Toplam çözüm sayısı
..

Asus

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 29.880

Asus
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

4.306 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 21 saat önce

Asus Parasıyla Klavyemi Değiştirmiyor

Asus fa506ıı model numaralı tuf gaming laptop bilgisayarımın klavye tuşları koptuğu için değişimi talebiyle yetkili servise verdim. Ücretinin 550 TL civarı olduğunu öğrendiğim ve kabul ettiğim klavye değişimini istedim. Servisten bana gelen mesajda ana kartımda sıvı teması olduğu ve klavye ile birli...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Asus Bilgisayar Sürekli Çöküyor

Bir laptop aldık garantisi bitince hiçbir oyuna girmiyor oyun oynuyorum çöküyor ekran kartı çok kötü çok ısınıyor bir daha asla Asus'tan laptop almayacağım, ben de buna verdiğim paraya masaüstü PC toplasam daha iyiydi bu kalitesiz bilgisayar yüzünden 1 ay ban yiyeceğim!

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Asus Ekran Kartı Arızası

Ekran kartımı size 3 kez yönlendirmişim ve sizin sorunsuz dediğiniz ekran kartına İtopya'da bir inceleme yapıldı ve ekran kartı denenerek sorunlu çıktı. Ekran kartımda inanılmaz bir drop bulunmakta. İtopya firmasındaki çalışanlar benim ekran kartımın yerine farklı bir ekran kartı taktığı zaman sorun...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Asus Bozuk Laptop Ürün Değişikliği

Mayıs 2019 tarihli Teknosa mağazasından aldığım Asus Laptoptan satın aldığım günden beri karşılaştığım sorunlar yüzünden şikayetçiyim. Defalarca servisinize mail yolladığım halde hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. 'Sıfır' olarak aldığım üründe  ''yazılımsal hata veya donanımsal parça arızası olma iht...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Asus Prime A520M-A Ana Kart Şikayeti

E21020152119 seri numaralı Asus Prime A520M-A anakartı satın alalı 20 gün oldum Bios güncellemesini başarılı bir şekilde yaptım ama pişman oldum eski Bios sürümüne dönmek istiyorum ana kartım sorunlu çalışıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum hiç yardımcı olmuyorlar Asus ana kart aldığıma pişman oldum...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Asus 0.79 Ghz Sorunu

Laptopu alalı 1 yıl oldu onlarca sorun çıktı garantiye gideli 1 ay oldu aynı sorunlarda 3 tanesi da geldi çözdüm bu seferde pilde 0.79 ghz kaldı şarjda 2 ghz geçiyor lütfen cevap verin bilgisayarın markası Asus X543ma.

profile
  • 59görüntüleme
  • 2 gün önce

Asus'un Garanti Problemi

Asus firmasında garantisi devam etmekte olan bilgisayarımı garantiye yollamak 3 Şubat tarihinde form doldurdum ve 8 Şubat'ta onaylandığını dair bilgilendirme maili aldım. Mailde kargo takip numarama kadar her şeyimi bana bildirdiler ama o günden sonra ne kargo şirketinden ne de Asus firmasından bana...

profile
  • 94görüntüleme
  • 2 gün önce

Asus Laptop İade Sorunu

Asus laptop iade sorunu. Aldığım Asus laptopun iade olarak muadil ürün yerine para iadesi teklif ediyorlar para iadesinde de 2 sene önceki ücreti vereceklermiş üstüne üstük benim bilgisayarım 8 GB RAM taktırmıştım.  Asus yetkili servisten 12 GB ramlı bir PC olmuştu yani bana piyasa değeri ortalama ...

profile
  • 118görüntüleme
  • 3 gün önce

Asus Ayıplı Mal Satıyor

13.01.2021 tarihinde Teknosa'dan aldığım Asus marka ürünüm ayıplı bir şekilde çıkmıştır. Bir karton parçası olmadığından dolayı değişim veya iade kabul ettiremedim. Bilgisayarımın sürekli yüksek sesle fan çalıştırmasından dolayı garantiye 28.01.2021 tarihinde garantiye gönderdim ve benim sıfır bilgi...

