to read complaints and reviews, or file yours. 
Alınalı henüz 3 ay olan ve hali hazırda zaten "sürekli CTRL tuşuna basılıymış gibi davranan ve zaman zaman bu yüzden kullanımı imkansız hale gelme" gibi bir problemi olan Asus marka ux3402 laptop cihazımın f3 klavye tuşunu 23.08.2023 tarihinde yarısı havaya kalkmış halde buldum. O klavye tuşunun etr...
Asus marka notebook aldım Teknosa'dan 1 yıl sonra menteşesi çıktı ve Teknosa'ya garanti dahilinde onarımı için 08.09.2023 te verdim. 10 gün sonra bana 2575 TL onarım bedeli çıkardılar. Sebebi kasanın komple değişeceği kameranın değişeceği halbuki gayet iyi durumdaydı ve 450 TL işçilik masrafı ödemem...
Asus bilgisayarımı kırdılar ve 2 Aydır beni oyalıyorlar. En son Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve bilgisayarımı geri istedim. Onlar kırdığı için yeni bilgisayar talep etmiştim. 2 aydır inceleme sizi unutmuyoruz mesajları şu an acil bilgisayara ihtiyacım var ve bilgisayar fiyatları uçtu. Koruma p...
Benim Asus Tuf F15 bilgisayarım aldığımdan beri Wi-Fi kartında sorunu vardı defalarca garantiye yollamama rağmen tek yaptıkları şey bilgisayarı sıfırlayıp geri göndermek müşteri hizmetleri ve teknik servisleri var Asus'un yurt dışındaki temsilcilerine bir şekilde ulaşıp şikayet etmek istiyorum 1 yıl...
Tuf gaming f15 RTX 3050 olan bilgisayarım ısınıyor. 16GB RAM'i var. Önleyebilir miyim? Oyunlarda 85-98 derece alıyorum. Rtx3050, İ511h, 16GB RAM var. Fortnite vb. oyunlarda 1 ay önce aldım. Ne yapabilirim ya da nasıl önleyebilirim bu ısı problemini? Yardımcı olursanız çok sevinirim.
Vatandan Asus modem aldım modem arızalandı SMS info şirketine gönderdim bana mail olarak değişim belgesi gönderdiler. Değişim belgesi ve fatura ile birlikte vatana gittim bana değişim belgesinin aslını ıslak imzalı şekilde SMS info şirketinden Alman gerekiyor yoksa kabul etmiyoruz dediler. Madem ısl...
08,09,2023 tarihinde Gönderdiğim Asus tuf Gaming A15(2022) FA507R model laptopumu, eco modda iken çökme, ısınınca vidaların gevşemesi, güç tuşuna basınca cihazın tepki vermemesi ve genel bakım için servise gönderdim. Ürünün onarımı 14.09.2023 tarihinde onarımı tamamlanmış, 16.09.2023 tarihinde elime...
Vatan Bilgisayar'dan Asus Zenbook 14X aldım ve ürün arızalı çıktı. Asus servisi arızayı kabul etmedi, ikinci kez ürünü gönderdiğimde o zaman arıza onaylandı ve tarafıma aynı ürünün yenisi verildi. Ancak ikinci ürün de arızalı çıktı ve servis yine arızayı kabul etmiyor. Aldığım Zenbook, satın almamın...
Asus bilgisayarımı tamire göndermek için aradığımda byfix bilişim sanayi ve ticaret limited şirketine yönlendirdiler. Kargo takip numarası vererek gönderin dediler. 2023 ocak ayında gönderdim. Tamir için 7000 TL istediler. 'neden düz rakam? ' dedim 'biz rakamları düzlüyoruz' dediler. Yapılma süresi ...
Asus teknik servis cihazımı garantiye aldı. Onarımını yaptı fakat cihazım ortada yok. Ben Antalya'da ikamet etmekteyim. Cihazımı Muş'ta başka birine yanlışlıkla teslim etmişler. Adam beni arayıp cihazın bende diye duyardı. 5 gündür Asus'u arıyor, durumu bildiriyorum, şikayet oluşturuyorum. Hala dönü...
Ürünü satın aldığıma 8 ay falan oldu fazla kullanılmadı sıfır ayarında ama ürün kendi kendine ısınıyor. Servise gönderdik bir işe yaramadı hala ısınıyor. Servis işlerini yapamıyorsanız satmayın mağazada çözüm bulamıyorsanız değişim yapılmasını talep ediyorum.
Asus Ac51 Wi-Fi kartını yaklaşık 1 ay evvel satın aldım. Fakat aldığım günden beri internete bağlanamadım. İnternet hızımız 16 MB/s olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bağlansam dahi internet hemen kopuyor. 800 TL bandında bir ürün yapıp satışa sunuyorsunuz ama sunulan hizmet 5 ...
Asus X670E-Pro Wi-Fi anakart aldım 6400(oc) MHz ve bellekleri Asus Türkiye'yi arayarak seri numarasını söyledim uyumluluk sorunu olmadığını söylediler. Kendim de siteden uyumluluğunu kontrol ettim. Eve geldim RAM'leri taktım expo açtığım da kart dram hatası alıyorum, expo kapalı olunca sorun yok ve ...
