to read complaints and reviews, or file yours.2022 yılında satın aldığım Arçelik marka 270530 EI model buzdolabımın soğutma bölümünde sorun oluşması üzerine 17.08.202...6 tarihinde yetkili servise arıza kaydı oluşturdum. 5263***89 numaralı servis formu ile yapılan inceleme sonucunda, servis fişinde “ff cevap plastik şişmiş, kabarmış; gövdeye müdah
Arçelik marka 6667 wfı model bulaşık makinesini yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde, yaklaşık bir ay...dır, makinenin ön yüzünün alt kısmında lekelenmeler ve deformasyonlar oluştu. Garantisi devam eden ürün için Arçelik yetkili servisini çağırdım. Gelen servis elemanı ön panelin de
Yaklaşık 25 yıldır tüm beyaz eşyalarımda Arçelik markasını tercih eden bir kullanıcıyım. Mevcut buzdolabımı aldıktan yak...laşık altı ay sonra kapağın ön kısmında açılma oluşmaya başladı. Başta bu duruma bizim zarar vermiş olabileceğimizi düşündük ancak birkaç ay sonra bu kez buzdolabının iç tarafından
20.08.2026 Perşembe günü saat 16.00 civarında Arçelik müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden kampanyalar ve fiyatlandır...ma hakkında bilgi almak için yazdım. Özellikle fiyatlandırmayla ilgili PDF formatında bilgi talep ettim. Görüşmede bağlandığım ilk müşteri temsilcisi, yarım saatte bir cevap verer
Arçelik 34726 monofaze inverter salon tipi klimayı yaklaşık 10 ay önce sıfır olarak aldım ve o günden bu yana cihazda hi...çbir şekilde oynatma, kurcalama ya da müdahale yapılmadı. Buna rağmen yaklaşık 1,5 aydır klima soğutma yaparken içeriden çok pis ve rahatsız edici bir koku gelmeye başladı. Bu sor
Arçelik marka 9 kg çamaşır makinesini 10.12.2025 tarihinde 29.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün 3 yıl garantisinin old...uğu bilgisi verildi. Ancak 13.08.2026 tarihinde makinenin ısıtıcısı arıza yaparak evimin elektrik şalterini attırmaya başladı ve bu durum güvenlik açısından da beni çok endişelendi
Arçelik a 811 ı ad 40334 tur cyp model yapay zekalı bulaşık makinem 4 gündür arızalı ve çalışmıyor. Uzaktan kontrol özel...liği de tamamen devre dışı kaldı, ürünü satın alma amacımı karşılamıyor. Bu süreçte Arçelik servisi 3 defa eve geldi ancak somut bir çözüm üretemedi. Servis ekibi, deneme yapalım
Arçelik’ten 7 yıl önce revizyonlu olarak aldığımız buzdolabı arızalandı. Gelen servis, kasada çatlak olduğunu, tamir imk...anı olmadığını ve istersek değişim yapılabileceğini söyledi. Bunun üzerine değişim talebinde bulunduk. Arçelik Müşteri Hizmetleri tarafından aranarak, sıfır bir buzdolabı ile değiş
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik’ten almış olduğum buzdolabı ile bu yaz ciddi bir sorun yaşamaya başladım. 15 Haziran civar...ında buzdolabının sebzelik bölümündeki tüm sebze ve meyveler buz tuttu ve hepsini çöpe atmak zorunda kaldım. Servis gelip kontrol etti ve kartın arızalı olduğunu söyleyerek kart d
23 Temmuz’da Burdur Özata Arçelik bayisinden biri nofrost buzdolabı, diğeri sebil olmak üzere iki ürün satın aldım ve öd...ememi peşin olarak yaptım. Sebil 19 günün sonunda teslim edildi, ancak nofrost 2032 model buzdolabı aradan 29 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Defalarca hem bayiyle hem
Arçelik’ten aldığım 9100 model beyaz eşyam su akıtma sorunu nedeniyle servis tarafından alındı. Ürünü götürüp getirirken... çarpa çarpa boyasını dökerek teslim ettiler. Ürünü geçen hafta geri getirdiler ancak teslim sırasında hem geç davrandılar hem de oldukça sorumsuz bir yaklaşım sergilediler. Durum
