Arçelik ürün

Arçelik yetkili bayiden sıfır olarak satın aldığım buzdolabı, 2 hafta önce teslim edildiği gün kapakları ezik şekilde elime ulaştı. Ürünü teslim aldığım andan itibaren bu hasar sürekli olarak mevcut ve ürün garantili. Teslimat sonrası hemen Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak arada...

Ürünü sıfır aldım 06/10/2025 tarihinde montajı yapıldı. Montajdan sonra ürünü HomeWhiz uygulamasına kaydederken ürünün daha önce farklı bir hesap üzerinden kaydedildiğine dair uyarı aldım (ekran görüntüsü ekte). Bu durumda sıfır diye aldığım ürün aslında kullanılmış? Arızalı ürün tamir edilip mi gön...

06.09.2025 tarihinde Arçelik'ten 6444 o ki Bulaşık Makinesi ve 10120 mxs Çamaşır Makinesi satın aldım. Toplamda 120.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Satın aldığım buzdolabı ve kurutma makinesi teslim edildi, ancak çamaşır ve bulaşık makinesi 1 aydır teslim edilmiyor. Teslimat adresim Çanakkal...

Arçelik TM 6046 cs Siyah tost makinesini Muğla Bodrum’daki yetkili servisten aldım ve ürünü yaklaşık 2025 Mayıs ayından bu yana kullanıyorum. Yan kollarının vidaları kırıldığı için garanti süresi bittikten sonra yaklaşık 900 TL ücret ödeyerek onarım yaptırdım. Ancak aynı arıza üç kez tekrar etti ve ...

04.10.2025 tarihinde Bolu Astaş Arçelik mağazasından bkg 6916 buharlı kırışık giderici aldım. Eve gelip ürünü açtığımda içinde kumaş aparatları yoktu. Ürün hatalı ve eksik paketlenmiş ve bence bu bile gerçekten büyük bir sorun marka için. Her neyse temin ettim parçalarını, ürünü fişe taktım bu defa ...

Ürün kurutma işlemini tam 3 çalıştırmada 15 saat sürede yapıyor. 3 kere servise gönderdim sürekli parça değiştirdiler. Aynı şekilde sorun devam ediyor. En son makinede hiçbir problem yok ne yaparsanız yapın dediler ama sorunum çözülmedi. Makineyi alalı 9 ay oldu. Böyle bir saçmalık olabilir mi her g...

26.07.2025 tarihinde Bursa Arçelik Uğurlu Mağazası’ndan aldığım bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve telve kahve makinesinin yanı sıra, Arçelik’ten bugüne kadar aldığım tüm ürünlerde benzer sorunlarla karşılaştım. Aldığım günden beri neredeyse her üründe ya arıza ya da performans problemi yaşadım v...

06.10.2025 tarihinde Arçelik’in İstanbul/Beykoz’daki yetkili servisi tarafından yapılan TV montajında yanlış bir uygulama ile karşılaştım. TV, eğik şekilde ve duvarın soluna doğru monte edildi. Bu durum hem görüntü açısından rahatsızlık veriyor hem de ürünü düzgün kullanmamı engelliyor. Sorunun düz...

Arçelik 574561eı model buzdolabını yaklaşık 3 yıl önce Kıraç Esenyurt İstanbul Arçelik şubesinden aldım. Ürünün garantisi bitmeden dondurucu kısmı bozuldu, buzluk kısmı kendi kendine dondurma işini bıraktı. İçindeki etlerim ve diğer gıdalarım çözüldü, dondurucu kısmında buzlanma oluştu. Bu sorun ilk...

Arçelik tkm 9961 s Türk kahve makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün henüz 1 aydır bende. Sadece iki kez kullandım ve ilk kullanımdan itibaren makinenin altında yanık oluştu. Ürünü tamamen kullanım kılavuzuna uygun şekilde çalıştırdım, herhangi bir yanlış işlem yapmadım. Makinem garanti k...

Arçelik 6343 ı model bulaşık makinemin alt sepet grubu yaklaşık 4 aydır tamamen paslandı. Ürünü Çankaya/Ankara’daki Arçelik yetkili servisine gösterdim. Servis, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, ürünle ilgili bir problem olduğunu belirtti. Ancak makinem garanti kapsamında olmadığı için...

20.08.2025 tarihinde Sakarya Karasu Arçelik bayisinden annem için 11140 mx 11 kg çamaşır makinesi satın aldık. Makineyi taksitli olarak yaklaşık 28.000 TL’ye aldık. İlk günden beri makine hiçbir programda sıkma yapmıyor. Servis gelip kontrol etti ve makinede sorun olduğunu tespit ederek değişim yapt...

Arçelik GD 1150 model su sebilimi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve İzmir Çiğli yetkili servisi tarafından bakım ve onarımları yapılıyor. 15 Eylül’den bu yana sebilim soğuk su vermemeye başladı, yalnızca ılık ve sıcak su alabiliyordum. Bunun üzerine teknik servisi çağırdım. Servis, tuş takımının ar...

Arçelik bayisinden bir hafta önce aldığım 9221 model robot süpürgeyi ilk çalıştırdığımda sensör hatası verdi. Ürünü aldığım günden itibaren bu sorun devam etti. Konuyla ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetleri ve bayii ile görüştüm, iade talebimi ilettim ancak servisin karar vermesi gerektiği söylen...

Arçelik t 7365 b model termosifonumun kazanı yaklaşık 4 ay önce patladı. İstanbul’da kullanmakta olduğum bu ürünle ilgili olarak defalarca Arçelik müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle iletişime geçtim. Garanti süresi dolduğu için ücretli ürün değişimi yapılacağı ve indirimli yeni ürün verileceğ...

Arçelik 570504 MB model buzdolabımda yaklaşık bir hafta önce arka kısmında şişme oluştu. Bugün gelen yetkili servis, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını ve ürünün değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Ancak yeni ürün için tarafımdan mevcut ürünün bedelinin yarısı talep edildi. Buzdolabımı...

4 Ekim 2025 Cumartesi günü yeni aldığım Arçelik buzdolabının kurulumu için İstanbul Firuzköy yetkili servisi geldi. Kurulum sırasında sadece fişi takıp bir saat sonra kullanabileceğimi söylediler, ancak ayak ayarı yapılmadı. O an aklıma gelmedi fakat servis gittikten sonra fark ettim ki dolap sallan...

Arçelik marka buzdolabını Erikçiler Mobilya’dan aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Buzdolabı soğutmuyor, su akıtıyor ve iç kısmında buzlanma yapıyor. Defalarca servis çağırmamıza rağmen, sadece “gider tıkalı” denilerek geçici çözümler sunuluyor ancak sorun kalıcı olarak giderilmiyor. Geç...

Başlık: Arçelik 11144m Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı: 1 Yılda 4 Kez Aynı Arıza, Ürün Değişimi Yapılmıyor! Arçelik 11144m model çamaşır makinesini Ekim ayından bu yana kullanıyorum. Ancak 1 yıl içerisinde 4 defa kayış arızası yaşadım ve her seferinde yetkili servis tarafından sadece parça değişi...