Arçelik ürün iadesi

Biz yaklaşık bir yıl önce Arçelik marka fırın, ocak ve davlumbaz seti olarak bir ürün satın aldık. Ancak ürünlerden fırını başka bir bayi, bir hafta sonra da ocağı başka bir bayi teslim etti ve şu an ürünlerin montajı yapılmadı. Evimizde bekletiyoruz. Yalnız davlumbaz bir ay boyunca defalarca aramam...

Yaklaşık 15 gün önce Arçelik yetkili bayisinden ac 8030 model hava soğutucu satın aldık. Ürünün nem modunu kullandığımızda, odanın nemini aldığı için ortamda boğulma hissi oluşuyor. Ayrıca, cihazın birinci kademesinde bile çok yüksek oranda ses çıkıyor. Bu sorunlar ilk günden beri devam ediyor ve ...

Arçelik 9120 TMX çamaşır makinesini yeni aldım. İlk kullanımda fark ettiğim üzere, makine sıkma aşamasında aşırı sallanıyor ve yüksek sesle çalışıyor. Özellikle 9 kg pamuklu programında bir çarşaf ve bir yorgan kılıfı dışında daha fazlasını koyduğumda, makinede ciddi titreşimler ve sallanma oluyor. ...

Arçelik'ten aldığım ac 8030 hava serinletici gürültülü çalışıyor ve filtre zaman zaman koku yapıyor. Servisle görüştüğümde yapacak bir şey olmadığını istersem ücreti karşılığında filtre alabileceğimi ancak yine koku olacağını söylediler. Ürünü iade edip klima almak isterim. Arçelik'in müşteri memnun...

Trendyol'dan aldığım Airfryer'ı ilk gün kullanmak için içine patates attım. Kötü bir şekilde koku yaptı ve pişirmedi. Bunun üzerine ertesi gün iadesini verdim. Kontrol edilmiş, sorun yok ve kullanılmış olduğu gerekçesiyle para iadesi yapılamayacağı söylendi. Böyle bir durum olabilir mi? Ürünün kalit...

Havalar çok sıcak olduğu için klima almak istedik ama bütçemizi aşınca hava soğutucuları araştırdık. Bakırköy'de bulunan Arçelik'in bayisine gidip bilgi aldık ve oda ısısını 2-3 derece düşürür dedi. Bizim için makuldü çünkü biz Yenidoğan bebeklerimiz için almak istedik. Ürünü kurduk ve çalıştırdık a...

Arçelik ac 7030 Havadar satın aldım. Soğuk hissettirme vs beklentileri karşılıyor ancak çalıştığı odanın nem oranını çok kısa sürede çok ciddi seviyelere çıkartıyor. Çalışmaya başladığında %40 olan ortamdaki nem oranını 1 saatten kısa bir sürede %90 a çıkarttı. Cihazın çalıştığı odada bulunmak nered...

28 ağustosta İstanbul Çekmeköy zila a. Ş.-Arçelik mağazasından AC7030 Serinletici satın aldım fakat memnun kalmadığım için 2 gün sonra iade talep ettim mağaza kabul etmedi. Bende müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı açtılar ancak öyle iade gerçekleşeceğini söylediler. Bugün geldi. Yetkili servis ...

Altı ay önce Arçelik RS 9221 kodlu robot süpürgeyi aldım. Robot da ciddi bir şarj sorunu vardı günlerce 100 de 100 şarj olmasını bekliyor ürünü ancak 3 günde bir kullanıyordum. Yoğun taleplerim karşısında yetkili servis ürün değişimi talebinde bulundu. 30 Temmuz günü yeni ürün getirilip kurulumu yap...

İstanbul İstinye Park’tan yeni aldığım Arçelik hava soğutucu, ilk günden beri hem çok fazla ses çıkarıyor hem de yeterince soğutmuyor. Ürünü fatura numarası APE2025000567624 ile satın aldım. Sorun sürekli devam ediyor ve kullanım sırasında fayda göremiyorum. Durumu Arçelik müşteri hizmetlerine ilet...

Arçelik Ac6030 Hava soğutucu aldığıma bin pişman oldum ve hiç memnun kalmadım. 14 günlük iade süresi dolmadan hem Koçtaş hem Arçelik müşteri hizmetlerinden ürün iade talebime çözüm bulamadım. Odayı neme boğan ve fırın gibi yapan bu ürünü önce kendileri bir kullansınlar sonra iade yapamazsınız desinl...

26.07.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Aksoy Arçelik mağazasından Havadar modelini satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ertesi gün mağazaya giderek, memnun kalmadığımı, üründen soğuk üfleme alamadığımı ve cihazın aşırı gürültülü çalıştığını belirterek iade etmek istedim. Mağaza yetkilileri, 15 gün iad...

