to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 1 haftadır soğutmuyordu, sadece buzluk bölümüyle ilgili sorun vardı. Servis tamir için geldi ve bizden 3500 TL ücret aldı. Ancak tamir sonrası bu kez üst taraf da bozuldu ve artık orası da soğutmuyor. Üstelik servis hem ilgisiz davrandı hem de sürekli olarak servis tarihini erteliyor, paramızı da iade etmiyorlar. Servis kaydım 0532*****62 numarasıyla oluşturuldu. Ürünü İstanbul Bahçelievler’de kullanıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi, ürün değişimi ve tekrar servis gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Arçelik buzdolabı tamiri için Arçelik müşteri hizmetleri olan 0850 210 0888 numaralı telefonu arayarak servis talebinde bulundum. Servis geldi. Elini bile sürmeden benden 650 TL servis parası alıp, buz dolabının fişini çekin iki gün sonra saat 11 de geleceğim deyip, sonra 3000 bin tl nizi alırım dey...
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık üç ay önce soğutma problemi yaşamaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetlerinden servis talep ettim. Ancak servis ilk randevuyu 15 gün sonraya verdi ve geldiğinde ölçüm cihazı yanlarında olmadığı için tekrar randevu verdiler. Sonraki randevuda ölç...
2019 yılında aldığımız Arçelik buzdolabı, 5. yılında buzluk tarafı soğutmamaya ve sürekli arıza vermeye başladı. Arçelik yetkili servisten talep oluşturduk, gelip buzdolabını aldılar ve yapılan kontrollerde cihazın soğutma tarafının kullanıcıdan kaynaklanmadığı, bozulmanın cihazdan kaynaklandığı bel...
8 Ekim’de çalışan Arçelik buzdolabımdan gelen ses nedeniyle servis kaydı açtırdım. Aynı gün gelen yetkili servis, pervane kulaklarının kırık olduğunu ve fan ile birlikte pervanenin değişmesi gerektiğini söyleyip ücretli işlem önerdi, kabul ettim. 11 Ekim’de gelen servis ise yanlış parça sipariş edil...
Arçelik marka buzdolabı kullanıyorum. 3 yıl önce aldım, şu zamana kadar hiçbir problem çıkarmadı fakat son 2 ayda sürekli arıza çıkarıyor. Ekran yanıp sönüyor ve soğutma yapmıyor. Arçelik servisini aradım, gelip aldılar. Buzdolabını serviste sorun çözüldü. Garantisi devam etmediği için ödemesini yap...
Yorumlar