Toplam çözüm sayısı
..

Asus

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.000

Asus
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

4.320 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Asus Ve Yurtiçi Kargo Anlaşmazlığı Mağdur Etti!

N11.com'dan alınan Asus marka monitör kırık geldi (ekranda görüntü görünmüyor). Bu arada baştan belirtmek isterim ki 2023 yılına kadar ürünün garantisi vardır. Asus'a monitörü 3 Haziran tarihinde geri yolladık (bize verdikleri adres ve kargo firması ile) ve 18 Haziran'da bir açıklamada bulunmadan ay...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 1görüntüleme
  • 21 saat önce

Asus Notebook Sorunu Var

Vatan'dan Asus marka notebook aldım. Şikayetlerim notebook'un çok yavaş olması ve devamlı hata vermesiyle ilgiliydi. İlk götürdüğümde gerekli olan düzenlemeleri yaptıklarını söylediler fakat yine sorunlar devam ediyordu. Tekrar götürdüm.  Fanda arıza olduğunu ve değiştirdiklerini söylediler. Aynı s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Asus Yetkili Servis Şikayeti

L2NOGR017663088 seri numaralı Asus marka laptopu tamir edilmesi maksadıyla servise gönderdim. 23.06.2021 günü 0216 *** 3030 numaralı telefondan e**** isimli bir şahıs tarafından arandım cihazımın sıvı temaslı olduğundan ana kart ve klavyesinin değişmesi gerektiği tarafıma söylendi. Bende kendisine m...

profile
  • 24görüntüleme
  • 1 gün önce

Asus Bilgisayarımın Tamir Edilemeyen Ekran Sorunu!

Asus firmasıyım diye kendilerini tanıtıp bilgisayarımdaki ekran sorununu 2 yıl garantili olarak yaptılar. Aradan  bir müddet geçti aynı sorunu tekrar yaşadım çağrı numarasını defalarca aradığım halde dönmediler. Sorunum halen devam ediyor. Asus gibi köklü bir firma böyle nasıl yapar. 

profile
  • 22görüntüleme
  • 1 gün önce

Asus'un Hizmet Vermemesi Sorunu

Asus marka Nvidia RTX 2060 ekran kart aldım kart arızalı geldi Asus'u arayıp kartın arızalı olduğunu belirttim evime UPS kargonun geleceğini ve UPS Türkiye aracılığı ile göndermemi istediler UPS Türkiye evime gelmedi. Tekrar aradım yine gelmedi tekrar aradım kurye göndereceklerini söylediler. Kuryed...

profile
  • 52görüntüleme
  • 1 gün önce

Asus Gaming Monitör Leke Şikayeti

Panel yamuk diye gönderdik monitörü monitörde 1 adet bile leke yoku şu an ise 30 40 adet leke var hiçbir şey demiyorum Asus servisi hayatımda gördüğüm en kötü servis.Paramı ve üç haftamı aldılar.

profile
  • 110görüntüleme
  • 2 gün önce

Asus Ekran Kartı Tamiri

Asus radeon rog strıx rx 5600 xt t6g gaming 6gb gddr6 192bit dx12 ekran kartımı sizin servise vermiştim. 2 hafta sonra telefonuma gelen mesajla kullanıcı hatası veya garanti süresi bitiğinden 5108 TL masraf çıktığını belirten mesajı geldi. Ben oyun oynarken birden bire titreyerek kapanıp ekran ve bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Kayhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 69görüntüleme
  • 2 gün önce

Asus Ana Kart Problemi!

Asus tuf gaming b450-m Plus ana kartımdan kaynaklanan monitöre sinyal yok, hatası alıp bir problem oluştu. Yeni almış olduğum anakartı servise gönderdim ve bana güç soketi arızalı tanısı konuldu. 35 lira+108 lira işçilik belirterek benden kaynaklı sorun dediler 143 lira para istediler. Sorun benden ...

profile
  • 27görüntüleme
  • 3 gün önce

Asus Sürekli Bağlantı Kopması!

