to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik'ten el blender seti ve sürahi blender almıştık. Sürahi blender 5 kullanmada bozuldu. Bıçakları dönememeye başladı. El blender setinin başlığı ise 1 senede bozuldu. Çok aktif kullanan bir kişide değilim ve dinlendirerek dikkatli kullanmama rağmen bozuldu. Malzemeleri yetkili servise vermek istedik. Ancak Arçelik'in sitesinde Bursa özlücede yetkili servis gözükmesine rağmen gerçekte yetkili servis yoktu. Servis kapatılmış ancak Web sitesinde güncelleme yapılmamış. Bunları geçiyorum görükledeki yetkili servisi bulup ona gittik. Oradaki arkadaşlarda fatura yoksa serviste ücreti ile yaptırabiliriz dediler. Seri numarasından faturaya sistemden ulaşamaz mıyız diye sorduk ancak faturaya ulaşamadıklarını söylediler. En basitinden kıyafet bile aldığında sistemden faturana ilgili firma hemen erişebiliyor ancak böyle teknolojik aletler satan büyük ölçekli bir firma faturaya erişemiyor. Bayii bize malzemeleri teslim edebileceğimizi faturayı daha sonra WhatsApp dan gönderebilirsiniz dediler. Faturayı gönderdik ancak bayiyi aradığımızda telefonla ulaşamıyoruz. Yetkili servis genel merkezini aradığımızda talebinizi bayiye ilettik arayacaklar sizi diyorlar arayan yok. Malzemelerimiz işleme alınmış mı diye sorduğumuzda işleme alınmış bir şey çıkmıyor. Böyle büyük bir markanın bu kadar sistemsiz ve teknolojiden uzak olması çok şaşırtıcı. Hepsi seri numarası ile üretilen ürünler. Seri numarasına göre nasıl fatura veya garanti belgesi olup olmaması sistemden çıkmaz. Bunların yanında nasıl yetkili servis bu kadar ulaşılamaz olur ve genel bayi buna nasıl aksiyon alamaz. Acilen çözüm bekliyoruz. Arçelik markasına hiç yakıştıramadım.
Arçelik Markası kabusu ve kalitesizliği Konu k 8525 El blender ı Ürünün cam haznesinin kapağındaki beyaz renkli dişli bozuldu ve motor kısmı ürüne takınca ürün çalışmıyor. Servis e bildirdim yedek parça yok ürünün faturasını getirirsem başka bir ürünle ücretini ödeyerek değiştirilebilirmiş? Ürünü 4...
Arçelik marka blender setinin parçasını tedarik etmek için 23-07-2025 tarihinde web sitelerinden bana uygun olan Bakırköy servisi ile iletişime geçtim. Ürünün sadece parçasını almak istediğimi söyledim, ancak ürüne servis kaydı açılması gerektiğini belirttiler. Ürünü yaptırmak istemediğimi, yalnızca...
Merhaba, Elimde bulunan Arçelik K1270 El blender setinin kesici bölümü çalışmadığı için Arçelik yetkili servis tarafından garanti süresi bittiği için...
Arçelik'ten 2023 yılında aldığımız küçük ev aleti olan blenderın dişli kavramasında kırık meydana geldi. Garantisi bittiği için ücretli değişimi kabul ettim ve benden yasal olmayan genel kontrol ücreti adı altında 300 TL talep edildi. Kendim de bir satış sonrası hizmetler biriminde çalışan biri olar...
Merhaba, Arçelik el blenderım arızalandı ve servise götürdüm. Servis değişim gerektiğini söyledi. Genel merkezden ürün seçmem istendi, seçim yaptım ve 430 TL ödeme yapmam gerektiği bildirildi. Ödemeyi yaptım; ancak daha sonra ürünün stoklarda olmadığı ve başka bir ürün seçmem gerektiği tarafıma ilet...
Yorumlar