Arçelik ürün

Arçelik’ten aldığımız Nf470 model buzdolabının alttan dondurucu haznesi çekmece altında, ürün ilk teslim edildiğinde fark edemediğimiz bir çatlak vardı. Ürünü aldığımızda çekmece ve raflar sağlamdı, ancak gövdenin orijinal kanalının dibinde kalan bu çatlağı kontrol etme veya görme imkanımız yoktu. K...

Mart 2025’te Adana/Seyhan’dan sıfır olarak satın aldığım Arçelik 18325 klima 18k model ürün, 1 ay geçmeden soğutma problemi yaşatmaya başladı. Sorunun ardından Arçelik yetkili servisiyle defalarca iletişime geçtim ve birkaç kez servis geldi. Öncelikle motor değişimi, ardından iç ünite değişimi öneri...

12.23.2022 tarihinde Tokat Merkez Arçelik Bayi’nden aldığım Arçelik 940 kmı kurutma makinem, aldığım günden bu yana sürekli sorun çıkarıyor. Makinem 3. Kez aynı arızayı verdi; özellikle son olarak 03.02.2025 tarihinde garanti kapsamında su pompası değişti ve arızanın giderildiği söylendi. Ancak kısa...

01/03/2025 tarihinde garantisi başlayan 270475 eb model Arçelik buzdolabımda soğutma problemi yaşadım. 23/09/2025 tarihinde Bursa Osmangazi Arçelik servisine başvurdum ve 24/09/2025’te teknik servis geldi. Gaz kaçağı testi yapılacağı ve buzdolabının ertesi gün servise alınacağı belirtildi. Ancak hav...

25.07.2025 tarihinde Pendik Yazarlar Mobilya Tekstil Limited Şirketi'nden Arçelik 12606 model klima satın aldım. Satış sırasında, klimayla birlikte “Havadar” isimli hava soğutucu ürünün hediye olarak verileceği belirtilerek anlaşma sağlandı ve faturam kesildi. Klimanın teslimatı 04.08.2025 tarihinde...

Arçelik 7103 yd çamaşır makinemde 26.09.2025 tarihinde aşırı ses ve duman sorunu yaşadım. Olay gerçekleştiği anda makineyi kapatıp kullanmayı bıraktım. Makineyi 28.01.2020 tarihinde İstanbul/Ataşehir/Gencerler Arçelik Yetkili Satıcısı’ndan yaklaşık 1950 TL’ye satın almıştım. Garanti süresi biteli 2,...

Arçelik marka kahve makinemin kullanımına başlayalı henüz 4 ay olmasına rağmen, cezvenin altında ve içinde yanık gibi izler oluştu. Ayrıca, makinedeki farklı kahve boyutları için bulunan tuşlar her seferinde aynı ölçüyü veriyor. Ürünü çok fazla kullanmamama rağmen bu sorunlarla karşılaştım ve garant...

+1

Arçelik 606-2 serisi davlumbazımın montajı İstanbul Arnavutköy Arçelik Yetkili Servisi tarafından 1 sene önce yapıldı. Almanya'da yaşadığımız in 1 sene sonra gelince yazmak zorunda kaldım. Montaj sırasında davlumbazı 73 cm yukarıya taktılar ve üstündeki kapak kapanmıyor. Davlumbazın uygun yükseklikt...

Arçelik Telve kahve makinesini 9 ay önce Atakay İç ve Dış Ticaret Vadi İstanbul şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra açma kapama düğmesi arızalandı. İlk arızada servise gönderdim ve tamir edildi. Ancak, şimdi aynı sorun tekrar etti ve makineyi tekrar servise göndermem gerekiy...

Arçelik 9961 model kahve makinemde yaklaşık 15 gündür 6 fincan göstergesinde kırmızı ışıklar yanıp sönüyor. Sorunu çözmek için fişi çekip tekrar taktım ve makineyi sildim, ancak problem devam etti. Ürün garanti kapsamında olduğu için Gelibolu Arçelik yetkili servisine götürdüm. Serviste kartla ilgi...

Arçelik 1060ykmg model çamaşır makinesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Makine çalışırken sürekli olarak sesli çalışıyor ve yıkama sonunda çamaşırlarda kireç gibi toz taneleri bırakıyor. Sorunun çözümü için servisi aradım; makinede herhangi bir sorun olmadığını, makine temizleyici kullanıp 90 derec...

