Arçelik ürün değişimi
6.073 şikayet
Arçelik İndüksiyonlu Ocakta Tencere Algılamama Sorunu Ve Performans Düşüşü
Arçelik’ten aldığımız indüksiyonlu ocağı ilk kullandığımız günden itibaren sağ üst gözde uyumlu tencereleri algılamama s...orunu yaşadık. Bu nedenle yetkili servise başvurduk ve ilgili parça değişimi yapıldı. Ancak parça değişiminden sonra ocağın genel performansında gözle görülür bir düşüş meydana gel
Arçelik Çay Makinesinde Tekrarlayan Pas Lekeleri Ve İade Talebi
Arçelik cm-6964 g gri renk 1900 watt çay makinesini Adıyaman’dan satın aldım. İlk aldığım üründe gövde kısmında pas leke...leri oluştu ve bu sorun yaklaşık 1 ay devam etti. Ürünü yetkili servise gönderdim, Arçelik yetkili servisi bana sıfır bir ürün göndererek değişim yaptı. Ancak değişim sonrası gele

Beyaz Çamaşırlarım Temizlenmiyor, Arçelik Makineyi Değiştirme Talebi
Kırıkkale Merkez’de kullanmak üzere aldığım 9 kg Arçelik çamaşır makinesinden, ilk günden beri özellikle beyaz çamaşırla...r konusunda hiç memnun değilim. Makine beyazları bir türlü temiz yıkamıyor, ne yaparsam yapayım sonuç alamıyorum. Bu süreçte defalarca Arçelik servisini çağırdım. Servis her sefer

Arçelik Şarkı Dikey Süpürge Bataryası Sürekli Arızalanıyor, Garanti Kapsamı Yeniden Değerlendirilsin
"Çözüm odaklı geri dönüş için Arçelik e teşekkür ediyorum."
Arçelik Şarkı dikey süpürge Szd 6141 model ürünümü yaklaşık 2 yıldır kullan...ıyorum. Ürünün bataryası ilk yıl içinde arızalandı ve garanti kapsamında ba
Buzluk Arızası Ve Garantili Servisin Müdahalesizliği
"Süre biraz uzun oldu ancak sorun çözüldü."
Üç Ayda İki Birebir Değişim, Tekrar Arızalanan Bulaşık Makinesi Ve Değişim Reddi
29.12.2025 tarihinde Çorum Merkez’de Arçelik marka 6567 wf ı inoks model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün zamanında te...slim edildi ve yetkili servis tarafından ilk kurulumu sorunsuz şekilde yapıldı. Ancak ürün henüz 2 ay bile geçmeden, 25.02.2026 tarihinde arızalandı. Yetkili servisin tespiti ve b
Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Ana Kart Arızası Ve Servis Kabusu
"Sonunda sorunumuza çözüm sağladığınız için teşekkürler Arçelik."
Patlamaya Benzer Sesli Yeni Buzdolabı İçin Üç Servis Ziyareti Ve Parça Değişimiyle Çözüm Bekleniyor
18.11.2024 tarihinde kurulumu yapılarak garantisi başlatılan Arçelik buzdolabımda, kurulduğu günden bu yana ilk soğutma ...işlemine başlayacağı anda patlama benzeri yüksek bir ses oluşmaktaydı. Bu nedenle 23.11.2024 tarihinde ilk kez servis talebinde bulundum, 27.12.2024 tarihinde gelen yetkili persone
Arçelik K83720NE AKM (a) Servis Sorunu Çözemedi
Arçelik no frost buzdolabımı ilk aldığım dönemden çok memnundum, içine koyduğum kirazlar 3 aya kadar taze kalıyor, meyve... sebzeler 1–2 ay bozulmadan duruyordu. Yaklaşık 1,5 yıldır buzdolabı yiyecekleri küflendiriyor, içeriye koyduğum her şey çok kısa sürede bozuluyor. Yoğurt bile ikinci gün ekşimeye

