Monster Notebook A5 V15.8 Modelinde Şarj Sorunu Ve Kısa Pil Ömrü

Monster Notebook’tan almış olduğum Abra a5 v15.8 model dizüstü bilgisayarımı aldığım günden beri şarj problemiyle kullanmak zorunda kalıyorum. Cihazın pili, prize takılı olmadığı zamanlarda neredeyse hiç dayanmıyor. %100 dolu olan şarj, sadece basit Word belgesi işleri yaparken bile 10 dakika bile olmadan tükeniyor.

Garanti süresi içinde bu sorunla ilgili Monster teknik servis ve müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. Her seferinde bunun normal bir durum olduğu söylendi ve bu cevabın ardından artık yapabileceğim bir şey kalmadı. Ancak daha önce Casper, Lenovo ve Asus marka, üstelik daha eski cihazlar da kullandım ve hiçbirinde böyle bir problem yaşamadım. Aynı şekilde prize takılı olmadan, Autocad gibi ağır programlar kullanırken bile en az 2 saat pil süresi alabiliyordum. Bu nedenle Monster’ın “normal” açıklamasını kabul etmiyorum ve bu segmentteki bir cihaz için bu performansı kesinlikle yetersiz ve kullanıcıyı mağdur edici buluyorum.

Mağdur edildiğimi düşünüyorum ve Monster’ın bana tatmin edici, mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmasını istiyorum. Cihazın pil performansının detaylı bir şekilde incelenmesini, gerekiyorsa pil değişimi ya da uygun görülecek başka bir çözümle bu sorunun düzeltilmesini talep ediyorum.