İtopya Beylikdüzü den 2023-01-28 tarihinde aldığım Tuf gaming B760M-Plus D4 ile birlikte Asus Rog Gladius 2 Origin Mouse kampanya doğrultusunda hediye edileceği yazıyordu. Birçok kez mail atmama ve müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen henüz bir gelişme olmadı. İtopya Asus ile görüşmem gerektiğini...
Selam garantili Asus b460m-k anakartımı Asus servisine gönderdim. Anakartın kendisi 2000 TL, bana 2500 TL masraf çıkarıyorlar. İki üç defa bu olayı yapıyorlar. Bundan Asus yetkililerinin haberi var mı acaba? Görüşmek lazım artık. Müşterilerime Asus ürünü satmayacağım.
Merhabalar, Satın aldığımdan beri yaşadığım sorunlar var. Bu sorunlar için servise götürdüm ve bir sorun olmadığını sadece yazılımsal kaynaklı bir hata olduğunu onu da yazılım atarak düzelttiklerini söylediler ve bilgisayarımı teslim ettiler. Bilgisayarı aldım kullanmaya başladım ve sorunlar hala d...
Asus firmasına yakışmayan cevap. Asus ana kartım arızalandı, Asus destek servisinden yapılması için internetten online müracaat ettim. İki gün içinde cevap vereceklerini açıkladılar. Verilen cevap, sorumluluk taşıyan bir firmaya hiç yakışmıyor. Aşağıda Asus'un sorumsuzca verdiği cevap var: merhaba ...
Asus Ryujin III 360mm sıvı soğutucu radyatör aldım. Bu ürünün intel uyumlu bıraketini takarken kırdım. Asus.com.tr'ye başvurdum, ancak elimizde bu parça bulunmuyor dediler. Sinerji.gen.tr'den aldığım radyatör için tedarikçiyi aramamı söylediler. Ancak penta.com.tr'de de bu parça bulunmuyor dediler. ...
Asus tuf H1 Wireless üst plastiği kırıldı. Malzeme kalitesi kötüydü fakat kırılacağını zannetmiyordum. Alalı daha 1 yıl geçti. Kulaklığı takarken sola ve sağa gerdiğimiz için haliyle üst taraf da geriliyor. Bu sebepten bir anda takarken görselde olduğu gibi kırıldı. Çok ucuz ürünler bile böyle dayan...
ASUS; merkezi Tayvan olan bilgisayar, bilgisayar parçaları ve elektronik cihazlar üreten uluslararası bir şirkettir. İlk olarak 1989 yılında Taipei şehrinde ACER firmasından ayrılan dört mühendis tarafından kurulan ASUS, günümüzde lider teknoloji şirketlerinden biri konumuna gelmeyi başarmıştır. Kurulduğu günden bu yana bilgisayar ve elektronik piyasasına çok çeşitli ürünlerle katkıda bulunan ASUS, masaütü bilgisayar, dizüstü bilgisayar, netbook, LCD monitör, LED monitör, depolama aygıtları, anakart, ekran kartı gibi pek çok ürünle öne çıkmayı başarmıştır. Oyun bilgisayarları ve güçlü donanımlı ürünleriyle ilk tercihler arasında yer almayı başaran firmanın elektronik ürünleri yüksek talep görmektedir.
ASUS, geniş ürün yelpazesiyle ihtiyacınız olan pek çok elektronik ürünü beğeninize sunmaktadır. ASUS ürün grupları arasında; telefon, masaüstü & AIO bilgisayar, notebook & 2’si bir arada bilgisayar, anakart, ekran kartı, görüntü ürünleri, ağ ürünleri, ses ürünleri, çevre birimleri, oyuncu ürünleri ve kurumsal ve sunucu iş istasyonları yer almaktadır. ASUS telefonlar gerek güçlü performans özellikleri gerekse uygun fiyat avantajıyla pek çok kullanıcı tarafından tercih edilmektedir. ASUS’un en sevilen cep telefonu modelleri arasında;
Piyasaya sunmuş olduğu başarılı elektronik ürünlerle adından sıkça söz ettirmeyi başaran ASUS, hizmetlerinde müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktadır. Bu bakış açısıyla kaliteli ve kusursuz ürünler tasarlamayı gayelen marka, beğenilen pek çok teknolojik ürünü beğenilere sunmaktadır. ASUS ürünleri ve markayla ilgili diğer merak ettikleriniz ve sorularınız için ASUS iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. ASUS iletişim kanalları arasında; Pazartesi – Cumartesi günleri saat 09:00 – 18:00 aralığında ulaşabileceğiniz müşteri hizmetlerini telefon yoluyla arama ve markanın resmi sitesi üzerinden ASUS servis noktalarını bulma yöntemleri yer almaktadır. Tüm ASUS ürünleri ile ilgili sorular ve sorunlarınız için bu iletişim yöntemlerini kullanabilirsiniz. Ayrıca ASUS şikayet ve yorumlarını okumak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz. Dilerseniz siz de ASUS şikayetlerinizi ve yorumlarınızı yazarak bizlerle paylaşabilirsiniz.
