Arçelik ürün değişimi

Arçelik marka ikili Telve Türk kahve makinesini ağustos ayında aldım. Ürünü ilk aldığımda cezvelerden biri yandı ve bunun üzerine Arçelik’e başvurdum, ürün değişimi yapıldı. Ancak değişimden sonra bu kez iki cezvede birden yanma sorunu yaşamaya başladım. Kullanımımda herhangi bir hata ya da problem ...

Yaklaşık 3 ay önce yirmi bin tl ödeyerek Arçelik markasının en son model espresso makinesini satın aldım. Ürün ilk günden beri sorunlu çalışıyor. Makinenin içindeki kahve öğütücü sürekli yan pozisyonda kalıyor ve makineyi kapatıp açsam da bu parça düzelmiyor, makine normal şekilde çalışmıyor. Ayrıca...

26.11.2025 tarihinde İzmir Bozyaka Arçelik mağazasından Arçelik FR 9374 Gurme Steamfry model ürünü satın aldım. Ürünü kredi kartı ile aldım; ancak özellikle kızartma performansından hiç memnun değilim, beklediğim sonucu kesinlikle vermiyor. Yaşadığım memnuniyetsizliği Arçelik yetkili servisine ilet...

Arçelik Gurme Otomatik Çay Makinesi (CM 9058 B) ürünüyle ilgili olarak 27.11.2025 tarihinde yaşadığım arıza nedeniyle cihazı servise gönderdim. Çay haznesinin dibi kalkmış, su akıtıyor ve kapaktaki vidalar kendiliğinden çıkmış durumdaydı. Servis ürünü tamir etti; ancak çay haznesinin garanti kapsamı...

Arçelik marka a50 a860 b model televizyonumun garanti süresi bittikten çok kısa bir süre sonra panel arızası oluştu. Cihazda hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen Arçelik yetkili servis tarafından minimum 17.000–18.000 TL arasında tamir ücreti talep edildi. Panel arızası gibi cihazın ana bileş...

Mayıs ayında NN 11 üzerinden Emre Pazarlama aracılığıyla Arçelik 12140mx model çamaşır makinesi satın aldım. Makine, daha ilk kurulumdan ve ilk yıkamadan itibaren ağır, plastikimsi ve pis bir koku yaymaya başladı. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen bu koku hiç azalmadı. Çamaşırlarım makineden det...

03.12.2025 tarihinde bu platformdan yazdığım şikayetime aynı gün içinde dönüş yapıldı ve yardımcı olacaklarını söylediler, 09.12.2025 itibariyle dönüş sağlandı. Parça değişimi olacağı söylendi. Değişim talebim olumsuz oldu. Makinenin gövdesinde paslanma ve kabarma oluştu, ayrıca makineden rahatsız e...

Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Arçelik 900 km kurutma makinem 3 aydır çamaşırları tam kurutmuyor ve ıslak bırakıyor. Bu süreçte iki kez yetkili servisi çağırdım, ikinci gelişlerinde makineyi alıp götürdüler ve yaklaşık bir hafta sonra geri getirdiler. Ancak ne işlem yapıldığına dair hiçbir belge, ser...

Yaklaşık 4 sene önce Arçelik 8103ydt çamaşır makinesini diğer beyaz eşyalarımla birlikte Adana Çukurova’dan aldım. Herhangi bir yasal zorunluluk olmamasına rağmen ayrıca bir makine parası ödeyerek garanti süresini uzattım. Toplamda diğer beyaz eşyalarla birlikte yaklaşık 10 bin tl ödeme yaptım ve şu...

*Konu:* Ayıplı mal nedeniyle ürün değişim talebi. 22/02/2024 tarihinde satın aldığım Arçelik marka 90kmg model kurutma makinesi, uzun süredir arızalı olup defalarca teknik servise gitmesine rağmen sorun çözülmemiştir. Servis her seferinde farklı bir parçayı değiştirmiş, ancak cihaz hâlâ düzgün çalı...

