to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ocak 2026 tarihinde Monster Abra a5 v15.8.1 model bilgisayarımı Kadıköy teknik servisine teslim ettim. Teslim sırasında onarım süresinin “1 ila 7 gün” olduğu tarafıma net şekilde ifade edildi ve ben de bu beyana güvenerek onarımı kabul ettim. 21 Ocak’ta ekspertiz tamamlandı ve fanlar, klavye ve bıos pili için istenen 5.538 TL’lik ücreti aynı gün anında ödedim.
Ancak bu tarihten sonra onarım sürecinde herhangi bir ilerleme tarafıma bildirilmedi. 27 Ocak’ta yaptığım görüşmede onarımın bittiği ve cihazı yakında teslim alabileceğim söylendi, fakat ertesi gün gelen mailde ve sonraki görüşmelerde bu bilgi tamamen yalanlandı. 29 Ocak’ta bu kez parçaların yeni ulaştığı, en geç 2 Şubat’ta teslim alabileceğim net bir dille ifade edildi; buna rağmen 2 Şubat’ta da cihaz teslim edilmedi.
Farklı tarihlerde yaptığım görüşmelerde süreçle ilgili birbirini tamamen çelişen bilgiler verildi, net, tutarlı ve doğru bir açıklama sunulmadı. Ayrıca 4 Şubat’tan itibaren onarım takip sistemine erişemiyorum ve sistem “kayıt bulunamadı” hatası veriyor. Başta bildirilen 1–7 günlük onarım süresine, ekspertiz ücretini anında ödememe ve verilen net teslim vaatlerine rağmen 15 günü aşan bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Onarımın hangi aşamada olduğu, neden geciktiği ve cihazın ne zaman teslim edileceği halen belirsizdir.
Servis takip numaram: kad 0126001529
Monster Abra A5 marka bilgisayarımın ekranına bir anda görüntü gelmemeye başladı. Monitörüm olduğu için dert etmedim, 7 aydan fazla bir süre monitöre bağlı şekilde kullandım ve bu kullanım sırasında 2 tane 16 GB RAM taktım. Hiçbir sorun olmadan oyunlarda 18 GB RAM'i kullanabildim (yani 2 RAM de soru...
Monsternotebook.com.tr üzerinden 01.12.2025 tarihinde satın aldığım Monster Abra a5 v20.7.5 model dizüstü bilgisayarı, yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle şu anda kullanamıyor ve iade sürecindeki gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürün 03.12.2025’te tarafıma ulaştı. İlk gün cihaz fan hatası ver...
Monster Notebook’tan satın aldığım Abra a5 v15.8 model dizüstü bilgisayarımı tamamen masaüstü ortamda, sabit şekilde kullandım. Cihazı hiç taşımadım, darbe almadı, düşmedi ve son dönemde oyun ya da ağır bir işlemde dahi kullanılmadı. 3 Ekim 2025 tarihinde cihazı açtığımda ekranda görüntü gelmemeye b...
Monster Abra a5 v15.10 model cihazımı 23 Temmuz’dan bu yana üç kez İstanbul’daki Monster teknik servisine gönderdim. Başlangıçta sadece bıos pili değişimi için göndermiştim; ancak servisten cihazımın güney chipsetinin değiştirildiği ve bunun için yaklaşık 6000 TL onarım ücreti ödemem gerektiği bildi...
8 Ocak 2026 tarihi itibarıyla Monster Notebook teknik servis sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uzun süredir sorunsuz kullandığım Abra A5 V18.1 15.6" notebook cihazımı, 26 Aralık’ta diskindeki temassızlık şüphesi, adaptör değişimi ve genel bakım talebiyle Kadıköy teknik servisine t...
Yorumlar