Asus marka J3IO43004--- Seri numaralı modemim 3 defadır servise tekrar gönderdim her seferinde yazılım güncellemesi yaptık sorun yok diyerek ürünü tekrar geri gönderiyorlar. Cihaz 1 saat kadar internete bağlı kalıyor sonrasında internet yok. Her saat başı kapat aç yapmak zorunda kalıyorum. Lütfen şu...

profile
  • 32görüntüleme
  • 3 gün önce

Asus Notebook İ5 Bilgisayar!

Asus bilgisayarım çok yavaş okuldaki bilgisayar çok eski ama benim i5 bilgisayarımdan daha hızlı. Açılması 5 dakika sürüyor neredeyse Google simgesine basıp bir 2 dakika açılmasını bekliyorum. Çok aşırı ses geliyor sanırım hard diskten geliyor cızırtı gibi sesler. Arada donma yapıyor keşke almasaydı...

profile
  • 219görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Asus VivoBook X571l Fan Sesi Ve Isınan Bilgisayarı İade Almaması

Asus'tan almış olduğum Asus VivoBook x571l numaralı cihazda yüksek derecede ısınma ve yüksek fan sesi bulunmakta. Genel servise gönderdiğimde ise bu sorunun normal olduğunu söyledir. Hiçbir uygulama kullanmıyorken bile fan sesi aşırı yüksek. Galiba Asus gizli olarak helikopter işine girmiş ve fanlar...

Asus VivoBook X571l Fan Sesi Ve Isınan Bilgisayarı İade Almaması
videoplayer-icon
profile
  • 256görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Asus Garanti Kapsamındaki Ürüne Servis Ücreti Talep Ediyor

Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Asus marka notebook un, garanti süresi devam ederken arıza nedeniyle ile yine Vatan Bilgisayar aracılığı ile servise gönderdim. Servis tarafından cihazda kullanıcı hatası kaynaklı sorun olduğu ve onarım ücreti için fiyat bilgisi tarafıma verildi. Onarım işlemini ka...

profile
Ataberk'nin Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler Asus. Attığım e-postaya geri döndüler. Sorunumu çözecek güncellemeyi yolladılar.”

Ataberk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 164görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Asus'un Kronik Problemi

Bugün 3 sene önce aldığım Asus n580vd VivoBook Pro hakkında bir yazı yazmak istiyorum. Bilgisayarı aldım ve aldığım günden beri ısınma problem yaşıyorum. İlk aldığım zamanlarda altına fan aldım idare ettim. En son dayanamayıp Asus yetkili servisine gönderdim. Isınma probleminden bahsettim. Bana term...

profile
  • 181görüntüleme
  • 5 gün önce

Asus Marka Modem Satış Sonrası Hizmet Sorunu

Asus marka model modem aldım ve Türk Telekom internet kullanmaktayım yeni nesil ve güzel bir modem aldığımı düşünüyorum fakat modem yeni nesil bir modem olduğu İçin modemi kurdum-kuramadım arası bir çizgide kaldım! Asus Türkiye sitesinden müşteri hizmetlerinin numarasını buldum ve aradım sonuçta mo...

profile
  • 177görüntüleme
  • 6 gün önce

Asus Laptop Garanti Şikayeti

Asus marka laptopumu Asus aracılığı ile bu firmaya gönderdim burada virüs var ve yazılım atılacak dendi ücret olarak 930 TL para istendi garanti sürem hâlâ devam ediyordu daha sonra ben tamiri kabul etmeyip ürünümün geri iadesini talep ettim şimdi de bana kargo ücreti olarak 80 TL para istediler müş...

profile
  • 140görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Asus Geri Ödeme Kampanyasının Ödemesini Yapmıyor

21 Kasım 2020'de Q4 2020 kampanyasına bir monitör ve bir ana kart ile katıldım. Başvurum kabul edildi. 1 Mart ve 13 Nisan tarihlerinde, 75TL ve 340TL olmak üzere ödemenin hesabımda olduğu ile ilgili mailler geldi. Ancak hesabıma gelen bir para yok. Bununla ilgili Asus'a defalarca mail attım ve geri ...