26/07/2025 tarihinde Yalova Altınova Arçelik bayisinden aldığım Arçelik 7030 markalı hava soğutucuyu 27/07/2025 tarihinde iade etmek istedim. Ürün, söylendiği gibi havayı soğutmuyor, normal bir vantilatörden farkı yok ve aşırı gürültülü çalışıyor. 14 gün içinde iade hakkımı kullanmak istedim ancak b...

Arçelik nem alma cihazını Küçükyalı Hilltown AVM içerisinde ki Arçelik mağazasından nakit para vererek satın aldım ve ürünü kullanmaya başladım. Ancak cihazın bulunduğu ortamda beklenen nemi alma etkisi yok; aksine ortamın nemini artırarak havayı daha da bunaltıcı bir hale getiriyor. Serinlik sağlam...

Marmaris Ç***** Arçelik Ticaret’ten kısa süre önce bir Arçelik Cooler satın aldım. Ürünü eve götürüp kullanmaya başladığımda, beklentimizi karşılamadığını ve yeterli serinlik sağlamadığını fark ettik. Ertesi gün ürünü, kutusu ve tüm evraklarıyla birlikte mağazaya geri götürdüm, iade talebinde bulund...

Şikayet Konusu: Cihazın Cezveleri Yakması – Kronik Ürün Ayıbı Sayın Arçelik Yetkilileri, Aralık 2024 yılı içinde satın aldığım tkm 9961 l Telve Türk Kahve Makinesi henüz 1 yıl dolmadan arızalanmıştır. İlk 6 aydan sonra kahveyi yanık şekilde pişirmeye başlamış, tadı bozulmuş, cezvede yanık izleri ...

19.08.2025 tarihinde Arçelik marka hava soğutucu (AC7030) aldım. 5 gün kullandıktan sonra serinlik vermek yerine ortamın havasını almakla birlikte sıcak hava üflemeye başladığını fark ettim. Ayrıca cihazın sesi de oldukça rahatsız ediciydi. 5 gün sonra ürünü aldığım Arçelik bayisini aradım ancak ürü...

Arçelik SD-9361 Actiflex şarjlı dik süpürgeyi Fethiler Arçelik mağazasından 07.07.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü satın aldıktan yaklaşık 20 gün sonra, cihazı 2. ve 3. kademede kullandığımda sürekli olarak filtre uyarısı vermeye başladı. Filtreyi temizlememe rağmen sorun çözülmedi ve ürünü servise...

Arçelik Zümrüt Çeyiz Mağazası Bayrampaşa Demirkapı Caddesi Şubesi'nden 28 Haziranda Arçelik marka 80-30 hava soğutucu aldım. Hiçbir şekilde işimizi görmedi soğutmuyor, aşırı ses yapıyor. Sadece 1 -2 kere çalıştırdık sesinden durulmuyor geldiği gibi iade sürecini başlattık ertesi günü servis gelip al...

Merhaba, 30.07.2025 tarihinde Arçelik yetkili bayi olan Ankara Ankamall Çelikbaşlar Mağazası'ndan AC 7030 marka sulu soğutucu aldık. Ürünü akşam saat 22.10'da mağazadan alıp eve getirip kurduk, fakat ürün soğutucu olmasına rağmen evi soğutmayıp aksine nem yaparak daha sıcak hale getirdi. 31.07.2025 ...

28 Temmuz 2025'te Arçelik'ten internet üzerinden klima aldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, montajın 10 gün içinde yapılacağı söylendi. Beklerken müşteri hizmetlerinden mesaj geldi ve montajın 18 Ağustos 2025'te olacağı bildirildi. Montaj tarihinin 11 gün ileriye atılması sebebiyle mağduriye...

İstanbul Yenibosna'da Anka Arçelik bayiinden 22.07.2025 tarihinde aldığım klimada montaj ekibi 28.07.2025te hem gecikmeli geldiği için elektrikçi çağırıp bağlatamadım (akşam 7 buçuk gibi) hem de şarteli bırakmadan gittiler. Bayi ve servisi 2 dakika mesafede olduğu halde birkaç kez aramama rağmen bır...

Arçelik'ten satın aldığım klimanın montajı için 31.07.2025 18:00 - 19:00 tarihinde gelmesi gereken ekip, evime gelmediği gibi, sisteme müşteri ziyaret edildi evde yoktu olarak girmişler. Şimdi ise yeni tarih verdiler. Ben bu tarihi kabul etmiyorum. Hemen kurulum yapılmasını istiyorum. Bugün kurulum ...

İki gün önce Dalaman Arçelik bayisinden babam adına bir klima satın aldık. Ödeme, IBAN üzerinden doğrudan bayiye yapıldı. Ertesi gün gelen montaj ekibinden bir çalışan, iş güvenliği önlemleri alınmadan çalışırken yaralandı ve montaj yarım kaldı. Ayrıca, montaj sırasında evimizin duvarında kırıklar ...