to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten aldığım mini fırın, en başından beri normalden çok uzun sürede pişirme yapıyordu, çoğu ürünü en az 3 saatte pişiriyordu. Bunun üzerine garanti kapsamındaki ürünümü servise gönderdim. Benim açık bir onayım olmamasına rağmen parça değişimi yapıp fırını geri getirdiler. Fırını hemen denediğ...
Arçelik 1151 GD model su sebilinde ikinci kez ciddi hijyen sorunu yaşıyorum. İlk aldığım cihazda yoğun koku ve yosunlanma oluştuğu için, yeni bir cihazla değişim yaptırdım. Ancak gönderilen yeni sebilde de kısa süre içinde aynı koku ve yosunlanma problemi tekrar ortaya çıktı. Servis yalnızca temizl...
17 Nisan’da Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden bir kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram sıp000135780126 olmasına rağmen ürünüm aradan geçen zamana karşın hiç kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Arçelik ile görüşme yaptığımda, ürün hiç ...
Arçelik’ten Bursa Osmangazi Fomara şubesinden sıfır olarak satın aldığım A710i model, Wi-Fi özelliği bulunan bulaşık makinesi daha ilk kullanımımda kurulama yapmadı. 20 Nisan’da aldığım ürünü geçtiğimiz hafta ilk kez çalıştırdığımda bulaşıkların tamamen ıslak çıktığını, makinenin hiçbir şekilde kuru...
9 Mayıs 2026 tarihinde Arçelik Caddebostan şubesinden 15 yaşındaki çocuğuma, “küçük ev aleti” kategorisinde geçen bir karlanma makinesi satılmış. Çocuğa, bu ürünle ilgili yanlış yönlendirme yapıldığını ve işe yarar, gerekli bir ürünmüş gibi anlatıldığını düşünüyorum. Ürün bedeli 12.000 TL gibi yükse...
Arçelik markasına güvenilerek tarafıma hediye edilen siyah renk kahve makinesi, ilk kullanım sürecinde su akıtma ve köpüksüz kahve yapma gibi ciddi problemler nedeniyle servis tarafından alınmıştır. Yapılan inceleme sonrası ürünün değiştirileceği bilgisi verilmiş, ancak stokta siyah renk bulunmadığı...
Arçelik SD 9161 Imperium GO Plus dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve ürünün toz haznesi tam 6 defa kırıldı. Artık ben hazne almaktan yoruldum, ürün kırılmaktan yorulmadı. Her seferinde dikkatli kullanmama, düşürmememe ve herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen hazne durd...
09.05.2026 tarihinde Denizli’deki Arçelik şubesinden tam ankastre bir bulaşık makinesi satın aldık ve aynı gün içinde kurulumu yapıldı. İlk yıkamadan itibaren makinenin içinin ve içindeki bulaşıkların komple köpüklü kaldığını fark ettik. Farklı marka ve türde tabletler deneyerek makineyi 2–3 defa ça...
Alataş Dayanıklı Tüketim Ürünleri Adana isimli firmanın internet sitesi üzerinden, 10.09.2025 tarihinde Arçelik 2200 ub model su sebili satın aldım. Ürünü özellikle sıcak su verdiği için tercih ettim ancak kullandığımda yalnızca ılık su verdiğini gördüm. Bu durum üzerine firmaya e‑posta ile ulaşıp ü...
Yaklaşık 5,5 yıl önce Arçelik’ten bir buzdolabı satın aldım. Ürünün 3 yıl kendi garantisine ek olarak 4 yıl da ek garanti yaptırdım, toplamda 7 yıl garanti kapsamı olacağını düşünerek bu tercihi yaptım. Ek garanti süresinin bitmesine yaklaşık 1,5 yıl kala ürün arıza yaptı ve 11.05.2026 tarihinde buz...
İzmir Hatay’dan satın aldığım Arçelik Em 3450 manuel espresso makinesi ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. Aynı model makine baldızımda da olduğu için, özellikle süt ısıtma performansını bilerek ve güvenerek bu ürünü aldım. Baldızımın makinesinde hazırlanan kahvelerde süt gerçekten çok s...
30.07.2025 tarihinde Vadi İstanbul’daki bayiden Arçelik 10140 pmı Aquatech çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan birkaç ay sonra çamaşırların kirli çıktığını fark ettim, deterjan ve program gibi pek çok şeyi değiştirip denememe rağmen sorun düzelmedi. Bir gün makine çalışırken çamaşır ekle...