Yaklaşık 3 yıl önce İzmit Mobesko’daki Arçelik Kardeşler Mobilya bayisinden 8800 TL ödeyerek Arçelik ankastre 9252 mı bulaşık makinesi aldım. Bu makineyi bardak ve bulaşıkları temiz yıkaması için tercih ettik ancak yaklaşık 1 yıldır bardakları kesinlikle temiz yıkamıyor, bulaşıklı ve kirli halde çık...

Arçelik marka kurutma makinem yaklaşık 2 yıldır sürekli arıza veriyor. 3 yıllık olan bu makinenin garantisi yeni bitti ancak garanti süresi boyunca da defalarca sorun yaşadım. Daha önce kapağı bozulduğu için birçok kez servis geldi, makineye baktılar, tamir için götürdükleri oldu. Şu an ise birkaç g...

Arçelik marka çamaşır makinemde 6 aydır boya atma ve sonrasında paslanma sorunu yaşıyorum. Henüz çok yeni ve garanti süresi devam eden bir ürün olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Sorunla ilgili olarak servis ve Arçelik genel mer...

+4

Arçelik marka 9100 dmx model çamaşır makinesini yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Makine önce normal dışı şekilde yüksek sesle çalışmaya başladı, ardından altından su akıtmaya başladı. Bunun üzerine Ümraniye’deki yetkili servisi çağırdım, su hortumunun değişeceği söylendi ve hortum değiştirildi. Ancak ...

Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Arçelik afc 361 g model fırının ilk senesinde hem iç haznesinde hem de fan kısmında paslanma oluştu. O dönem fabrika, iç hazneyi garanti kapsamında değiştirdi. Ancak üzerinden bir yıl bile geçmeden, 2025 Kasım ayında aynı şekilde yeniden paslanma problemi yaşadım. Ürünüm...

20.11.2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt ilçesinde bulunan Şampiyon Arçelik Bayii’nden 9 kg kapasiteli, 900 kmx model teşhir ürünü bir kurutma makinesi ve bir adet çamaşır makinesi satın aldım. Bu alışveriş kapsamında toplam 51.600 TL bedeli nakit olarak ödedim. Kurutma makinesinin teşhir ürünü olduğu...

Arçelik 274532eb model buzdolabını aldıktan kısa süre sonra sebze bölmesinde sebzelerin donduğunu ve bu nedenle bozulduğunu fark ettim. Ürün 2030 yılına kadar garantili olmasına rağmen buzdolabını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle Malatya Yeşilyurt Arçelik servisine başvurd...

Arçelik 10140pm model çamaşır makinemin kazanı sürekli yerinden kayıyor, bu nedenle de kurutma yapmıyor. Aynı sorunu 3 kez yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Makinem garantili olmasına rağmen bu son arızada benden 1300 TL ücret talep edildi. Geçen hafta çarşamba günü yetkili servisle görü...

Malatya Arçelik bayisinden yaklaşık üç ay önce Arçelik 6444 model bir bulaşık makinesi satın aldık. Makineyi aldığımız günden beri bulaşıkları çiziyor ve yıkama sonunda doğru düzgün kurutma yapmıyor. Üç aydır aynı sorun devam ediyor. Bu nedenle defalarca servis talebi oluşturduk. Servisi arayıp kay...

Yaklaşık 6 ay önce 25.000 TL ödeyerek Arçelik marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Makine kısa süre içinde su almamaya başladı ve bu nedenle yetkili servisi çağırdım. İzmir Bornova Atatürk Mahallesi’indeki evime gelen servis, makineye doğru düzgün bakmadan, herhangi bir parça ya da ölçüm kontrol...

Arçelik 270561 eb No Frost buzdolabını yaklaşık 3–4 sene önce Gebze Yazarlar mağazasından aldım. Aldığımız günden beri dikkatli ve özenli kullanmamıza rağmen son dönemde buzdolabı ayak kısımlarından sürekli su akıtıyor, içeride de ciddi buzlanma yapıyor. Arka panel kısmında da ufak kararmalar oluştu...