to read complaints and reviews, or file yours.2013 yılında satın aldığım Arçelik 2398 model buzdolabımda gövde çatlağı oluşmuş, 2017 yılında aynı arıza nedeniyle serv...is incelemesi yapılmış ve ürünüm 2498 cnıy A++ model yeni bir cihazla ücretsiz olarak değiştirilmişti. Bu süreç, o dönem Arçelik’e olan güvenimi artırmıştı. Ancak 2017’de değiştir
2023 Mart ayında Arçelik ocd k 651 EWG ankastre ocak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra ocak üzerindeki ...döküm ızgaraların yerleştiği metal zeminde, özellikle bir gözün altında belirgin şekilde yanık ve deformasyon oluştuğunu fark ettim. Bu deformasyon, ısıyla birlikte döküm ızgaranın
23.07.2026 tarihinde Ümraniye Arslan Ticaret Arçelik bayisinden Arçelik 6444 o ki model bulaşık makinesi satın aldım. Ür...ünün kutusu açılıp montajı yapılırken, kapağın ön tarafında göçük ve ezik şeklinde darbe izleri olduğunu fark ettik. Ürün daha montaj aşamasında iken ayıplı ve kusurlu olduğu çok n
Yaklaşık iki buçuk yıl önce tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten aldım ancak ürünlerden ve sonrasında aldığım hizmetten hiç ...memnun kalmadım. Su sebili sürekli donma yapıyor, buz çözülmeden düzgün çalışmıyor ve bu durum sık sık tekrar ediyor. Garanti süresi bittiği için bu ürünle ilgili destek alamadığım
2019 yılının Aralık ayında satın aldığımız Arçelik 584611 MB model buzdolabı aldığımız günden bu yana her sene sorun çık...ardı ve 2026 yılının Ağustos ayında tamamen çalışmaz hale geldi. Arıza nedeniyle başvurduğumuz yetkili servis incelemesinde gövdede gaz kaçağı olduğu, bu nedenle tamirinin mümkün o
Yıllardır Arçelik markasına ve özellikle çocukluğumuzdan kalan kalite algısına güvenerek ürün tercih eden bir tüketiciyi...m. Ancak sahip olduğum Arçelik 2520 CEI model buzdolabı ilk günden beri sorunlu çalışıyordu ve en sonunda tamamen bozuldu. Şikayetvar’da da gördüğüm üzere bu modelde benzer sorunla
Yaklaşık 1,5 yıldır Arçelik buzdolabımda geçmeyen ve ürün kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir koku sorunu yaşıyorum. Defala...rca temizlememe ve içindeki tüm ürünleri değiştirmeme rağmen koku kalıcı şekilde devam ediyor. İstanbul Esenler’deki Arçelik yetkili servisi bu nedenle eve geldi. Sorunu anlattığı
Arçelik marka klimamda iki gündür sürekli olarak ch 38 hatası alıyorum ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Klimayı... her çalıştırdığımda bu hata kodu ekranda beliriyor ve sorun kendi kendine düzelmiyor. Arıza için yetkili servis randevusu oluşturdum ve 13.08.2026 tarihinde 13:00–15:00 saatleri
Arçelik 910 kmg model kurutma makinesinin kazanının 22.05.2026 tarihinde paslandığını fark edip yetkili servis kaydı olu...şturdum. İlk incelemede kazan değişimi yapılacağı belirtildi ancak ben kazan değişimini kabul etmediğim için ürün değişimi onaylandı. Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım bu ürün için b
"Süreç biraz uzadı ama sonuç olarak ürünü değiştirdiler burda ki şikayetimi dikkate alıp ve ilgilenen Yeşim Hanım'a teşekkür ederim."
