Arçelik ürün iadesi

Yaklaşık 3 hafta önce Arçelik Melpa Ticaret Mersin Yenişehir bayisinden 24 model bir klima satın aldım. Ödemeyi kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim ve müşteri numaram 24133035’tir. Klimanın montajı için defalarca servisle iletişime geçtik, her seferinde randevu verildi fakat belirtilen gün...

Arçelik Germencik bayisinden yaklaşık 1 ay önce 24000 ekolojik model klima satın aldım ve 50.000 TL ödeme yaptım. Ürün garanti kapsamında. Klimayı kullanmaya başladığımdan beri çalışırken sürekli su akıtma problemi yaşıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor. Bu problem nedeniyle Arçelik y...

31 Temmuz tarihinde Arçelik'in online mağazasından 18325 model klima siparişi verdim (Sipariş No: 119209577). Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik, teslimat gerçekleşmediği halde 45.500 TL tutarındaki ödemenin de iade...

04.08.2025 tarihinde İzmir Kemalpaşa Ernes Arçelik bayisinden 12.000 BTU klima ile birlikte Arçelik ac 6030 model hava soğutucu satın aldım. Ürünü evde bir kez denedik ve beklentimizi karşılamadığı için iade etmek istedik. Özellikle ürünün soğutma performansı oldukça yetersizdi. Boydan havalandırma ...

30.07.2025 tarihinde Avcılar Gürses Arçelik bayisinden Arçelik AC7030 hava serinletici aldık. Cihazın içine buz küpü ve buz koyduğumuzda ortama aşırı derecede nem veriyor ve nefes almamızı zorlaştırıyor. Bunun üzerine 04.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine kayıt oluşturduk, 4 gün sonraya yetkili ...

Arçelik yetkili bayisinden 20.07.2025 tarihinde almış olduğum klimayı, bayi en geç 10 gün içinde takılacağını söyledi. 05.08.2025 tarihinde klimayı evime getirip teslim ettiler ama montaj yapılmadı. Montaj ekibi 2 gün içinde gelecek dendi. Teslim eden kişi bugün 08.07.2025 kimse gelmedi ve aramadıla...

28 Temmuz’da arızalı olan Arçelik 1151 GD model su sebilimi Büyükçekmece İstanbul’daki servise teslim ettim. Kayıt numaram 495964453. Yaklaşık 12 gündür ürünümün durumu hakkında ne müşteri hizmetlerinden ne de servisten herhangi bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her defasında...

2 Ağustos 2025 tarihinde Arçelik Ankara Küçükesat Caddesi Yetkili Satıcısı Çelikbaşlar Mağazası'ndan 1600₺ ödeyerek aldığım KL 9022 I model çelik su ısıtıcısını 3 Ağustos’ta kullanmak istedim ve açma-kapama düğmesinde tutukluk oldu. Yeni ürün olduğu için başta düğmenin sert olabileceğini düşünüp sor...

Aldığımız Arçelik marka hava serinleticiden beklediğimiz performansı alamadığımız için iade etmek istedik. Fakat ürünü hiç kullanmamamıza rağmen satıcı iade talebimizi kabul etmedi. Halbuki iade hakkımız var. Ürünün iadesinin yapılmasını talep ediyoruz. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuru ya...

Arçelik'ten almış olduğumuz ankastre seti için servisten kurulum randevusu aldım. Randevu alırken evde olmadığımızı özellikle belirttim. Gelmeden 30 dakika önce arayacaklarını belirterek görüşmemiz sonlandı. Randevu günü geldiğinde arandığımda, 10 dakika sonra evde olacaklarını söylediler. Gelmemin ...

Arçelik 900 KMP I model kurutma makinesini yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Son 1 aydır bazı programlarda makine kurutma işlemini tamamlamıyor. Programı tekrar başlattığımda ancak kurutma gerçekleşiyor. Bu sorun nedeniyle iki defa Arçelik servisi geldi fakat herhangi bir sorun tespit edilemedi. Makine...

Arçelik em 9495 Imperium Barista tam otomatik espresso makinesini 2 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol’daki Arçelik Dünyası sayfasından satın aldım (Sipariş No: 10171365358). Ürün garanti kapsamında. Yaklaşık 3 haftadır makinede ciddi bir sorun yaşıyorum. Kahve haznesinde kahve olmasına rağmen, makine s...

10 gün önce Mardin Midyat Arçelik bayisinden Arçelik ekolojik inverter A++ model klima satın aldım ve 38 bin tl ödeme yaptım. Ürünü aldığım günden beri klimadan hiçbir şekilde verim alamıyorum, yeterince soğutmuyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Sorunun çözümü için yetkili servisi çağırdım, anc...

06.11.2024 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Aksoylar Arçelik bayisinden çeyizim için Arçelik SD 9361 model süpürge aldım. 01.08.2025 tarihinde kutusunu açıp kullanmaya başladım. Satıcı, makinenin 1 saat çalışma süresi olduğunu belirtti. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, her defasında sadece 15 dakika...

29/07/2025 tarihinde Lüleburgaz Çetinler bayisinden 21400 TL bedelle Arçelik 12220 model mobil klima satın aldım. Satın alma sırasında yoğunluk sebebiyle montajın 10 günü bulabileceği belirtildi. 01/08/2025 tarihinde cihazın yetkili servise verildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak, 06/08/2025 tari...

Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini Tokat Yılmazlar Beyaz Eşya’dan satın aldım. Makineyi aldığım günden beri kazanı ve kapağıyla ilgili sorun yaşadım. Bu sorunlar nedeniyle makine değişimi yapıldı; ancak yeni makinede de ses ve titreşim problemi bulunuyor. Konuyla ilgili olarak servisi aradım,...

22 Temmuz Salı günü Mall Of İstanbul avm Arçelik bayisinden Arçelik ac 7030 havadar modelini satın aldım. Ürünü mağazada ödeme yaptıktan sonra denedik ve ürünün bozuk olduğunu fark ettik. Bunun üzerine ürün iki gün sonra Arçelik servisi tarafından mağazadan alındı. Bugün 6 Ağustos, yani üzerinden i...

Geçtiğimiz hafta İstanbul Kocamustafapaşa Arçelik mağazasından Arçelik AC 7030 model hava serinletici satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, cihazın kesinlikle serinletme işlevi olmadığını, aksine ortama sıcak hava verdiğini ve rahatsız edici bir koku yaydığını fark ettim. Cihazı sadece bir kez kullan...