profile
  • 91görüntüleme
  • 3 gün önce

Asus Çözülemeyen Ekran Kartı Sorunu

Yaklaşık 3 ay önce Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım toplama bilgisayarımın ekran kartı kendiliğinden arızalanmıştır. Ekran kartının Asus marka olmasından dolayı bilginiz dahilinde Asus firmasına kontrol için bırakılmıştır. Fakat Asus firması tarafından tarafımıza verilen bilgi ekran kartının tamir...

profile
  • 100görüntüleme
  • 3 gün önce

Asus Servis Rezaleti Mağduriyeti

13 Ocak 2021 tarihinde monitörün alt kısmındaki beliren yatay ince çizgiler sebebi ile servise verdik. Bizi bir veya iki hafta içinde aradılar değişim veya onarım mı diye sordular. Değişim diye karşı tarafa söyledik onlarda onay verdiler. 26 02 2021 tamir edildiğini öğrendik. Normalde ürünün verilme...

profile
  • 216görüntüleme
  • 3 gün önce

Asus Vg278qr 165 Hz Monitör Piksel Hatası

Asus monitör aldım Asus vg278qr Vatan Bilgisayar'dan 22.02.2021 tarihinde alınma 3 gün cihaz piksel hatası verdi ürünü Vatan Bilgisayar'a götürüp para iadesi istediğimi beyan ettim. 3 günlük monitöre tamir işlemi yapılıp gönderilmesini istemiyorum eğer bu şekilde cihazım bana geri gönderilirse Tüket...

profile
  • 242görüntüleme
  • 3 gün önce

Asus Türkiye Pişmanlıktır Bir Daha Asla

Asus’un rog gl 553 vd model laptopunu almıştım şu an yaklaşık 13000 TL civarlarında ana kartımda problem oluştu ve servise götürdüm servis bana biz bunu normalde yapabiliriz ama Asus bunu onaylamıyor o yüzden sizden ana kart değişimi talep edecekler dediler. Bende tahmini ne kadar dedim 6000 TL civa...

Asus Türkiye Pişmanlıktır Bir Daha Asla
profile
  • 361görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Asus Kusurlu Malın Kullanılmaya Zorlanması

1 ay önce Vatan Bilgisayar'dan bir monitör aldım. Sanırım hayatımda yaptığım en büyük hata buydu. Üründe ölü piksel olduğunu fark ettim ve 2 hafta önce ürünü iade talebinde bulundum fakat servisin onayının gerektiğini söylediler. Ben de ürünün hatasının onaylanması için servise gönderilmesini kabul ...

profile
  • 319görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Asus Laptop Hizmet Sorunu

24.09.2020 yılında Hepsiburada üzerinden aldığım Asus marka FA506II-BQ018 - L7NRCX03X6290C model numaralı cihazımı 07.02.2021 akşamı kullanmak için açtığımda karşıma Bios güncellemesi çıktı kabul ettikten sonra yeniden başlattı ve cihazım tekrardan açılmadı. Ürünümün garantisi olduğundan servis ile ...

Asus Laptop Hizmet Sorunu
profile
  • 241görüntüleme
  • 4 gün önce

Asus N16 Modem Problemi

26-09-2020 tarihinde satın aldığım Asus firmasının n16 modeli olan modemi kullanmaktayım. Fakat her ne kadar Asus markası adı altında satılsa da 5 aydır kullanmaktayım ve satın aldığım tarihten itibaren devam eden WiFi bağlantı kopma vb... Sorunlar için çözüm sunamayan bir firma olduğunu maalesef ki...

Marka Profili

Asusbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Asus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Asus

ASUS Hakkında

ASUS; merkezi Tayvan olan bilgisayar, bilgisayar parçaları ve elektronik cihazlar üreten uluslararası bir şirkettir. İlk olarak 1989 yılında Taipei şehrinde ACER firmasından ayrılan dört mühendis tarafından kurulan ASUS, günümüzde lider teknoloji şirketlerinden biri konumuna gelmeyi başarmıştır. Kurulduğu günden bu yana bilgisayar ve elektronik piyasasına çok çeşitli ürünlerle katkıda bulunan ASUS, masaütü bilgisayar, dizüstü bilgisayar, netbook, LCD monitör, LED monitör, depolama aygıtları, anakart, ekran kartı gibi pek çok ürünle öne çıkmayı başarmıştır. Oyun bilgisayarları ve güçlü donanımlı ürünleriyle ilk tercihler arasında yer almayı başaran firmanın elektronik ürünleri yüksek talep görmektedir.