Arçelik’ten 574509 model bir buzdolabı satın aldım. Aldığım ilk buzdolabında ciddi sorunlar yaşadığım için ürün değişimi... yapıldı. 7 Ağustos Cuma günü yeni buzdolabını Çanakkale Gelibolu’daki adresime getirdiler ancak değişim için gelen bu üründe bu kez buzdolabının alt kısmında vuruk şeklinde bir iz
Kasım 2025 tarihinde aldığım Arçelik marka çamaşır makinesi kısa süre sonra e8 uyarısı vermeye ve sıkma yapmamaya başlad...ı. Haziran 2026’dan itibaren neredeyse her hafta servis eve geldi, makineyle defalarca ilgilenildi ancak sorun bir türlü kalıcı olarak giderilemedi. Servis süreçlerinde parça deği
Antalya Güllük Arçelik yetkili servisine çamaşır makinemin körük değişimi için başvurmuştum. Değişim yapıldıktan sonra a...radan sadece yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen takılan yeni körük yerinden fırladı ve makinenin su akıtmasına neden oldu. Yaşadığım bu sorun sonrasında yetkili servise tekrar başvurd
Arçelik 18326 model klimayı yaklaşık 3 yıl önce aldığımız günden beri doğru düzgün soğutma yapmadığı için kullanamıyoruz.... Klima çalışıyor ancak ortamı serinletmiyor, soğutma performansı hiç tatmin edici değil. Bu süre içinde yetkili servis toplamda 4 kez geldi. Her gelişlerinde herhangi bir arıza b
Arçelik marka buzdolabımda fabrikasyon arıza çıktığı için servis tarafından ücretsiz değişim yapılacağı söylendi. Müşter...i temsilcisi bana buzdolabıma “eş” bir model göndereceklerini belirtti ve onay isteyince, önceki dolabımla aynı özelliklerde olduğunu düşünerek onay verdim. Ancak bana model kodunu
Arçelik’ten yaklaşık 1 yıl önce aldığım 6 kg yıkama 6 kg kurutma özellikli çamaşır makinesinde uzun süredir ciddi sorunl...ar yaşıyorum. Daha önce kazanda delik oluştuğu için şikayetim üzerine kazan değişimi yapılmıştı. Bu işlemden sonra da kıyafetlerde döküntü sorunu başladı, bunun üzerine kurutma mot
Arçelik 10123 pm model çamaşır makinemin garantisi devam etmesine rağmen aynı yerden üçüncü kez arıza yaşadım. İlk arıza...da makinenin su akıtması nedeniyle parça değişimi yapıldı, ardından daha bir ay bile dolmadan tekrar su akıtma sorunu başladı. Bu defa lastiği değiştirildi ancak kısa süre içinde l
"Merhaba şikayetimizle gayet güzel ilgilenildi değişim talebimiz onaylandı yeni makinemiz geldi servis gayet ilgiliydi teşekkürler"
Yaklaşık 45 yıldır Arçelik ürünleri kullanan bir müşterinizim. Son olarak Nisan 2026 civarında Adana Çukurova’da, Devlet... Bahçeli Bulvarı üzerindeki Alper Daya Tüketim Malları mağazasından Ekolocik inverter, 18325 inverter klima satın aldım. Bu klimadan dolayı çok pişman durumdayım. Klimayı takmaya
Arçelik 278551eı model buzdolabımda yaklaşık 1 ay önce önce buzlanma sorunu yaşamaya başladım. Servis buzdolabını 2 gün ...kapatmamı söyledi, kapattıktan sonra buzlar çözüldü ancak bu kez hem çok sesli çalışma hem de soğutmama problemi ortaya çıktı. Soğutma sorunu kısmen giderilmiş olsa da cihaz harare
Arçelik 6471 s model ürünüm arızalandığı için 15 Temmuz tarihinde İzmir Torbalı yetkili servisine kayıt oluşturdum. Anca...k bilgim ve onayım dışında ürün değişimi yapılmış, tarafıma asla “farklı bir ürün ister misiniz” şeklinde bir seçenek sunulmamıştır. O günden bu yana sorunum çözülmedi, yeni ürünüm
Yaklaşık iki yıl önce aldığım Arçelik 6444 bulaşık makinesinde, yaklaşık 1,5 yıldır bulaşıkları çizme ve buğulu bırakma ...sorunu yaşıyorum. Zamanla neredeyse tüm bulaşıklarım çizildi ve zarar gördü. Bu süreçte dört kez Arçelik servisiyle iletişime geçtim. İlk geldiklerinde tuz ayarı yaptılar ancak so
Arçelik marka 9100 dmx model çamaşır makinem Nisan ayından bu yana çamaşırları temiz yıkamıyor ve ciddi şekilde kötü kok...u yapıyor. Defalarca detaylı temizlik yapmama rağmen makinedeki koku ve çamaşırların kirli çıkma sorunu düzelmedi. Farklı deterjan ve yumuşatıcılar denedim, markalarını değiştirdim
Arçelik 10120mx model 10 kg / 1200 devir çamaşır makinemde temel bir işlev bozukluğu bulunmaktadır. Sıkma programında ta...mbur dönüyor gibi görünse de yaklaşık 5 dakika içinde hata kodu vererek program sonlanmakta ve sıkma işlemi gerçekleşmemektedir. Diğer tüm yıkama programlarında ise tambur hiç dönm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