profile
  • 143görüntüleme
  • 6 gün önce

Asus Tamir Edilemeyen Laptop

Asus Laptopumu tamir için gönderdim. Ama tam 1 ay oldu, ne cihaz gönderildi ne de arayan var. Bir parça değişimi 1 ay sürerse nasıl bir daha bu ürünü tercih edebilirim. Telefon ile yetkili arkadaşa 3 gün önce şikayet ettim. Ama yinede konu hakkında dönüş olmadı.

profile
  • 140görüntüleme
  • 6 gün önce

Asus Şarj Batarya Hayal Kırıklığı

4 ay önce almış olduğum Asus laptopumun şarj aleti çok kalitesiz çıktı şarj aletinin ucu elimde kaldı kesinlikle sağlam değilmiş Asus'a çok güvenerek almıştık ama hayal kırıklığı yaşadık.

profile
  • 166görüntüleme
  • 6 gün önce

Asus 144 Hz Monitörün Ekranı İçten Kırık

N11den Asus vp249qgr 23.8" 144 hz 1 MS (Analog+display+HDMI) FreeSync full HD ıps monitör satın aldım. Fakat ekran içten kırıktı. Ürünü sipariş edeli, tam 2 ay oldu. Hala değişim veya iade olmadı. Mağazaya soru soruyoruz. Penta teknolojiyle iletişime geçip doa raporu isteyin diyorlar. Arıyoruz Asus ...

Asus 144 Hz Monitörün Ekranı İçten Kırık
Asus 144 Hz Monitörün Ekranı İçten Kırık
profile
  • 108görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Asus Ana Kart Sorunu Giderilmeden Gönderilmiş

Ben 10 gün önce yani 09.06.2021'de teslim ettim ana kartımda jak girişi sorunu vardı ekran kartıma bağlı olan monitörümden ses geliyor lakin ana kartımdaki jak girişlerinden hiçbir şekilde ses alamıyorum. Mikrofonda bağlayamıyorum bunu bildirerek kendilerine not şekilde ana kartımı yolladım 09.06.20...

profile
  • 253görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Asus Ölü Piksel İade Ve Değişim Prosedüründe Tüketiciyi Yanıltıyor

Hepsiburada adlı satıcıdan aldığım Asus VG259QM adlı monitörümde ölü piksel olduğunu fark ettiğimde müşteri hizmetleri ile temasa geçtim fakat olumlu geri dönüş alamadım. Bunun üzerine Şikayetvar, Donanım Haber, technopat, Ekşi Sözlük gibi insanların sık ziyaret ettiği forumlara başlıklar açtım buna...

profile
  • 121görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Asus Laptopun İkinci Ekranı Sorunlu

Asus Zenbook laptopu ikinci elden aldım. Dokunmatik fareyi ikinci ekran olarak da kullanılan sözde dokunmatik ekran yapmışlar. Ayarlardan girip ekranı...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Asus bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Asus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Asus

ASUS Hakkında

ASUS; merkezi Tayvan olan bilgisayar, bilgisayar parçaları ve elektronik cihazlar üreten uluslararası bir şirkettir. İlk olarak 1989 yılında Taipei şehrinde ACER firmasından ayrılan dört mühendis tarafından kurulan ASUS, günümüzde lider teknoloji şirketlerinden biri konumuna gelmeyi başarmıştır. Kurulduğu günden bu yana bilgisayar ve elektronik piyasasına çok çeşitli ürünlerle katkıda bulunan ASUS, masaütü bilgisayar, dizüstü bilgisayar, netbook, LCD monitör, LED monitör, depolama aygıtları, anakart, ekran kartı gibi pek çok ürünle öne çıkmayı başarmıştır. Oyun bilgisayarları ve güçlü donanımlı ürünleriyle ilk tercihler arasında yer almayı başaran firmanın elektronik ürünleri yüksek talep görmektedir.

ASUS Ürünleri Nelerdir?

