Arçelik Yetkili Servisinde Parça Hatası Ve Uzayan Onarım Süreci Mağduriyeti
27.09.2025 tarihinde arızalı Arçelik marka kurutma cihazımız için Kırklareli / Vize Arçelik Yetkili Servisi’ne başvurdum. Servis yetkilileri gelip par...
27.09.2025 tarihinde arızalı Arçelik marka kurutma cihazımız için Kırklareli / Vize Arçelik Yetkili Servisi’ne başvurdum. Servis yetkilileri gelip par...
Arçelik 10120 MS model çamaşır makinemizin dış boyasında, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen, kendi kendine boya atması ve kötü bir görünüme kavuşması sorunu yaşıyoruz. Bu problem yaklaşık 4 aydır devam ediyor ve zamanla daha da kötüleşiyor. Makinemiz halen garanti kapsamında olmasına rağmen,...

Arçelik SD6141 model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Çekmeköy Taşdelen şubesinden satın aldım. Garanti süresi içinde süpürgenin borusu iki kez, dönen ışıklı süpüren kısmı bir kez ve kapağı bir kez arızalandı. İlk olarak Çekmeköy servisine başvurdum, şu anda ise Sancaktepe servisi ilgileniyor. Yaşad...


Arçelik 9382 Sı model bulaşık makinemle yaklaşık 1,5 yıldır aynı sorunu yaşıyorum. Makine, 5 numaralı programda sürekli hata veriyor. Bu süreçte üç kez aynı arıza tekrar etti ve her seferinde Bursa’daki Arçelik servisi tarafından tamir edildi. Son olarak Mayıs 2025’te tekrar aynı arızayı verdi. Son ...

Eylül ayında Van Erciş’te Arçelik 583628 eb model buzdolabı satın aldım. Aldığım ilk aydan itibaren sebzelerimin donup çözüldüğünü, sarışın muzların Somali futbolcuları gibi esmer bir renge dönüştüğünü fark ettim. Sorunun ardından ilçedeki yetkili servisle iletişime geçtim, ancak müşteri hizmetlerin...
Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini Gaziantep Şehitkamil Turna Ticaret’ten aldım. Ürünü kullanalı bir yıl olmadan çamaşırlarda leke oluşmaya baş...

Arçelik marka akıllı tahtamız yaklaşık 2 haftadır hiç açılmıyor ve tamamen siyah ekran veriyor. Cihazı çalıştırmak için tüm yöntemleri denememize rağmen hiçbir sonuç alamadık. Ürün garanti kapsamında olduğu için servis kaydı oluşturduk. Ancak servis, cihazı gelip incelemeden “parça bekleniyor” diyer...
Arçelik k3300 kahve makinemle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kahve ve suyu koyup çalıştırdığımda, pişirme sırasında kırmızı ışık yanıyor fakat 2-3 dakika sonra pembe ışık yanıyor ve kahve hiç pişmemiş, soğuk şekilde çıkıyor. İlk başlarda bu sorun ara sıra olurken, artık makine hi...
10 gün önce elektriklerin gidip gelmesinden sonra Arçelik marka buzdolabım arızalandı. Yetkili servisi aradım, inverter kart değişmesi gerektiği söylendi ve onay verdim. Yedek parça için 600 TL kapora alındı, ancak parça internette kolayca bulunabiliyor olmasına rağmen bana "bulamazsınız" denildi. İ...
30 Ağustos 2025 tarihinde Arçelik 6444 model bulaşık makinemin montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Servis, güvenlik amacıyla akım koruma prizi kullanılmasını önerdi ve bu priz de servis tarafından takılarak kurulum tamamlandı. Montaj sırasında servis ekibinden bir kişi prizin makineye çok yak...

Arçelik'ten aldığım 8 kilo çamaşır makinesi darbeli çıktı çünkü servis dikkatsiz taşıma yapıyor. Garanti kapsamında ürün değişimi onaylandı, yeni ürün geldi. Ancak yeni gelen ürün eskisinden daha darbeli çıktı, kabul etmedim ve geri yolladım. Servisteki çalışan bana depoya götürüp düzeltip getireceğ...

05.10.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 12140 mx çamaşır makinesinin kurulumu bugün Güngören’de yapıldı. İlk kullanımda, makine sıkma programına geçtiğinde aşırı ses ve titreşimle yerinde duramayacak şekilde hareket etti ve üzerindeki eşyaları yere düşürdü. Makineyi hemen kapatıp çağrı merkezini ...

Arçelik cm 6964 model çaycıyı yaklaşık 2.550 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün cam gövdesinde, su kaynama aşamasında kırmızıdan sonra yanması gereken mavi ışık arızalandı ve yanmamaya başladı. İlk arıza 27.11.2024 tarihinde ortaya çıktı ve Arnavutköy Arçelik servisi tarafından onarıldı. Ancak aynı sor...

02.10.2025 tarihinde Gaziosmanpaşa Arçelik yetkili servisine garanti kapsamında çamaşır makinamı teslim ettim. Bana iki gün içinde makinenin teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Defalarca aramama rağmen, sadece “parça bekleniyor, haz...

Arçelik markasına ait 7 aydır kullandığım ov 643 t ankastre vitroseramik set üstü elektrikli ocağın camı, Eylül ayı sonunda herhangi bir darbe olmadan kendiliğinden çatladı ve kenarından patlama yaptı. Antalya Sur Yapı’daki evde kiracı olarak oturuyorum ve evin satışında ankastre seti mevcuttu. Ürün...
24.09.2025 tarihinde Arçelik 6144 model bulaşık makinemiz su boşaltamadığı için çalışırken kendi kendine durmaya başladı. Bu nedenle servis talebinde bulunduk. İlk gelen servis, su boşaltma pompasının değişmesi gerektiğini ve işlemin garanti kapsamında yapılacağını söyledi. Ertesi gün gelen ekip ise...

Arçelik RS 32 21 model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Kocaeli’deki bir Arçelik mağazasından aldım. Aldığım günden beri süpürgede sürekli donma sorunu yaşıyorum. Servise en az üç kez başvurdum, her seferinde ürünü tamir edip parça değişimi yaparak geri gönderdiler. Tüm işlemler garanti kapsamınd...
Yaklaşık 3-4 yıl önce satın aldığımız Arçelik Telve model çiftli kahve makinemizde yaşanan arıza nedeniyle cihazı servise götürdük. Servis, ana kart arızası olduğunu belirtti ve tamir için 5.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep etti. Evimdeki tüm beyaz eşyalarım ve elektronik ürünlerim Arçelik mar...
Arçelik’ten online mağaza üzerinden aldığım 9124n model çamaşır makinesiyle ilgili daha önce de conta yırtılması ve makinenin ışığının yanmaması gibi ...