to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Antares AVM’de bulunan Arçelik Yetkili Bayisi R**** Ç******* ve Oğulları tic. Ltd. Şti.’den 01.02.2026 Pazar akşa...mı Arçelik tkm 9961 l Telve Türk Kahve Makinesi satın aldım. Toplam 8.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Eve gidip ürünü denediğimde kahveyi köpürtmediğini fark ettim.
Yaklaşık 12 yıldır kullandığımız Arçelik buzdolabımız, daha dördüncü yılında motor arızası verdi ve o dönemde motoru değ...iştirilerek kullanmaya devam ettik. Ancak kısa süre önce yine motor arızası yaşadık. Son arızada yetkili servis önce ürünü evden teslim alıp servis ücreti aldı ve buzdolabını evde
Arçelik’ten aldığım ankastre fırın için ek garanti yaptırmış olmama rağmen, yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Ürünüm...le ilgili olumlu bir dönüş yapıldı, ancak bana sunulan eşdeğer fırın, kendi fırınımın performansının oldukça altında kaldığı için kabul etmek istemedim. Buna rağmen, bana istediğim
19.01.2026 tarihinde Arçelik mağazasından Arçelik 10120 mx 10 kg çamaşır ma...kinesi satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren aşırı sallanma, yerinden yürü
Arçelik marka çay ve filtre kahve makinem arızalandığı için ürünü 9 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Beykoz’daki yetkili ser...vise teslim ettim. İnceleme sonrasında ürün değişiminin onaylandığı ve yeni ürünün gönderileceği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi
Yaklaşık 40 gündür Arçelik müşteri hizmetleriyle yaşadığım değişim ve para iadesi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. 01 Ocak 2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden kettle değişimi ve para iadesi için işlem başlattım. Kettle tarafıma gönderildi ancak 7.800 TL’lik ödeme üzerinden hak ettiğim 5.
30 Aralık 2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetleri üzerinden cam hazneli kettle ürünümü değişim için gönderdim. Değişim... sonucunda yine kettle ile işlem yapıldı ve arada oluşan yaklaşık 5.800 TL’lik fiyat farkının tarafıma iade edileceği söylendi. Ancak daha sonra öğreniyorum ki kayıt kapatılmış ve
Yaklaşık 11 ay önce aldığım Arçelik 9121 pm model çamaşır makinemin motoru ve ana kartı yaklaşık bir hafta önce arıza ya...ptı. Afyonkarahisar’daki yetkili servisi arıza için çağırdım, garanti kapsamında motor ve kart değişimi yapılacağı söylendi ve yeni parçalar takıldı. Ancak servis elemanı makineyi
2023 yaz aylarında satın aldığım Arçelik Ekolojik İnverter klimayı aldığım günden bu yana fandan gelen anormal ses probl...emi yaşıyorum. Cihazın çalışması sırasında oluşan bu ses hem beni hem de komşularımı rahatsız edecek düzeyde ve konforumu ciddi şekilde bozuyor. Bu sorunla ilgili olarak defalarca
Arçelik 9121 pm 9 kg Prologue çamaşır makinem 02.01.2026 tarihinde kazan arızası verdi. 16.01.2026 tarihinde cihaz değiş...imi Arçelik tarafından onaylandı ve Manisa fabrikadan yeni çamaşır makinesinin gönderileceği bildirildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ yeni cihaz tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir
2025 Ocak ayında Bandırma’da Arçelik DMX 9100 çamaşır makinesini satın aldım. Aldığım günden beri makinede yıkama ve lek...e çıkarma sorunu yaşıyorum; çamaşırlar makineye attığım gibi çıkıyor. Özellikle leke çıkarma programını kullanmama rağmen hiçbir şekilde tatmin edici bir temizlik elde edemedim. B
Arçelik ım 6395 model kahve makinesini Esenyurt Akbatı AVM’deki Arçelik mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşı...k bir ay geçtikten sonra cihazın sütü ısıtmadığını fark ettim. Özellikle sütlü kahve yapmak istediğimde süt soğuk kaldığı için ürünü amacına uygun olarak kullanamıyorum. Durumu sa
19.07.2025 tarihinde Arçelik buzdolabım soğutmuyor diye yetkili servis talebinde bulundum. Arçelik yetkili servisinden g...elen çalışanlar arıza nedir ne değildir diye bakmadan kompresör değişmesi gerektiğini söylediler. 2025 in temmuz ayında yine Arçelik yetkili servisi tarafından buzdolabımın kompres
Arçelik markasına ait birden fazla ev aletini aynı anda kullanmama rağmen, ürünlerin neredeyse tamamında aldığım günden ...bu yana kronik diyebileceğim sorunlar yaşamaktayım. Daha önce Şikayetvar üzerinden ve farklı kanallardan defalarca şikayette bulundum, yetkili servisler birçok kez evime geldi, anc
"Arçelik ekibine teşekkür ediyorum ürün yenisiyle değiştirildi ; umarım diğer bayi şikayetimde çözüme kavuşur"
21.03.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik RHB 3410 el blender setim, daha bir yılını doldurmadan arıza yaptığı için 30....01.2026 tarihinde İstanbul Pendik Kurtköy’deki servise teslim ettim. Ürünü kullanım kılavuzuna uygun şekilde, bas‑çek yaparak kullandım. Buna rağmen 03.02.2026 tarihinde telefonla
"Sepetimi değiştirdiler bu gönderdikleri daha kaliteli ve sorun yaratmadı tuş panelini daha önce de değiştirmişlerdi tekrar silindi inşallah tekrarlamaz teşekkürler"
Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım, 3 yıl garantili Arçelik 9100 DMX çamaşır makinem, normal ve son derece hassas kullanım... koşullarına rağmen su akıtma arızası vermiştir. Evimde su hasarı oluşma riski doğmuş, bu süreçte ciddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. 02.02.2026 tarihinde Adana Seyhan’da evim
Arçelik Imperium RS 9221 model robot süpürgeyi yaklaşık 15 ay önce Kahramanmaraş‑Elbistan Kılıçlar Arçelik bayisinden 15....000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığımdan bu yana sürekli arıza çıkarıyor ve neredeyse evde geçirdiğinden daha fazla zamanı serviste geçiriyor. İlk olarak Wi‑Fi sorunu yaşadı
"Teşekkür ediyorum"
Arçelik 9120 DMXS 9 kg 1200 devir silver çamaşır makinem 02.02.2026 tarihin...de saat 12.00 civarında hiçbir uyarı vermeden tamamen kapandı. Şu anda ekra
"👍❤️"
İstanbul Fatih Akdeniz Caddesi’indeki Arçelik bayisinden aldığım Arçelik 81...20 pmg model çamaşır makinesinde ciddi bir üretim/hızlı yıpranma sorunu yaş
Arçelik 584611eı model buzdolabını aldıktan yaklaşık bir yıl sonra soğutmam...a sorunları yaşamaya başladım. O günden bu yana defalarca aynı problem tekr
16.01.2026 tarihinde cfm 9449 s 3in1 Çay ve Filtre Kahve makinesi ürünümü servis aracılığıyla teslim ettim. Servis taraf...ından ürünün değişimine karar verildi ve tarafıma Ocak ayı sonuna kadar sevkin gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla ne ürün tarafıma ulaştı ne de net bir bilgilen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