ASUS Ürünleri Nelerdir?

ASUS, geniş ürün yelpazesiyle ihtiyacınız olan pek çok elektronik ürünü beğeninize sunmaktadır. ASUS ürün grupları arasında; telefon, masaüstü & AIO bilgisayar, notebook & 2’si bir arada bilgisayar, anakart, ekran kartı, görüntü ürünleri, ağ ürünleri, ses ürünleri, çevre birimleri, oyuncu ürünleri ve kurumsal ve sunucu iş istasyonları yer almaktadır. ASUS telefonlar gerek güçlü performans özellikleri gerekse uygun fiyat avantajıyla pek çok kullanıcı tarafından tercih edilmektedir. ASUS’un en sevilen cep telefonu modelleri arasında; ASUS Zenfone 5, Zenfone 5Z, Zenfone 3, Zenfone 2 gibi modeller bulunmaktadır. Teknolojiyi yakından takip etmenizi sağlayan bu cep telefonları; güçlü kameraları, uzun süre giden şarj süreleri ve performans özellikleriyle bir cep telefonundan beklediğiniz tüm özellikleri sizlere sunmaktadır. ASUS bilgisayar modelleri; dizüstü ve masaüstü olmak üzere ayrılmaktadır. ASUS laptoplar; gerek oyunsever kullanıcılar, gerek çalışanlar, gerekse kişisel kullanımlar için yüksek verimli olarak donatılmıştır. Asus ZenBook, oyuncu serisi, N serisi, X serisi, Vivobook serisi, FX/ZX serisi, Vivobook Slim serisi gibi dizüstü bilgisayar modelleri ASUS mağazalarında sizleri bekliyor. ASUS masaüstü bilgisayar modelleri arasında ise; Asus Vivo AIO serisi, ROG serisi, oyuncu serisi gibi farklı model ve özelliklerde bilgisayarlar bulunmaktadır. Tüm bu bilgisayarlar arasından kullanım amacınıza uygun bir bilgisayar modelini seçerek teknolojiyi yakından deneyimleyebilirsiniz.

ASUS İletişim Kanalları

Piyasaya sunmuş olduğu başarılı elektronik ürünlerle adından sıkça söz ettirmeyi başaran ASUS, hizmetlerinde müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktadır. Bu bakış açısıyla kaliteli ve kusursuz ürünler tasarlamayı gayelen marka, beğenilen pek çok teknolojik ürünü beğenilere sunmaktadır. ASUS ürünleri ve markayla ilgili diğer merak ettikleriniz ve sorularınız için ASUS iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. ASUS iletişim kanalları arasında; Pazartesi – Cumartesi günleri saat 09:00 – 18:00 aralığında ulaşabileceğiniz müşteri hizmetlerini telefon yoluyla arama ve markanın resmi sitesi üzerinden ASUS servis noktalarını bulma yöntemleri yer almaktadır. Tüm ASUS ürünleri ile ilgili sorular ve sorunlarınız için bu iletişim yöntemlerini kullanabilirsiniz. Ayrıca ASUS şikayet ve yorumlarını okumak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz. Dilerseniz siz de ASUS şikayetlerinizi ve yorumlarınızı yazarak bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Hangi Asus bilgisayar daha iyi?

Tüm Asus bilgisayar modelleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına bu sayfa üzerinden ulaşabilirsiniz.

Asus hangi ülkede üretiliyor?

Bir Tayvan markası olan Asus'un bütün ürünleri, Tayvan'daki fabrikasında üretilmektedir.

En yakın Asus yetkili servisi nerede?

Size en yakın Asus servisini bulmak için markanın resmi internet sitesinde yer alan Servis ve Onarım bölümünü ziyaret edebilirsiniz.

Asus servis ücretleri nedir?

Asus servis ücretleri, tamir edilen cihazın özelliklerine ve problemlerine göre değişmektedir. Asus servisleri hakkında gerçek kullanıcı geri bildirimlerine buradan ulaşabilirsiniz.

Asus Türkiye çağrı merkezi numarası nedir?

0850 522 27 87.