empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 754

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %3

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %2

    Çözülen Şikayet Oranı

 x570 anakartı alanlara rog Gladıus ıı Origin Mouse hediyesi kampanyasından faydalanmak adına, tuf gaming X570-Plus anakartını satın aldım.  Fakat şu an başvuru yaptığımda "Ürün seri numarası bu kampanya için geçerli değildir" şeklinde bir hata alıyorum. Fakat aldığım ana kart kampanyada geçerli. L...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Asus ac51 markalı modemi Hepsiburada'dan 3 yıl birebir değişim garantili olduğunu düşünerek aldım. Aldığım ilk günden bu yana sorunları bitmedi güncelleme ile sorunlar iki katı arttı ilk fabrika versiyonuna dönmek zorunda kaldım ve sorunlarım devam ediyor.  İnternette biraz araştırma yaptığımda ise...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.05.2020 tarihinde Avansas Ofis Malzemeleri Tic. A. Ş. internet sitesi üzerinden 953,76 TL ödeyerek Asus VP248H 24" monitör satın aldım. Henüz üzerinden 2 ay geçmeden ekranın sol tarafında epey belirgin bir şekilde yeşil renkli ölü piksel oluştu. Teknik servise durumu ilettiğimde ekranda 3'ten faz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Asus tuf gt501 kasam ön fanlardan ortadaki fan çalışmıyordu, geldiğinde bantlamak zorunda kaldık ve arka kasasındaki fanda RGB ışığı yanmıyor 1500 TL olan bir kasada bu denli büyük sorunlar var ve tuf serileri iade kabul olmuyor denildi. Buna bir çözüm getirin. Bozuk bir ürünle duruyorum. Yıllardır ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2017'de Vatan Bilgisayar'dan FX553V model oyun laptopu satın aldım. Aldığım günün ertesi günü bilgisayar aşırı ısınmaya ve kendi kendine kapanmaya başladı. Vatana servis için başvurdum ( bu süreçler oldukça uzun süren süreçler ) laptop servise gitti geri geldiğinde ise Bios'a güncelleme yaptıklarını...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

 2019 yılında aldığımız Asus VivoBook i5 bilgisayarı 1 saat bile kullanamadık 3 kere garantiye gitti ofis programlarını açmadığı gibi donup kapanıyor, eşim ve ben üniversite öğrencisiyiz ve mağdur olduk defalarca müşteri hizmetlerine anlattık ve hiçbir destek alamadık ve bugün telefonu yüzümüze kapa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce Evkur mağazasından aldığım Asus marka laptop bilgisayarın arızasından dolayı yetkili servisine götürüp bıraktım arızası sürekli ekran gidip geliyordu ve bir süre sonra kapanıyordu. Bu işlen 3 kez tekrar etti ve şimdi cihazın garantisi bitti. Arıza yeniden tekrarladı bu sefer götürdüğümde b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık bir sene önce aldığım laptopum neredeyse kullanılamaz hale geldi. Hem SSD taktırmak hem de teknik destek almak ve nasıl bir yol izlemem gerektiğini öğrenmek için aradığım müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen 2 gündür ulaşamıyorum ulaşamıyorum. Telefonları açmayacaksanız bu hizmeti ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Asus tuf Plus gaming z390 ana kart aldım. O kadar seçenek arasından. Neden çünkü her şeyim Asus arkadaşlarımın alma demelerine rağmen çok güvendiğim bir marka olarak aldım. Ve tüm bileşenlerim kaliteli olmasına rağmen geçen bilgisayarım durduk yere kapandı. Açmak için power tuşuna bastığım gibi diyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2019 yılı haziran ayında bilgisayarımı garantiye teknik servise yolladım. Çeşitli sebeplerden dolayı bilgisayarımı sıfırlayamadan yolladım. Fakat Asus'tan arayanlar formatlayacaklarını yoksa bilgisayar üzerinde işlem yapamayacaklarını söylediler ilk önce verilerimi kaydedemediğim için hayır dedim. A...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Garantisi bitmiş olan Asus aç68u üst segment modemim arızalandı DSL ışığı yanmıyor. Ürünü almış olduğum teknoloji mağazası Teknosa aracılığı ile Asus'a gönderdim. Arıza sürecinde ürünün durumu ile ilgili olarak Asus'u aradığımda ürün hakkında akıbeti ile ilgili bilgi veremediği gibi servis elemanı i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Asus marka WiFi menzil genişletici aldım. Cihazda sorun çıktı. İnternetten arıza kaydı bıraktım. 10 gün oldu kargodan almaya gelen olmadı. Asus'a mail atınca UPS den sorun olduğu maili geldi. Asus u arıyorum yarım saattir telefona bakan yok. Asus dan bir daha cihaz almam. Telefonda kaç dakika bekley...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Asus VG249Q monitörden 2 adet Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bir tanesinin sol tarafında açıklık olup, önden görülüyor fakat göze çarpmıyor. Fakat yan bakıldığında ekranın kasanın dışına doğru çıkık olduğu açık belli ve ışık yandan gözüküyor. Bu monitörü 23.06.2020 tarihinde garantiye yolladım. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18/03'de Bahçelievler Sb... Den Asus Marka X540UA marka laptop satın aldım. 01/06'de sabahına kadar da hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Özellikle titiz bir kullanıcı olduğumdan laptopu şarjda hiç kullanmadım. O sabah laptopu açtığımda şarj aldığını ancak hiç dolmadığını fark ettim ve direkt Vatan ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada.com' dan Asus Raid dlx ses kartı aldım ürün arızalı çıktı. Hepsiburada' yı aradığımda ürünü Penta servise göndermem istenildi Penta servis ürünün arızalı rma değişimine karar verdi ve aldığınız yerle görüşmem istenildi ve görüştüğümde benden Penta'nın değişimine dair gönderilen e-mail is...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.09.2019 tarihinde Asus vivabook s 14 notebook aldık. Henüz 6 ay olmuştu ki kasayı açıp kapatırken menteşelerde zorlanmalar başladı. Daha sonra da menteşenin arka kısmındaki zorlanmalar neticesinde kasanın 4 noktasında küçük parçalar halinde kırılmalar oldu. İnanılmaz derecede kalitesiz plastik ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ASUS Hakkında

