Arçelik Ürün İadesi

12.09.2023 tarihinde Arçelik sitesinden MB 2071 derin dondurucu H**** İ**** adına satın aldım. Ürün evime 21.09.2023 tarihinde ulaştı. Ürün isteğimi karşılamadığı için iade etmek istiyorum. Ürün evime ulaştığından beri müşteri hizmetlerini arayıp talebimi iletti. Online iade talebi olarak girilmediğ...

Tkm 9961 model kahve makinesini 21.07.2023 tarihinde satın aldık. Kahveyi yakarak pişirdiği için değişim istedik. Yeni gelen kahve makinesi de aynı şekilde pişirdiği için ürünün iadesini istedik. 29.08.2023 tarihinde servis geri dönüş yaptı. Ürünün iadesi yapılacak IBAN bilgilerini verin denildi ver...

Arçelik online müşteri hizmetlerinden 14 Ağustosta 12325 ekolojik inverter klima sipariş ettim +2 yıl ek garantiyle. Sipariş numaram 101409364. Bugün 22 Eylül hala klimam elimde değil. 19 Eylülde tarafıma sağlanan aramada aldığım klimanın stokta olmadığı yerine aynı fiyattan 12325 a serisini alabile...

Arçelik marka yarı ankastre bir bulaşık makinesi aldım. Teknik servis ürün montajı sırasında ürünün üst panelinde çizik olduğunu fark etti. Ürün iadesi ya da üst panel parça değişimi yapabiliriz dediler. Ve bu sürenin en fazla 21 gün olacağını söylediler. Ben ürünün kalmasını parça değişimi talep et...

Arçelik online satışta olan bir ürün aldım. Ürün kargo firmasında kaybolduğu söylendi. Daha sonra ürünün bulunup Arçelik firmasına iade edildiği söylendi, fakat Arçelik bana ne para iadesi ne de tekrardan ürünü yollamak için hiçbir şekilde dönüş yapmıyor. Her seferinde ben arıyorum, bana en kısa sür...

11 Eylül 2023'de aldığım iPhone 14 ürünüm elime ulaştı. Ürünü açtığımda bataryası şişik olduğunu gördüm. Ürünümü iade etmek istedim. Ürünü iade için servise yolladım ancak doa raporu istendi. Ürünümün hasarlı olduğuna dair tüm fotoğraflar ve videoları birime ilettim ancak hala iademi yapmak yerine ...

Arçelik 9100 9 kiloluk çamaşır makinesini 15.09.2023 tarihinde aldım 18.09.2023 tarihinde makine geldi talimatlara uygun olarak çalıştırdım ürün asla yumuşatıcıyı almıyor ve temiz yıkamıyor. Alıp da memnun kalanlar şanslı olmalılar yarın servis gelecek umarım iadesi yapılabilir.

Arçelik'ten çamaşır makinesi aldık. Her gelen makine arızalı geldi 3 defa arıza oluşunca artık para iadesi yapıldı. Bosch dan aldık ve sorunsuz çalışıyor. Sonra bulaşık makinesi arıza yaptı. Ben Bosch alalım dedim eşim Arçelik olsun dedi. Ürün defolu geldi. Değişim dendi ama sonrası karmaşa muhatap ...

18.07.2023 tarihinde Sincan Arçelik bayiinden 570474 ürün kodlu buzdolabı aldım. 22.07.2023 tarihinde gelen ilk ürün üretimden kaynaklı çizikli çıktı. Servis +4 yıl garanti uzatma önerdi. Değişim istedim. 2. Gelen ürün nakliyede hasar görmüş. Değişim istedim. 3. Gelen ürün çizikli, noktasal hasarlı,...

Silivri Başak ticaret'ten tüm beyaz eşyalarımı aldım. Ancak çamaşır makinesi aldığımdan beri sorunlu. Servis en az evime 4 kere geldi. Aynı sorundan dolayı ama bir türlü çözüm bulamadılar. Aynı sene içerisinde aynı şikayetten en az 3 kere gelinip çözüme kavuşturamadıklarında birebir değişim hakkım v...

Arçelik bayisinden aldığım ürünü küçük geldi diye değişim istedim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Ürünü kullanmamışım daha ne yaptıysam yardımcı olmuyorlar. Daha büyüğüyle değiştirmek istediğimi söylesem de hiçbir şekilde yardım almadım.

Arçelik Taurus şubesinden 1,5 ay önce almış olduğumuz klima eve gelen keşif ekiplerinin onayı ile takılması için servise yönlendirildi. Gelen servis personeli ürünün montajını yapamadı ve ürünün iade işlemleri gerçekleştirildi. Ürünün geri ödemesi için bankaya bilgi verdiklerini söylemelerine rağmen...

Ürün iadesi alınmıyor. Ücret yatırılmıyor. Muhatap yok bulunmuyor. Sürekli talep oluşturuluyor deniyor ama netice yok. Üstelik her seferinde 7 iş günü içinde dönüş sağlanacak deniliyor. Ama ne hikmetse dönüş asla olmuyor. Kurumsal bir firma da bu kadar olmamalı.

Model numarası 6566 olan Arçelik bulaşık makinesini 2019 yılında satın aldık. Haziran 2023'te, henüz 4 yıllık garantisi dolmadan ek garanti yaptırdık. Arçelik yetkili servisi ek garanti için ödeme aldı. Ancak birkaç ay sonra ürünümüze ek garanti yapılamadığı ve üretimden kalktığı için kusurlu bir ür...

Merhabalar mayıs 2023 de aldığım 12560 HP klima soğutmamaya başladı. Servis çağırdım montaj hatasına bağlı gaz bitmiş dediler ve gaz eklendi ama yine soğutmuyor. Bir ürünün bu kadar hızlı bozulup sorunun çözülememesi çok kötü bir durum. Ürünün iadesini sağlayabilirsem başka bir yerden klima alacam A...

Arçelik marka buz dolabım sürekli arıza veriyor. Pervaneleri kırıldı. Alt soğutma her yaz en gerekli olduğu durumlarda çalışmıyor sürekli servis çağırmaktayız. Buz yapma yeri de bozuldu servis çağırdık hazneyi tamamen değiştirdi fakat bu seferde buzdolabı su akıtmaya başladı. Aldığımdan beridir serv...

2 ay önce Arçelik çamaşır makinesi aldım. Her çalıştırdığımızda birkaç parça elbise yırttı. Elbiseyi delik deşik ediyor. Arçelik servisini aradık. Teknik servis geldi makineyi hiç incelemeden kendince rapor tutup tekstil hatası dedi. 2 hafta boyunca sürekli servisi aradık ürün iadesi ya da değişimin...

+5

Arçelik Konya Selçuklu ağırbaşlı bayinden aldığım 583650 eb buzdolabı, peşin para vererek aldığım buzdolabını Teşhir ürünü gönderdiler Ve buzdolabında çizikler ve lekeler vardı. Bayi ile görüştüğümde bu durumu kabul ettiler. En kısa sürede değiştireceklerini fabrikadan aynı model geleceğini beyan et...

Deprem bölgesi Adıyaman'dan deprem öncesi Adıyaman akgünler Arçelik bayisinden ürün aldım. Deprem sonrası ürünler teslim edilecek dedi. Tam 7 ay oldu ne ürünü alabildim ne de bu konuyla alakalı bir çözüm sunuldu. Arçelik'i defalarca aradım her defasında soruna kayıt açtık denilip kapatılıyor. Nasıl ...