Arçelik Sancaktepe Yenidoğan bayisinden aldığım AFC361B model ankastre fırında, ürünü ilk gün kullanmaya başladığımda dijital ekranında buhar oluştu ve yaptığım hiçbir ürünün altı pişmedi. Keklerim kabarmadı, hamur kaldı. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum ve ürün değişimi yapıldı. Ancak gelen ...

+1

Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesini yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. İlk zamanlarda herhangi bir sorun yaşamamıştım ancak 20.06.2025 tarihinden sonra makinemde ciddi sıkıntılar başladı. Son 2 aydır, makine her yıkamada ve her çamaşırda sıkma yapmıyor, çamaşırlar ve perdeler derecesini 20’ye ayar...

Haziran ayından beri Arçelik’ten aldığım 6144 ı model bulaşık makinesi ve 274581 eı model buzdolabında arıza yaşadım. Her iki ürün için de defalarca arıza bildirimi yaptım ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Sonrasında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve iki ürün için de değişim talebim kabul edil...

Mayıs ayında Arçelik'ten aldığımız CFM 9147 I Gurme Çay ve Filtre Kahve Makinesi'nin cam karafı, sıcağa dayanıklı olmasına rağmen çay doldururken kırıldı. Garantisi devam etmesine rağmen (alalı henüz 5 ay oldu) yedek parçası ücretsiz karşılanmıyor. Satın almak istesem, internet sitesinde bronz rengi...

Arçelik Telve tkm 9961 model kahve makinemde yaklaşık iki yıldır sürekli olarak şalter attırma sorunu yaşıyorum. Son bir yıldır ise cihazı her çalıştırdığımda bu sorunla karşılaşıyorum. Ayrıca şalter atmadığı zamanlarda da kahve kısmında kırmızı ışık yanıp sönüyor ve cihaz çalışmıyor. Ürünü Arçelik...

12.09.2025 tarihinde Arçelik mağazasından sıfır bulaşık makinesi satın aldım. Ürün eve teslim edildiğinde çalışmadığını fark ettik. Ertesi gün gelen servis de makinenin arızalı olduğunu onayladı ve değişim raporu yazdı. O günden bu yana, yani 2 haftadır yeni makinenin teslim edilmesini bekliyorum. D...

01.07.2025 tarihinde Arçelik’ten 9125 MB 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makine ilk günden itibaren sıkma sırasında aşırı gürültü yapıyordu. Konuyla ilgili Arçelik müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak iki ay süren telefon trafiği sonunda herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte stokl...

Geçtiğimiz hafta Malatya Yeşilyurt’taki Şampiyon Arçelik bayisinden çamaşır ve bulaşık makinesi için filtreler ile üç adet akım korumalı priz aldım. Ürünleri getiren servis tarafından filtrelerin “çamuru önlediği” belirtilmişti. Ancak, bulaşık makinesi için gelen usta filtreyi takarken çamuru hemen ...

Ağustos 2025’te Arçelik’ten aldığım ve garantisi devam eden Philips marka kulaklığım arızalandığı için, para iadesi amacıyla ürünü Arçelik’in yönlendirmesiyle Yurtiçi Kargo Tunca Edirne Şubesi üzerinden gönderdim. Arçelik ile anlaşmalı oldukları için kargo ücretinin alınmayacağını düşünüyordum. Anca...

Arçelik marka 15.000 BTU klimamın montajı için bugün Kırşehir Çiçekdağı’ndaki adresime servis talebinde bulundum. Servis elemanı, elektrik bağlantısıyla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklarını, klimayı sadece getirip bırakacaklarını belirterek montajı yapmadan gitti. Bu durumu müşteri hizmetl...

18 Eylül 2025 tarihinde Arçelik a 50 e 795 b model televizyonumun kurulumu için yetkili servis geldi. Kurulum sırasında televizyonun kırık olduğu tespit edildi ve servis tarafından değişim işlemleri başlatıldı. 19 Eylül’de değişim onaylandığına dair mesaj aldım. Ancak 22 Eylül’de telefonla aranarak ...