Kullanılmamış Tost Makinesi İçin Koşulsuz İade Talebim Reddedildi

Arçelik bayisinden aldığım Resital tost makinesini henüz 30 gün dolmadan ve hiç kullanmamış olmama rağmen iade etmek istedim. 24 Eylül’den beri hem mü...

Arçelik bayisinden aldığım Resital tost makinesini henüz 30 gün dolmadan ve hiç kullanmamış olmama rağmen iade etmek istedim. 24 Eylül’den beri hem mü...
Arçelik 283721 eı model buzdolabımda 2 Ekim akşamı soğutma sorunu yaşadım ve hemen servis talebinde bulundum. 3 Ekim’de, yani garanti süresinin bittiğ...

22.09.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 8913181100 TM-6206 g model tost makinesi, ısıtma yapmıyor ve termostatı sürekli atıyor. Bu nedenle aynı gün teknik servise başvurdum. Toplamda 4 kez servis geldi ve her seferinde sorunun çözüldüğü söylendi, ancak sorun hiç düzelmedi. 3. Ve 4. Servis ziyare...

Arçelik 9103D model çamaşır makinesini Arçelik bayisinden satın aldık. Makineyi ilk aldığımızda herhangi bir sorun yoktu, ancak bir süre sonra her yıkamada elbiseleri ve perdeleri yırtmaya, eşyaları tahriş etmeye başladı. Bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor. Sorunun çözümü için yetkili servisi ar...


Eylül 2025’te Kütahya Merkez Arçelik bayisinden 9 taksit ile 18.900 TL’ye satın aldığım Arçelik 6444 ok bulaşık makinesi, aldığım günden bu yana bulaşıkları sürekli köpüklü bırakıyor. Farklı deterjanlar kullanmayı denememe rağmen sonuç değişmedi ve makine her yıkamada bulaşıkları köpüklü şekilde bır...
Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesi yaklaşık 3 aydır çamaşırlarımı yırtıyor. Sorunun çözülmesi için Sivas Suşehri’indeki yetkili servise başvurdum ve kazan değişimi yapıldı. Ancak yapılan işleme rağmen makine halen çamaşırları yırtmaya devam ediyor ve elbiselerim kullanılamaz hale geldi. Makinem...

Mart 2025’te Diyarbakır Kayapınar Arçelik bayisinden satın aldığım Batista model espresso makinemde, ilk günden beri bardaklarım tam dolmuyor ve sütü de yeterince ısıtmıyor. Özellikle cappuccino ve latte hazırlarken her seferinde aynı sorunları yaşıyorum. Makineyi her kullanım sonrası temizliyor, ki...
Arçelik yetkili bayiden sıfır olarak satın aldığım buzdolabı, 2 hafta önce teslim edildiği gün kapakları ezik şekilde elime ulaştı. Ürünü teslim aldığım andan itibaren bu hasar sürekli olarak mevcut ve ürün garantili. Teslimat sonrası hemen Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak arada...

Ürünü sıfır aldım 06/10/2025 tarihinde montajı yapıldı. Montajdan sonra ürünü HomeWhiz uygulamasına kaydederken ürünün daha önce farklı bir hesap üzerinden kaydedildiğine dair uyarı aldım (ekran görüntüsü ekte). Bu durumda sıfır diye aldığım ürün aslında kullanılmış? Arızalı ürün tamir edilip mi gön...
06.09.2025 tarihinde Arçelik'ten 6444 o ki Bulaşık Makinesi ve 10120 mxs Çamaşır Makinesi satın aldım. Toplamda 120.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Satın aldığım buzdolabı ve kurutma makinesi teslim edildi, ancak çamaşır ve bulaşık makinesi 1 aydır teslim edilmiyor. Teslimat adresim Çanakkal...

Arçelik TM 6046 cs Siyah tost makinesini Muğla Bodrum’daki yetkili servisten aldım ve ürünü yaklaşık 2025 Mayıs ayından bu yana kullanıyorum. Yan kollarının vidaları kırıldığı için garanti süresi bittikten sonra yaklaşık 900 TL ücret ödeyerek onarım yaptırdım. Ancak aynı arıza üç kez tekrar etti ve ...
04.10.2025 tarihinde Bolu Astaş Arçelik mağazasından bkg 6916 buharlı kırışık giderici aldım. Eve gelip ürünü açtığımda içinde kumaş aparatları yoktu. Ürün hatalı ve eksik paketlenmiş ve bence bu bile gerçekten büyük bir sorun marka için. Her neyse temin ettim parçalarını, ürünü fişe taktım bu defa ...

Ürün kurutma işlemini tam 3 çalıştırmada 15 saat sürede yapıyor. 3 kere servise gönderdim sürekli parça değiştirdiler. Aynı şekilde sorun devam ediyor. En son makinede hiçbir problem yok ne yaparsanız yapın dediler ama sorunum çözülmedi. Makineyi alalı 9 ay oldu. Böyle bir saçmalık olabilir mi her g...
26.07.2025 tarihinde Bursa Arçelik Uğurlu Mağazası’ndan aldığım bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve telve kahve makinesinin yanı sıra, Arçelik’ten bugüne kadar aldığım tüm ürünlerde benzer sorunlarla karşılaştım. Aldığım günden beri neredeyse her üründe ya arıza ya da performans problemi yaşadım v...


06.10.2025 tarihinde Arçelik’in İstanbul/Beykoz’daki yetkili servisi tarafından yapılan TV montajında yanlış bir uygulama ile karşılaştım. TV, eğik şekilde ve duvarın soluna doğru monte edildi. Bu durum hem görüntü açısından rahatsızlık veriyor hem de ürünü düzgün kullanmamı engelliyor. Sorunun düz...
Arçelik’ten satın aldığım ve 06.09.2025 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapılan 9125 NB 9 kg Nova Better Touch 1200 D/D TS Atlas çamaşır ...

Arçelik 574561eı model buzdolabını yaklaşık 3 yıl önce Kıraç Esenyurt İstanbul Arçelik şubesinden aldım. Ürünün garantisi bitmeden dondurucu kısmı bozuldu, buzluk kısmı kendi kendine dondurma işini bıraktı. İçindeki etlerim ve diğer gıdalarım çözüldü, dondurucu kısmında buzlanma oluştu. Bu sorun ilk...


Arçelik tkm 9961 s Türk kahve makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün henüz 1 aydır bende. Sadece iki kez kullandım ve ilk kullanımdan itibaren makinenin altında yanık oluştu. Ürünü tamamen kullanım kılavuzuna uygun şekilde çalıştırdım, herhangi bir yanlış işlem yapmadım. Makinem garanti k...

Arçelik 6343 ı model bulaşık makinemin alt sepet grubu yaklaşık 4 aydır tamamen paslandı. Ürünü Çankaya/Ankara’daki Arçelik yetkili servisine gösterdim. Servis, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, ürünle ilgili bir problem olduğunu belirtti. Ancak makinem garanti kapsamında olmadığı için...