ASUS; merkezi Tayvan olan bilgisayar, bilgisayar parçaları ve elektronik cihazlar üreten uluslararası bir şirkettir. İlk olarak 1989 yılında Taipei şehrinde ACER firmasından ayrılan dört mühendis tarafından kurulan ASUS, günümüzde lider teknoloji şirketlerinden biri konumuna gelmeyi başarmıştır. Kurulduğu günden bu yana bilgisayar ve elektronik piyasasına çok çeşitli ürünlerle katkıda bulunan ASUS, masaütü bilgisayar, dizüstü bilgisayar, netbook, LCD monitör, LED monitör, depolama aygıtları, anakart, ekran kartı gibi pek çok ürünle öne çıkmayı başarmıştır. Oyun bilgisayarları ve güçlü donanımlı ürünleriyle ilk tercihler arasında yer almayı başaran firmanın elektronik ürünleri yüksek talep görmektedir.

ASUS Ürünleri Nelerdir?

ASUS, geniş ürün yelpazesiyle ihtiyacınız olan pek çok elektronik ürünü beğeninize sunmaktadır. ASUS ürün grupları arasında; telefon, masaüstü & AIO bilgisayar, notebook & 2’si bir arada bilgisayar, anakart, ekran kartı, görüntü ürünleri, ağ ürünleri, ses ürünleri, çevre birimleri, oyuncu ürünleri ve kurumsal ve sunucu iş istasyonları yer almaktadır. ASUS telefonlar gerek güçlü performans özellikleri gerekse uygun fiyat avantajıyla pek çok kullanıcı tarafından tercih edilmektedir. ASUS’un en sevilen cep telefonu modelleri arasında; ASUS Zenfone 5, Zenfone 5Z, Zenfone 3, Zenfone 2 gibi modeller bulunmaktadır. Teknolojiyi yakından takip etmenizi sağlayan bu cep telefonları; güçlü kameraları, uzun süre giden şarj süreleri ve performans özellikleriyle bir cep telefonundan beklediğiniz tüm özellikleri sizlere sunmaktadır. ASUS bilgisayar modelleri; dizüstü ve masaüstü olmak üzere ayrılmaktadır. ASUS laptoplar; gerek oyunsever kullanıcılar, gerek çalışanlar, gerekse kişisel kullanımlar için yüksek verimli olarak donatılmıştır. Asus ZenBook, oyuncu serisi, N serisi, X serisi, Vivobook serisi, FX/ZX serisi, Vivobook Slim serisi gibi dizüstü bilgisayar modelleri ASUS mağazalarında sizleri bekliyor. ASUS masaüstü bilgisayar modelleri arasında ise; Asus Vivo AIO serisi, ROG serisi, oyuncu serisi gibi farklı model ve özelliklerde bilgisayarlar bulunmaktadır. Tüm bu bilgisayarlar arasından kullanım amacınıza uygun bir bilgisayar modelini seçerek teknolojiyi yakından deneyimleyebilirsiniz.

ASUS İletişim Kanalları

Piyasaya sunmuş olduğu başarılı elektronik ürünlerle adından sıkça söz ettirmeyi başaran ASUS, hizmetlerinde müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktadır. Bu bakış açısıyla kaliteli ve kusursuz ürünler tasarlamayı gayelen marka, beğenilen pek çok teknolojik ürünü beğenilere sunmaktadır. ASUS ürünleri ve markayla ilgili diğer merak ettikleriniz ve sorularınız için ASUS iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. ASUS iletişim kanalları arasında; Pazartesi – Cumartesi günleri saat 09:00 – 18:00 aralığında ulaşabileceğiniz müşteri hizmetlerini telefon yoluyla arama ve markanın resmi sitesi üzerinden ASUS servis noktalarını bulma yöntemleri yer almaktadır. Tüm ASUS ürünleri ile ilgili sorular ve sorunlarınız için bu iletişim yöntemlerini kullanabilirsiniz. Ayrıca ASUS şikayet ve yorumlarını okumak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz. Dilerseniz siz de ASUS şikayetlerinizi ve yorumlarınızı yazarak bizlerle paylaşabilirsiniz.

Asus Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Hangi Asus bilgisayar daha iyi? right-arrow

    Tüm Asus bilgisayar modelleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına bu sayfa üzerinden ulaşabilirsiniz.

  • Asus hangi ülkede üretiliyor? right-arrow

    Bir Tayvan markası olan Asus'un bütün ürünleri, Tayvan'daki fabrikasında üretilmektedir.

  • En yakın Asus yetkili servisi nerede? right-arrow

    Size en yakın Asus servisini bulmak için markanın resmi internet sitesinde yer alan Servis ve Onarım bölümünü ziyaret edebilirsiniz.

  • Asus servis ücretleri nedir? right-arrow

    Asus servis ücretleri, tamir edilen cihazın özelliklerine ve problemlerine göre değişmektedir. Asus servisleri hakkında gerçek kullanıcı geri bildirimlerine buradan ulaşabilirsiniz.

  • Asus Türkiye çağrı merkezi numarası nedir? right-arrow

    0850 522 27 87.