ASUS, geniş ürün yelpazesiyle ihtiyacınız olan pek çok elektronik ürünü beğeninize sunmaktadır. ASUS ürün grupları arasında; telefon, masaüstü & AIO bilgisayar, notebook & 2’si bir arada bilgisayar, anakart, ekran kartı, görüntü ürünleri, ağ ürünleri, ses ürünleri, çevre birimleri, oyuncu ürünleri ve kurumsal ve sunucu iş istasyonları yer almaktadır. ASUS telefonlar gerek güçlü performans özellikleri gerekse uygun fiyat avantajıyla pek çok kullanıcı tarafından tercih edilmektedir. ASUS’un en sevilen cep telefonu modelleri arasında; ASUS Zenfone 5, Zenfone 5Z, Zenfone 3, Zenfone 2 gibi modeller bulunmaktadır. Teknolojiyi yakından takip etmenizi sağlayan bu cep telefonları; güçlü kameraları, uzun süre giden şarj süreleri ve performans özellikleriyle bir cep telefonundan beklediğiniz tüm özellikleri sizlere sunmaktadır. ASUS bilgisayar modelleri; dizüstü ve masaüstü olmak üzere ayrılmaktadır. ASUS laptoplar; gerek oyunsever kullanıcılar, gerek çalışanlar, gerekse kişisel kullanımlar için yüksek verimli olarak donatılmıştır. Asus ZenBook, oyuncu serisi, N serisi, X serisi, Vivobook serisi, FX/ZX serisi, Vivobook Slim serisi gibi dizüstü bilgisayar modelleri ASUS mağazalarında sizleri bekliyor. ASUS masaüstü bilgisayar modelleri arasında ise; Asus Vivo AIO serisi, ROG serisi, oyuncu serisi gibi farklı model ve özelliklerde bilgisayarlar bulunmaktadır. Tüm bu bilgisayarlar arasından kullanım amacınıza uygun bir bilgisayar modelini seçerek teknolojiyi yakından deneyimleyebilirsiniz.

ASUS İletişim Kanalları

Piyasaya sunmuş olduğu başarılı elektronik ürünlerle adından sıkça söz ettirmeyi başaran ASUS, hizmetlerinde müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktadır. Bu bakış açısıyla kaliteli ve kusursuz ürünler tasarlamayı gayelen marka, beğenilen pek çok teknolojik ürünü beğenilere sunmaktadır. ASUS ürünleri ve markayla ilgili diğer merak ettikleriniz ve sorularınız için ASUS iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. ASUS iletişim kanalları arasında; Pazartesi – Cumartesi günleri saat 09:00 – 18:00 aralığında ulaşabileceğiniz müşteri hizmetlerini telefon yoluyla arama ve markanın resmi sitesi üzerinden ASUS servis noktalarını bulma yöntemleri yer almaktadır. Tüm ASUS ürünleri ile ilgili sorular ve sorunlarınız için bu iletişim yöntemlerini kullanabilirsiniz. Ayrıca ASUS şikayet ve yorumlarını okumak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz. Dilerseniz siz de ASUS şikayetlerinizi ve yorumlarınızı yazarak bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Hangi Asus bilgisayar daha iyi?

Tüm Asus bilgisayar modelleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına bu sayfa üzerinden ulaşabilirsiniz.

Asus hangi ülkede üretiliyor?

Bir Tayvan markası olan Asus'un bütün ürünleri, Tayvan'daki fabrikasında üretilmektedir.

En yakın Asus yetkili servisi nerede?

Size en yakın Asus servisini bulmak için markanın resmi internet sitesinde yer alan Servis ve Onarım bölümünü ziyaret edebilirsiniz.

Asus servis ücretleri nedir?

Asus servis ücretleri, tamir edilen cihazın özelliklerine ve problemlerine göre değişmektedir. Asus servisleri hakkında gerçek kullanıcı geri bildirimlerine buradan ulaşabilirsiniz.

Asus Türkiye çağrı merkezi numarası nedir?

0850 522 27 87.