Arızalı Kurutma Makinesi İçin 25 Gündür Çözüm Bekliyorum, Mağduriyetim Artıyor

Arçelik Ihlamurkuyu bayisinden aldığım kurutma makinesinde program atlama problemi yaşadım. Servis çağırdım, bazı parçalar değiştirildi ancak sorun de...

Arçelik Ihlamurkuyu bayisinden aldığım kurutma makinesinde program atlama problemi yaşadım. Servis çağırdım, bazı parçalar değiştirildi ancak sorun de...

04.10.2025 tarihinde Diyarbakır Yeniköy Arçelik Yetkili Bayisi’ne giderek, Arçelik Ala 510 g davlumbazım için uygun kömür filtre almak istedim. Ürün kodunu söyleyip, davlumbazın fotoğrafını da göstererek görevliye danıştım. Satın aldığım ürünü eve götürdüğümde Arçelik servis ustası, filtrenin davlum...
Arçelik 7800 model buhar makinesi kullanıcısıyım. Ürünü yaklaşık on yıl önce aldım ve 2-3 ayda bir gibi çok sık olmayan aralıklarla kullandım. Ancak iki hafta önce buhar vermemeye başladı. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisine başvurdum. Servis, bu modelin artık satılmadığını ve yedek parçasının b...

Arçelik Imperium GO dikey süpürgeyi, Aşkın Mobilya Belediye Evleri şubesinden garanti kapsamında satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri batarya gücü çok zayıf; şarjı çok kısa sürede bitiyor ve çekim gücü neredeyse sıfır. Özellikle en yüksek modda çalıştırdığımda, odanın yarısını bile süpüremeden...

04 Ekim 2025 tarihinde garanti kapsamında mağazadan satın alıp kurulumunu yaptırdığım Arçelik 11140 mx model çamaşır makinesi, ilk günden itibaren her yıkamada aşırı ses ve titreme yapıyor. Sorun makinenin kurulumu yapıldığı günden beri devam ediyor ve her programda, her yükte aynı şekilde yaşanıyor...
Arçelik RS3121 model robot süpürgemde yaşadığım sorunlar nedeniyle defalarca servise göndermek zorunda kaldım. Geçen yıl da benzer sorunlar yaşadım ve bu yıl ise cihaz şarj ünitesini bulamıyor, Elle yerleştirsem bile kendi etrafında dönüp duruyor ve çalışmayı durduruyordu. Son olarak Ankara Mamak’ta...

Arçelik marka CM 6964 model çay makinem 2 gün önce su ısıtmamaya başladı. Ürünün garanti süresi devam etmekte ve elimde Arçelik tarafından verilmiş garanti belgesi bulunmaktadır. Ancak Van’daki Arçelik Yetkili Servisi, garanti belgesi mevcut olmasına rağmen satış faturası olmadan ürünü garanti kapsa...

66 yaşındaki annemin 2024 Haziran ayında Sarayköy Nildoğa Ticaret’ten aldığı Arçelik marka buzdolabı, alındığı günden bu yana iki farklı arıza verdi. Son olarak dijital göstergede ünlem işareti ve rakamlar belirdi. Servis ekibi eve geldiğinde, A** Bey isimli çalışan anneme karşı uygun olmayan bir üs...

Arçelik Uğurlu Bursa firmasından aldığım bulaşık makinesi 3 hafta sonra arıza yaptı. Eve gelen servis değişim kararı verdi fakat uzun zaman geçmesine ...

Arçelik 900kmx s model kurutma makinesinin dış ünitesinde yaklaşık 5 aydır sürekli olarak lekelenme sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servise başvurduğumda sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Makineyi Erdek Arçelik bayisinden ...
Arçelik 900 KMS model kurutma makinem, 3 Eylül tarihinde ısı pompası arızası nedeniyle İstanbul Sultanbeyli Arçelik servisine teslim edildi. İlk tamir...

Arçelik 10120m model çamaşır makinesiyle ilgili yaklaşık 9 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine her yıkamada çamaşırlarda tüylenme ve yoğun toz bırakıyor. Bu süreçte Karabük Arçelik Yetkili Servisi’nden 3 kez destek aldım. İlk servis çağrımda, makinenin böyle bir sorun yapmayacağı söylendi. İkinc...

Arçelik 100 kmx s kurutma makinemde bir aydan uzun süredir gaz kaçağı nedeniyle arıza meydana geldi. Ürünümün garanti süresi devam ediyor. Sorunun ardından yetkili servise başvurdum, ancak sadece onarım teklif edildi. Ben ürün değişimi talep etmeme rağmen bu konuda sürekli zorluk çıkarıldı ve değişi...


Arçelik’ten aldığım 1001 kmx kurutma makinesinin kurulumunu yapan servis, ürünü hiçbir şekilde test etmeden sadece montajını yaptıktan sonra cihazı açıp programlar hakkında kısa bilgi verip ayrıldı. Eşim yaklaşık iki hafta sonra ürünü denediğinde aşırı ses geldiğini fark etti ve durumu ürünü aldığım...


Yaklaşık 5 ay önce Arçelik mağazasından aldığım televizyonun kanal geçişleri ilk günden beri çok yavaş. Bu sorun sürekli devam ediyor ve izleme deneyimimi olumsuz etkiliyor. Konuyla ilgili olarak iki kez servis talebinde bulundum. İlk gelen Datça Arçelik yetkili servis ekibi, yaşadığım durumu “norma...
Bir yıl kadar önce Arçelik marka tost makinesi satın aldım. Yaklaşık dört ay önce makinenin açma/kapama düğmesi bozuldu. Makineyi garanti kapsamında servise götürdüm. Makine içerisinde ilgili parçanın değiştirildiği söylenip teslim edildi. Kısa süre sonra yeniden aynı arızayı verdi. Yine servis ve...


14.04.2025 tarihinde N11 üzerinden "Arçelik Tkm 6448 850w Türk Kahve Makinesi Antrasit" modelini satın aldık. Ürünü ilk kullandığımızda, cezvenin iki kısmı arasında bir boşluk olduğunu ve bu aralıktan su sızdığını fark ettik. Suyun, elektrikli olan alt kısma akması güvenlik açısından ciddi bir risk ...

01 Ekim Çarşamba günü Arçelik Nilüfer Hisar bayisinden 6444ok model bulaşık makinesi ve 578557eb model buzdolabı dahil olmak üzere birkaç ürün satın a...

Arçelik yetkili bayisinden 1 ay önce satın aldığım bku 6030 model kazanlı ütü, ilk günden itibaren aşırı sesli çalışıyor ve ciddi titreşim yapıyor. Ürünü 12.000 TL ödeyerek aldım ve garantisi de mevcut. Sorun her kullanımda sürekli olarak devam ediyor. Bu nedenle ürünü teknik servise götürdüm ancak...

Arçelik Afc340g model ankastre fırınımı yaklaşık bir yıl önce Kocaeli/İzmit Bekirpaşa Körfez Arçelik bayisinden satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra fırının içindeki tepsilerde ve fan koruyucu kapakta paslanma meydana geldi. Zamanla bu durum ilerledi ve fırının iç aksamı tamamen ç...