ürünü beğenilere sunmaktadır. ASUS ürünleri ve markayla ilgili diğer merak ettikleriniz ve sorularınız için ASUS iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. ASUS iletişim kanalları arasında; Pazartesi – Cumartesi günleri saat 09:00 – 18:00 aralığında ulaşabileceğiniz müşteri hizmetlerini telefon yoluyla arama ve markanın resmi sitesi üzerinden ASUS servis noktalarını bulma yöntemleri yer almaktadır. Tüm ASUS ürünleri ile ilgili sorular ve sorunlarınız için bu iletişim yöntemlerini kullanabilirsiniz. Ayrıca ASUS şikayet ve yorumlarını okumak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz. Dilerseniz siz de ASUS şikayetlerinizi ve yorumlarınızı yazarak bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Hangi Asus bilgisayar daha iyi?

Tüm Asus bilgisayar modelleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına bu sayfa üzerinden ulaşabilirsiniz.

Asus hangi ülkede üretiliyor?

Bir Tayvan markası olan Asus'un bütün ürünleri, Tayvan'daki fabrikasında üretilmektedir.

En yakın Asus yetkili servisi nerede?

Size en yakın Asus servisini bulmak için markanın resmi internet sitesinde yer alan Servis ve Onarım bölümünü ziyaret edebilirsiniz.

Asus servis ücretleri nedir?

Asus servis ücretleri, tamir edilen cihazın özelliklerine ve problemlerine göre değişmektedir. Asus servisleri hakkında gerçek kullanıcı geri bildirimlerine buradan ulaşabilirsiniz.

Asus Türkiye çağrı merkezi numarası nedir?

0850 522 27 87.