Servis Ekipleri Ürünü Görmeden Kayıt Kapatıyor!

Biz bundan 3 yıl önce, yılların markasıdır, güvenilir diye Arçelik buzdolabı satın aldık. Birkaç ay iyiydi, çalışması ve soğutması güzeldi fakat birkaç aydan sonra soğutmadı, dolap sürekli arızalandı. Yetkili servisi çağırdık, motor arızası dediler ve değiştirdiler. Derken soğutma yapmadığını fark e...

07.07.2023 tarihinde Arçelik marka buzdolabım soğutmadığı için 08502100888 Arçelik çağrı merkezi üzerinden servis talebinde bulundum. ( model no:2474 ce seri no:14-100168-02 ) 08.7.2023 tarihinde saat 9.00-22.00 arasında gelecekler diye bilgi verildi. Evde bekledim. Gelen olmadı. Tekrar, tekrar aram...

Arçelik buzdolabım soğutma problemi yaşıyor. Dondurucudaki ürünlerim erimeye başladı. Eğer bir çözüm bulunmazsa her şeyim bozulacak. Bugün pazartesi ve bana perşembe gününe servis randevusu verdiler. Buzdolabı içindekileri ne yapacağım ben o kadar süre? Her şey çöp olacak. Böyle bir teknik servis hi...

Arçelik buzdolabının üst kısmı soğutmadığı için servis çağırdık. Kronik bir problem olduğunu düşünüyoruz. Yaklaşık bir saatimizi harcayarak buzdolabını servis gelecek diye boşalttık. Avcılar Firuzköy servisinden bir görevli geldi. Dolabın alt katındaki kanalı inceledi. Cep telefonunun ışığıyla bakar...

Arçelik 3 yıldır buzdolabım soğutma kısmı çalışmıyor ve Arçelik müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen rağmen hala sorunum çözülmedi. Arçelik teknik ekibi geldiğinde sürekli bizi oyaladılar. İç parçaları değiştirmelerine rağmen sorun çözülmedi. Yeni aldığım sene buzdolabım bozuldu ve o sırada 3...