5 Mayıs Salı günü Arçelik resmi internet sitesi üzerinden teyzeme hediye olarak bir el blender seti sipariş ettim ve sipariş faturası mail adresime geldi. Siparişi verdikten sonra günler boyunca ne “kargoya verildi”, ne “teslim edildi” ne de başka herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine ...
Arçelik marka beş kapaklı derin dondurucumla ilgili 2025 Temmuz ayından bu yana ciddi bir soğutmama sorunu yaşıyorum. Geçen sene yazın dolabım yeterince soğutmadığı için Arçelik’in genel çağrı merkezini aradım, onlar servis yönlendirmesi yaptılar ve Ankara H****** G*** teknik servisi eve geldi. Gele...
25.04.2026 tarihinde internet üzerinden beyazesyaevimde.com adresinden Arçelik 24605 Neo klima satın aldım. Satış esnasında ürünün diğer bir ürün ile aynı özelliklere sahip olduğu söylendi ancak ürün elime ulaştığında özelliklerinin söylendiği gibi olmadığını gördüm. Bu nedenle 02.05.2026 tarihinde...
"Arçelik genel merkezden müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmeler sonucunda yedek parça Arçelik tarafından temin edilerek kısa sürede Manisa/Salihli yetkili servisi tarafından bir defaya mahsus ücretsiz olarak değiştirilmiştir. Konu hakkında yardımları için Arçelik firmasına teşekkür eder yeni taktıkları yeni parçada aynı sorunu yaşamamayı temenni ediyorum."
Arçelik 9100 m model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce büyük güvenle satın aldım. Ancak ürün teslim edildiği günden itibaren sorunlu çıkmış, özellikle çamaşırları düzgün sıkmama, arıza verme ve verimsiz çalışma problemleri nedeniyle yıllardır mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. Aldığım günden b...
Arçelik 10120 MX çamaşır makinesini Ankara Keçiören Arçelik bayisinden aldığımızdan beri makine aşırı sallantılı ve çok gürültülü çalışıyor. Bu durum 2–3 aydır, yani kurulumdan itibaren hiç düzelmeden aynı şekilde devam ediyor. 10 kg kapasiteli bir makine olmasına rağmen tek kişilik bir nevresim ta...
Yaklaşık 8 ay önce Arçelik hbs 9285 cı model el blenderı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri parçalama kapağında paslanma sorunu yaşıyorum. İlk paslanma sorunu ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ortaya çıktı. İstanbul Beykoz Rüzgarlıbahçe yetkili servisine götürdüm, parçalama kapağı değiştirildi....
20 Nisan’da Mersin Erdemli’de bulunan Erginler Petrol Ltd. Şti. İsimli Arçelik bayisinden Arçelik k1583 model katı meyve sıkacağı satın aldım. Ürün yaklaşık 7,5 milyar tutarındaydı ve 5 taksite bölündü, ilk taksit 20 Nisan’da kredi kartımdan çekildi. Ürünü kullandığımda meyve suyu yapmak yerine püre...
"Her ne kadar yıpratıcı bir süreç olsa da sonuçta beni mağdur etmediler teşekkür ederim ama müşteri memnuniyeti olarak çok daha özenli olmalılar"
26.04.2026 tarihinde Arçelik’ten 11 kg 1140 mx model çamaşır makinesi satın aldım. İstanbul Bağcılar’daki adresime makineyi aldıktan iki gün sonra gel...
Arçelik’ten Grundig marka 10 kg Pet Tub irontouch Supreme Refresh model çamaşır makinesi satın aldım. İlk gelen makine kıyafetleri kesinlikle temiz yıkamıyor, çamaşırların üzerindeki deterjanı bile durulamadığı için kıyafetler kuruyunca üzerlerinde toz halinde sabun kalıntıları oluşuyordu. Bu nedenl...
"Firma müşteri hizmetlerinin çözüm odaklı oluşundan dolayı teşekkür ederim. Çok destek oldular"
23 Nisan tarihinde Bursa Özlüce Arçelik bayisinden Arçelik 278550 eb fıt alttan donduruculu buzdolabı satın aldım. Faturam 27.04.2026 tarihli ve hs02026000001319 numaralıdır. Ürün anlatılırken son teknoloji olduğu, Prosmart inverter motor sayesinde eski modellere göre çok daha sessiz çalıştığı özell...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
