Arçelik ürün iadesi

Yaklaşık 5 ay önce Arçelik’ten online olarak banka kartımla yaklaşık 40.000 TL ödeyerek bir çamaşır makinesi aldım. Aldığım ilk ürün arızalı çıktığı için değişim yapıldı ve yerine ikinci ürün gönderildi. Ancak değişim sonrası gelen bu ikinci ürün de bozuk çıktı ve 5 gün önce bu ürün için ücret iades...

19.02.2026 tarihinde Arçelik Küçükköy mağazasından 1001 kmx model kurutma makinesi satın aldım, cihaz için 35 bine yakın ödeme yaptım. Kurulum için ekipler gelip gittikten sonra makineyi detaylı incelediğimde, ürünün teşhir ürünü andıran bir halde olduğunu fark ettim. Üzerinde kırıklar, çizikler, bo...

+5

2025 yılının başında İstanbul Bağcılar Meydan’daki Arçelik yetkili satıcısından bir adet Arçelik Barista kahve makinesi satın aldım. Ürün yaklaşık bir yıldır bende olmasına rağmen neredeyse hiç rahat kullanamadım, çünkü sürekli farklı arızalar çıkarıyor. Bazen kahveyi hiç akıtmıyor, bazen sütü vermi...

Öncelikle ürünü aldığım günden itibaren sadece 15 dakika çalıştığını gördüm ve aldığım bayide asla böyle bir şeyle karşılaşmayacağım söylenmişti. Sonrasında servise gönderdim; ürün çalışmadı. Servise giderken zaten paramparça bir şekilde götürüldü ve ben servisçiye, çocuğa bu şekilde gitmeyeceği, 20...

Yaklaşık üç yıl önce Kocaeli Gebze Tatlıkuyu şubesinden Arçelik marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, set üstü ocak ve davlumbaz olmak üzere toplamda yaklaşık 65.000 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünleri aldığım günden beri özellikle bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi doğru düzgün yıkam...

Arçelik markasına ait AR AX 32 RFID 22 kW elektrikli araç şarj istasyonunu 11 Şubat Çarşamba günü teslim aldık. Teslimattan sonra Adana Çukurova bölgesindeki Kuzey Adana servisiyle birçok kez görüşmemize rağmen bir türlü uygun montaj zamanı ayarlanamadı ve ancak 20 Şubat tarihinde, zorlayarak montaj...

Arçelik 9100 Dmax model çamaşır makinesi birkaç gündür ciddi sorunlar çıkarıyor. Makineye koyduğum kıyafetler yıkama sonrası yırtılmış şekilde çıkıyor, ayrıca temizlenmeden, kirli gibi duruyor. Normal bir yıkama moduna belirli bir süreyle başlatmama rağmen, süre bir anda kendi kendine düşüyor ve pro...

29.07.2025 tarihinde İstanbul Pendik’te bulunan Çağrı bayisinden Arçelik Imperium® GO 1.0 SD 9261 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Üründen aldığım günden bu yana memnun değilim, bu nedenle aynı tarihte aldığım yatay süpürgeyi ev temizliğinde kullanmaya devam ettik. Eşimin Kasım ayında geçirdiği ame...

Yaklaşık 10 ay önce İzmir İnci Halı Arçelik bayisinden Imperium® GO 2.0 SD 9361 model süpürge satın aldık. Ürünü aldığımızdan beri sürekli arıza verdi ve 10 ay içinde 4 kez servise gitmek zorunda kaldı. Bir seferinde ürün tamamen sıfır olarak gönderilmesine rağmen aynı sorunlar devam etti, ürünün kr...

Yaklaşık 1,5 ay önce Halkalı Arçelik şubesinden Comfort X 2.0 ürünü satın aldım. Ürünü normal ve olması gereken şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde koku yaymaya başladı. Sorunun filtreden kaynaklandığını düşünerek filtreyi çıkarmaya çalışırken filtreye zarar verdim ve ardından ürünü yetkili s...

Arçelik 10120m çamaşır makinem yaklaşık 4 aydır sıkma problemi çıkarmaya başladı. Bu süre içinde makine defalarca arıza verdi ve artık şu an hiç sıkma yapmıyor. Yaklaşık 7-8 defa yetkili servis geldi. Bu süreçte pompa, motor ve ana kart değişti ancak tüm bu parça değişimlerine rağmen sorun kesinlik...

