to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce elektriklerin gidip gelmesinden sonra Arçelik marka buzdolabım arızalandı. Yetkili servisi aradım, inverter kart değişmesi gerektiği söylendi ve onay verdim. Yedek parça için 600 TL kapora alındı, ancak parça internette kolayca bulunabiliyor olmasına rağmen bana "bulamazsınız" denildi. İstanbul Bağcılar’daki adresime servis için 10.10.2025 tarihinde 16:00-18:00 arası randevu verildi, evde bekleyen olmasına rağmen "ulaşılamadı" denilerek gelinmedi. Aynı durum 11.10.2025 tarihinde de tekrarlandı; yine arayıp genel merkezi şikayetimi ilettim, bu kez 18:00-19:00 arası gelineceği söylendi fakat yine kimse gelmedi.
Buzdolabım 10 gündür kullanılamaz halde ve mağduriyetim devam ediyor. Garanti kapsamı dışında olmasına rağmen ücretimi ödedim, buna rağmen hizmet alamıyorum. Arçelik müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi.
Sorunumun acilen çözülmesini, buzdolabımın bir an önce tamir edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 6 aydır bozuk olan Arçelik marka buzdolabım arıza yapmaktadır. Bu süre zarfında defalarca servis çağırdım ve her seferinde tamir için ödeme yapmama rağmen, cihaz en fazla bir hafta içinde tekrar bozulmaktadır. Son olarak, 1,5-2 ay önce kompresör değişimi yapılmış ve bu işlem de ücret karşıl...
Daha garantisi bitmemiş buzdolabı arızalandı. Servis atölyesine aldılar tamir edilemeyince değişim kararı verildi 1 hafta 10 gün içinde yenisi gelecek dendi. 21.03.2025 de yetkili servise ürün gönderildi diye mesaj geldi fakat bugün müşteri hizmetlerini 2 kez aradığımda bana herhangi bir cevap verem...
Arçelik marka buzdolabıma ek garanti yaptırdım. Şu an ek garanti kapsamında servis çağırmak istiyorum. Buzdolabımız arıza verdi. 10 önce. Arçelik kendi sistemlerinde de ek garantinin görünmesine rağmen ürüne eklemedikleri için, şu an 10 gündür buzdolabı kullanamıyorum ve içindeki tüm ürünlerim çöp o...
Arçelik marka buzdolabımda 9 Ağustos Cuma günü soğutma problemi yaşamaya başladım. Problemin akabinde Arçelik yetkili servisi arayarak sorunu ilettim, çözüme kavuşturulmasını talep ettim. Kendileri randevularda oluşan yoğunluk sebebiyle ancak 3 gün sonra 12 Ağustos Pazartesi servisin gelebileceğini ...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 41 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 320 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.755 
Buzdolabı 10.501 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.915 
Çay Makinesi 1.494 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 75 
Davlumbaz 620 
Derin Dondurucu 1.178 
Dikey Süpürge 1.114 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 506 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.751 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.323 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 26 
Kettle 85 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.880 
Kombi 453 
Kulaklık 31 
Kumanda 110 
Kurutma Makinesi 3.250 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 374 
Mikrodalga 267 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.554 
Robot Süpürge 688 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 286 
Su Sebili 434 
Şofben 63 
Tablet 10 
Televizyon 3.314 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 337 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 7 
Yorumlar