Öne ÇıkanKonular
Yaz Sıcaklarında Çalışmayan Klimam İçin 20 Gün Bekleme Ve Değişim Talebi
2019 yılında aldığım Arçelik marka klimam için bu yaz sezonunda arıza nedeniyle başvurdum ve tam 20 gündür bekletiliyoru...m. Cihazın modeli yeni olmasına rağmen yedek parça üretimi olmadığı, bu nedenle işlem yapılamadığı tarafıma iletildi. Yazın en sıcak günlerinde klimamı kullanamıyor olmam nedeniyle
Arçelik Çamaşır Makinesindeki Tekrarlayan Ses Sorunu Ve Servis Çözümünün Yetersizliği
Arçelik 10120MS inox çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre içerisinde makine özellikle sıkma esna...sında olmak üzere 3–4 kez tekrarlayan şekilde yüksek ses yapma ve genel olarak da sesli çalışma şikayetleri yaşadım. Yaklaşık 1 hafta önce yetkili servis evime gelerek ürünü servis
Kutu İçindeki Su Sebili İçin Model Değişimi Ve AC 7030 İadesi Talebi
Babam tarafından yaklaşık bir hafta önce Arçelik AC 7030 klima ve bir adet su sebili hediye olarak alındı. Su sebili eve... geldiğinde, damacananın üstte olduğu bu modeli kullanmak istemediğimiz için ürünü hiç kutusundan bile çıkarmadan müşteri hizmetlerini arayarak model değişimi yapmak istediğimizi i
Servis Hatası Çamaşır Makinemin Tamamen Hurdaya Dönmesine Neden Oldu
Arçelik 9103D model çamaşır makinemde, Rize İyidere bölgesindeki Arçelik se...rvisi tarafından yapılan işlem sonrası büyük bir mağduriyet yaşadım. Bayram
Arçelik Bulaşık Makinesi Temizleme Sorunu Ve 5000 TL’lik Onarım Ücreti İadesi Talebi
Arçelik marka 6344 model bulaşık makinesini aldığımız günden beri doğru düzgün kullanamıyoruz. Makine bulaşıkları sürekl...i kirli çıkarıyor, tabak ve bardakları hiçbir zaman tam olarak temiz yıkamıyor. İlk aldığımızda ek garanti yaptırdım, kireç önleyici aparat taktırdım, önerdikleri deterjanları kull
Arçelik Klima Sürekli Arızalı, Ses Ve Soğutma Sorunu, Ürün Değişimi Talebi
Yaklaşık 2 yıl önce Arçelik marka 18466 HP model bir klima satın aldım. Ürün ilk takıldığı günden itibaren hem yeterli s...oğutmuyor hem de rahatsız edici seviyede ses çıkarıyordu. Sorunu fark eder etmez servis kaydı oluşturdum. Gelen teknik ekip gaz kontrolü yaptı ve “Klima yeni olduğu için zamanla s
Garanti Sonrası Hata 5 Veren Grundig Robot Süpürge İçin Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi
Yaklaşık 2 yıl önce, Anneler Günü hediyesi olarak oğlum tarafından alınan Arçelik üretimi Grundig marka robot süpürgeyi,... garanti süresi biter bitmez hata 5 kodunu vermeye başladıktan sonra geçen hafta Perşembe günü Eskişehir Odunpazarı’ndaki yetkili servise götürdük. Bildiğim kadarıyla hata 5, döner
Arçelik 3350 Su Sebilinde Tekrarlayan Donma Arızası Ve Ücretsiz Çözüm Talebi
Arçelik 3350 model su sebilini ilk olarak 16.09.2018 tarihinde satın aldım. Ürünü kullandığım süre içerisinde, Aralık 20...25’te su sebilinin soğutucu bölümü sürekli çalışmaya başlamış ve bu nedenle su haznesinde donma meydana gelmiştir. Yaşanan arıza nedeniyle yetkili servis ürünü incelemeye almış, an
Aynı Arızalarla İki Kez Onarılan Ütüde Garanti İadesi Talebi
Arçelik’ten geçen sene mayıs ayında aldığım Aria™ masterpro bku 9130 kazanlı ütüyü ocak ayında kullanmaya başladım ve ço...k kısa sürede sorunlar yaşamaya başladım. Ütü bir süre sonra çok sesli çalışmaya, buhar vermemeye ve kendi kendine kapanmaya başladı. Geçen hafta ürünü garanti kapsamında servise
Arçelik Çaycı Makinesinde Garanti Sürecinde Kulp Kırılması Ve Ücret Talebi
Arçelik’ten 2024 yılının 12. Ayının sonunda cm6964S model çaycı makinesi satın aldım. Ürün daha garanti süresi içindeyke...n kulp kısmının alt düğme bölgesinden çıkma ve kırılma meydana gelmeye başladı. Ürün hiçbir şekilde düşmedi, darbe almadı veya kullanıcı hatasına neden olabilecek bir durum yaşanma


Arçelik 9120 DMX Çamaşır Makinesinde Kronik Titreşim Ve Dengesizlik, Üretim Kusuru Ve İade Talebi
"Teşekkür"
Arçelik 9120 dmx çamaşır makinesini Aralık 2025’te satın aldığımdan beri ci...ddi titreşim ve dengesizlik problemi yaşamaktayım. Makine sıkma aşamasına g
Tamir Edilemeyen Buzdolabı İçin Alınan 800 TL Servis Ücreti Ve Aşırı Değişim Teklifi
Arçelik 270530eı model buzdolabım yaklaşık 10 gündür soğutmuyor. Tamir edilmesi için servis çağırdım ancak gelen servis,... buzdolabının tamirinin mümkün olmadığını ve yedek parça temin edemediklerini söyledi. Buna rağmen, 10 yıl yedek parça temini zorunluluğu olmasına karşın benden 800 TL servis ücret
Arçelik Buzdolabı İçin Sürekli Servis Ziyaretleri Çözüm Getirmedi, Ürün Değişimi Reddedildi
Arçelik marka buzdolabımda önce şiddetli bir ses sorunu yaşamaya başladım ve bunun üzerine servis çağırdım. Servis geldi...kten sadece bir gün sonra buzdolabının içindeki LED ışıklar tamamen gitti. Yaklaşık bir, bir buçuk aydır devam eden bu süreçte servis 10’dan fazla kez eve gelmesine rağmen sorun hâ
Arçelik Türk Kahve Makinesinde Sürekli Arızalar Ve Hasarlı Teslimat
Arçelik marka tkm 9961b ikili Türk kahve makinesini 2025 Nisan ayında satın aldım. Ürünü aldıktan sadece dört ay sonra m...akine tamamen çalışamaz hale geldi ve servise vermek zorunda kaldım. Yetkili servis, ana kart, su pompası ve cezveler dahil birçok parçanın değiştiğini söyleyip ürünü bana geri gön




Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96