Grundig kva Delisia kahve makinesini 2024 yılında Kuşadası Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı aldığım ilk günlerden itibaren aşırı ses ve ısıtma sorunu olduğunu fark ettim. Kahve yaparken normalin çok üzerinde gürültü yapıyor ve aşırı ısınıyor. Bu durum üzerine ürünü 12.2025 tarihinde Kuşadas...

23.02.2026 tarihinde Antalya Serik ilçesinde bulunan Kadıoğlu Beyaz eşya Serik Arçelik bayiden aldığım Arçelik 6466 bulaşık makinesinin kurulumunu aynı gün yaptırdım. Kurulumdan hemen sonra yaptığım kontrolde, sıfır üründe fabrikasyon bir ayıp olduğunu fark ettim. Cihazın alt kapağının tırnakları kı...

Arçelik 6467 wf SC model bulaşık makinesini Aralık 2025’te Trendyol üzerinden satış yapan D**** G******* firmasından satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu çıktı ve durumu hemen ilettim. Bana makinenin yenisiyle değişim yapılacağı söylendi ancak süreç boyunca sürekli oyalandım. Önce 15 gün sevk...

Arçelik 8 programlı bulaşık makinesi Aralık ayından beri e01 hatası vererek sorun çıkarmaya başladı. Makine yıkama yapmasına rağmen bir süre sonra içi temiz suyla doluyor, bir keresinde bu nedenle evi su bastı. Yaklaşık altı kez servis geldi, bunların dördünde makineyi alıp götürdüler, her seferinde...

17.02.2026 tarihinde Osmaniye merkez Kılıçlar Arçelik bayisinden Arçelik 11140mx model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu 19.02.2026 tarihinde servis tarafından yapıldı. Aynı akşam makineyi ilk kez kullandığımda, çamaşırları durulamadan deterjanlı ve sulu bir şekilde çıkardığını gördüm. ...

Arçelik TM 6046 Siyah Pro tost makinesini Bakırköy Zuhuratbaba bayisinden yaklaşık 1–2 ay önce satın aldım. Ürünü toplamda 2–3 kez kullanmamıza rağmen, tost makinesinin iç kısmında soyulmalar başladı ve tuşlarının bulunduğu bölgede kabarmalar oluştu. Üstelik ürünü kullanırken ısısını da yüksek seviy...

15.12.2025 tarihinde Arçelik 583628eb model buzdolabı satın aldım. Soğutma ve dondurma kısmında bir sorun yok ancak sebze bölümünde ciddi problem yaşıyorum. Dolaba koyduğum havuç, karnabahar gibi sebzeler yaklaşık 4 gün içinde yumuşuyor, yeşillikler ise kısa sürede sararıp çürümeye başlıyor. Bu nede...

Merhaba, Vadi İstanbul Arçelik mağazası Atakay Ticaretten 19 Şubat 2026 günü çaycı satın aldım. Aldığım ürünü 22 Şubat 2026 günü iade etmek üzere bütün parçaları ve kutusuyla aynı mağazaya geri getirdim. Mağaza bütün iade koşullarını karşılamama ve Arçelik web sitesi üzerinde iade hakkım olduğu yazm...

Yaklaşık 6 ay önce Arçelik’ten çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldık. Çamaşır makinemiz Arçelik 9100 dmx model ve ürünü aldığımız günden beri sorunları bir türlü bitmedi. İlk makinede daha 1 ay dolmadan sıkma problemi yaşadık, makinenin anakartının yandığı söylendi ve ürün değişimi yapıldı. An...

Antalya Gazipaşa ilçesindeki Arçelik bayisinden evimin bütün elektronik eşyalarını 2025 Ekim ayında teslim aldım. Ancak bulaşık makinesinden bir ay sonrasında memnun kalmadığımı belirterek iade alınması için ürünü aldığım bayiyi aradım. Konuyla ilgili kontrol yapmak için dört kez gelip ürünü kontrol...

Bursa’da 07.07.2025 tarihinde Arçelik Impreium Barista 9495 tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri sütü doğru düzgün ısıtmıyor, köpük performansı da olması gerektiği gibi değil. Servise ilettiğimde ise “bu makineler zaten böyle” şeklinde geçiştiren bir yaklaşım ...