Arçelik ürün değişimi
5.270 şikayet
Garanti Vardır Deyildi Sonra 1000 TL Ücret Talep Edildi
Yaklaşık iki yıl önce aldığım Arçelik çaycımı, geç kaynattığı için satın aldığım yere götürdüğümde, mağaza tadilatta old...uğu gerekçesiyle yetkili servise yönlendirildi. İstanbul Fatih’teki Arçelik yetkili servisine ürünü teslim ederken özellikle garanti durumunu sorduk ve “garantiniz var” denilerek i
Garanti Kapsamındaki Arçelik Çamaşır Makinemdeki Sürekli Tak Tak Ses Ve Servis İhmali
Sürekli Arızalanan Arçelik Çamaşır Makinesi Değişim Talebi Reddedildi
Arçelik’ten almış olduğum 9141 HJ model çamaşır makinesi, garanti kapsamınd...a olmasına rağmen 4‑5 yıldır sürekli arızalanıyor. Ürün toplamda 8 kez arız
Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Ses Problemi Ve Hatalı Onarımlar Nedeniyle Yenisi Talep Ediliyor
Eşim M**** K**** adına satın alınmış olan Arçelik 1020m 10 kg çamaşır makin...esinin garantisi 2027 yılına kadar devam etmektedir. 29.12.2025 tarihinden
Arçelik Kurutma Makinem Sürekli Arızalı Garanti Kapsamında Değişim Talep Ediyorum
Sürekli Arıza Veren Ürün Nedeniyle Arçelik Bizi Mağdur Ediyor, Değişim İstiyorum Arçelik marka kurutma makinem uzun sür...edir çamaşırları kurutmamakta, program sonunda çamaşırlar ıslak şekilde çıkmaktadır. Bu sorun nedeniyle cihazı iki kez atölyeye göndermek ve dört kez de servis çağırmak zorunda kal
Arçelik Ankastre Üründe Renk Atma Ve Yetkisiz Ek Ücret Talebi
İstanbul Bağcılar Çiftlik Göksu Arçelik beyaz eşya mağazasından yaklaşık iki yıl önce satın aldığım ankastre ürünümde ya...klaşık bir yıldır ciddi bir renk atma sorunu yaşıyorum. Ürünün yüzeyinde belirgin şekilde renk atması oluştu ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de bu kadar kısa süre




Yanlış Yönlendirme İle Satılan Ankastre Fırın Ve Değişim Talebi
Geçen sene haziran ayında Ankara Sincan’daki Arçelik mağazasından ankastre set aldım. Setin içinde davlumbaz ve ocakla b...irlikte afc 231 b model bir fırın bulunuyordu. Satın alma aşamasında mağazadaki yetkiliye özellikle ev hanımı olduğumu, günlük ev işleri ve normal kullanım için uygun, altı ve üstü

Arçelik Yetkili Servisinde Neredeyse Bir Yıl Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Mart ayında Manisa Yunusemre’de cemiyetin oradaki Arçelik yetkili servisine Arçelik inox çaycımı teslim ettim. Neredeyse... bir yıl geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her gidişimde sadece telefon numaram alınıp “Bakalım, sizi ararız” deniyor, fakat bugüne kadar ne arayan var ne de b
Garantili Ocakta Paslanma Ve Arıza Sorunu Ücretsiz Değişim Talebi
"Maalesef sorunum 2 aydan fazla sürede çözüldü. Her ekip geldiğinde bu parçayı değiştirmedik bunu da isteyelim dediler ve biz sürekli parça gelmesini bekledik. Ancak sorunum çözüldü. Uzun sürede de olsa parçalar değişti."




İç Çizikli Arçelik Fırın Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi Üzerine Şikayet
Babam 30 Ocak tarihli fatura ile Beyoğlu Kasımpaşa Arçelik bayisinden Arçelik AFC 330 G model ankastre fırın satın aldı.... Biz bu ürünü sıfır ve sorunsuz olarak teslim aldık; ancak annem fırında börek pişirirken ürünün iç kısmında çizikler olduğunu fark etti. Ürünün içinin çizik olması nedeniyle bize
Arçelik Imperium Go Plus 3.0 SD 9461 Dikey Süpürge Çekim Gücü Ve Kapanma Sorunu
09.05.2025 tarihinde Arçelik Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 dikey süpürgeyi çeyizim için aldım; ancak ilk günden beri perf...ormansından hiç memnun değilim. Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren özellikle 1. ve 2. kademede düzgün çekim yapmıyor, süpürdüğüm yerlerde tozlar ve kırıntılar olduğu gibi k
Arçelik Buzdolabımda Kompresör Arızası Ve 800 TL Ücretli Servis Mağduriyeti
Kayseri Kocasinan’da kullanmakta olduğum Arçelik 5273 nheya++ model buzdolabımda kompresör arızası ve gaz kaçağı meydana... geldi. Dün gelen yetkili servis inceleme sonucunda cihazın çalışmadığını, kompresörde arıza ve gaz kaçağı olduğunu belirtti ve bu işlem için benden 800 TL servis ücreti aldı. Ser
Arçelik Bulaşık Makinesinde Sürekli Kopuk Bırakma Sorunu Ve Yetkisiz Müdahale
Arçelik marka bulaşık makinem 12 Ocak tarihinden bu yana bulaşıklarda kopuk bırakma sorunu vardır. Bugün halen aynı soru...n ile uğraşıyorum. Defalarca atölyeye alindi ürünün kasasına zarar verildi. 1 aydır ben çözüm bulamadım. Arçelik'ten hiçbir yetkili sorunuma çözüm bulmuyor. Belirtilen sorunlardan
Arçelik Buzdolabım Kesintiden Sonra Soğutmuyor Yarı Maliyetli Değişim Teklifi Kabul Edilmez
2021 yılında İstanbul Bahçelievler’de aldığımız Arçelik 270530 eı model buzdolabımızla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıy...oruz. Elektrik kesintisi öncesine kadar cihazda hiçbir arıza ya da tamir durumu olmamasına rağmen, 09.02.2026 tarihinde sokağımızdaki çalışmadan dolayı yaklaşık 9 saat elektriksiz
Arçelik Buzdolabındaki Tekrarlayan Arızalar Ve Sağlık Riskleri Nedeniyle Değişim Talebi

Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Kayış Sorunu Ve Değişim İsteği Reddedildi
Arçelik 11141 M 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini 03 Mart 2025 tarihinde aldım. Aldığımdan beri üç kere servis çağırdı...m; kazan kayışının çıkma sorunu ve kazan amortisör değişimi gibi iki kez firma tarafından kusurlu ürün bildirildi. Yeni üründe bu şekilde sorun olmaması gerektiğini, ürünü değişim
Arçelik Çamaşır Makinesinde Garanti Sonrası Hızlı Paslanma Ve Desteksiz Çözüm Talebi
Yaklaşık dört yıldır kullandığımız Arçelik çamaşır makinesinde, garanti süresinin bitmesinin hemen ardından kapak kenarı..., deterjan gözü ve gövde alt kısımlarında ciddi paslanmalar oluşmaya başladı. Bu durumun, ürünün kullanım süresi ve yıpranma payı ile açıklanamayacak kadar erken ortaya çıktığını v
Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Ve Ürün Değişimi Talep Ediliyor
Arçelik 11140 m model çamaşır makinesini İstanbul Esenler Dörtyol’daki Gürsesler bayisinden aldım. Ürünü aldıktan sonra ...daha ilk 3 ay içinde pompa arızası verdi. Yaklaşık 4 ay sonra bu kez kazan motoru arızası yaşadım ve motor değişimi yapıldı. Şu anda da makinenin ana kart arızası olduğu söylendi.
Arçelik Bulaşık Makinesindeki Üretim Çatlağına Garanti Dışı Masraflı Çözüm
11 Mayıs 2025 tarihinde satın aldığım 6567 WF (PROLOGUE‑B8) HomeWhiz Solo bulaşık makinesinin üst tablası, üzerinde en u...fak bir darbe, çizik veya dış etken olmamasına rağmen kendiliğinden çatladı. Cihaz yalnızca 9 aylık ve düzenli kullanılan bir ürün. Mühendis olarak, bu durumun kullanıcı hatası değ




Sürekli Buzlanma Ve Yüksek Ses Sorunu Nedeniyle Buzdolabı Değişimi Talebi
"Çok zorladılar 11 ay boyunca mağdur ettiler sonunda doğru yolu buldular en son hangi yetkili onay verdiyse kendisine teşekkür ederim."
Arçelik 278551 Eİ model buzdolabımın dondurucu bölümünde Mart 2025’ten bu y...ana aynı arıza toplam beş kez tekrarlamıştır. Dondurucu kısmında oluşan buz
Arçelik 6144 Bulaşık Makinesinde Sürekli Su Sızıntısı Ve Ayıplı Ürün Değişimi Talebi
Arçelik 6144 model bulaşık makinesini 2 yıl önce satın aldım, kurulumu ise yaklaşık 8 ay önce yapıldı. Makine henüz 8 ay...lık olmasına rağmen önce kötü koku problemi başladı ve çalıştığında sürekli su basarak mutfak zeminine, fayansların üzerine su akıtmaya, halıyı ıslatmaya başladı. Bunun üzerine yet



Arçelik Çamaşır Makinemde Temiz Yıkama Ve Koku Sorunu Garanti Sürecinde Çözülmedi
Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Arçelik 10120m çamaşır makinesini ilk günden bu yana sorunsuz kullanamıyorum. Makine çamaşır...ları temiz yıkamıyor, kıyafetlerimde lekeler kalıyor ve kötü bir koku yapıyordu. Bu şikayetlerim garanti devam ederken defalarca iletmeme rağmen Arçelik tarafından kalıcı bir çözüm
Arçelik 8 Kg Çamaşır Makinesi Aşırı Sarsılıyor Ve Gürültü Yapıyor; Servis Çözüm Getiremiyor
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97















