to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Ultra Hijyen Smart Klima Soğutmuyor, Servis Çözüm Sunamıyor, Ücret İadesi Talebi
Arçelik Kutlu Bayii Adıyaman Kahta’dan yaklaşık 23 ay önce Arçelik Ultra Hijyen Smart 24’lük siyah klima satın aldım ve alındığı günden beri klimadan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Cihaz soğutmuyor ve beklenen performansı kesinlikle göstermiyor.
Bu süreçte aynı sorun nedeniyle 3 kez servis geldi ancak sorunum çözülmedi. Son servis ziyaretinde de “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Tarafıma yalnızca randevu ve bilgilendirme mesajları geliyor ancak fiili bir iyileşme yaşanmıyor.
Uzun süredir soğutmayan ve verim alınamayan bu ürün için artık iade talebimin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