"Teşekkürler"
Arçelik’ten aldığım ankastre set üstü ocağı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Ürünü ilk günden beri kullanırken tencere ...ve tavaları sürekli iki elimle tutmak zorunda kalıyorum çünkü ocak üzerindeki tüm kaplar kayıyor. Bu durumu şimdiye kadar idare etmeye çalıştım ancak sorun hiç düzelmedi. 20.08.20
15 Kasım 2025 tarihinde Arçelik marka 11140 mx 11 kg çamaşır makinesini İstanbul’da bir bayiden satın aldım. Aldığım gün...den bu yana makineyle defalarca kez servis süreci yaşadım ancak sorunlarım bir türlü çözülemedi. Makine her yıkamada çamaşırları temiz yıkamıyor, lekeler çıkmıyor ve çamaşırlar köt
Arçelik RS9034 model robot süpürgemin mobil uygulamasını yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Telefonumda Android 13 yüklü v...e uygulamayı açmaya çalıştığımda zaman zaman “Arçelik Robot durdu”, zaman zaman da “Beko Robot durdu” şeklinde hata verip kendiliğinden kapanıyor. Uygulama hiçbir şekilde açılmadığ
Merhaba, Arçelik’ten çamaşır makinesi ve kurutma makinesinden oluşan ikili paket satın aldım. Ertesi gün teslimat ve k...urulum süreci sorunsuz ilerledi. Ancak teslimat ve kurulumdan hemen sonra, servis evden çıkar çıkmaz ürünü incelediğimizde yan tarafında çizik olduğunu fark ettik ve hiç vakit kayb
Arçelik’ten 2020 yılında internet sitesi üzerinden satın aldığım televizyonumda sürekli benzer arızalar yaşıyorum. Cihaz...da ledler gidiyor ve ekranda yalnızca mavi ışık görünüyor. Daha önce de aynı sorun nedeniyle servis çağırdım ve her seferinde ücret ödedim, buna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
Ankara’da yeni taşındığım evde müteahhit tarafından Arçelik marka cam ocak takılıydı ve yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. O...cağın camında herhangi bir darbe almamasına rağmen çatlak oluştu. Ekstra garanti yapılmış olmasına rağmen bu sorun için destek alamıyorum. Yetkili servis eve gelip ocağı incelediğ
"Arçelik servisine teşekkür ediyorum. Sorun çözüldü."
Balıkesir Arçelik Servisi ve İletişim Kısır Döngüsü Yüzünden 1 Aydır Mağdur...um Yaklaşık bir aydır Arçelik buzdolabımın soğutmama arızasıyla uğraşmak
30.07.2026 tarihinde Arçelik’ten sıfır bir buzdolabı satın aldım, ürün 31.07.2026’da adresime teslim edildi. Teslimat sı...rasında yetkili servis personeli buzdolabını yerine yerleştirirken üst kapağa darbe vurarak hasar verdi ve sıfır aldığım ürün, daha ilk günden servis hatası sebebiyle kapak değişim
"Arçelik yetkili servisi sorunu çözdü, makine artık çalışıyor. Süreci 4 üzerinden değerlendirdim."
Arçelik marka 12140 mx model çamaşır makinesini Başakşehir Metrokent Arçeli...k bayisinden aldım. Makineyi aldığım günden, yani Ekim 2025’ten beri düzgün
"İlgilendikleri için teşekkürler"
Arçelik mağazasından aldığım Android televizyonu yaklaşık iki senedir kulla...nıyorum ve bir seneden fazladır cihazla ciddi sorunlar yaşıyorum. Televizyo
Arçelik marka 583628eb model buzdolabım Pazar gününden itibaren içindeki ür...ünleri yavaş yavaş eritmeye başladı, başta tam olarak anlayamadık. Salı gün
2022 yılında Arçelik 6155l model bulaşık makinesini Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ancak makine...yi 2026 yılının Ağustos ayında kurup kullanmaya başlayabildim. Ürünün tüm jelatinlerini yeni açtım ve kurulumu da kendim yaptım. Makineyi ilk çalıştırdığım andan itibaren her yıka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
