to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 9382 Sı model bulaşık makinemle yaklaşık 1,5 yıldır aynı sorunu yaşıyorum. Makine, 5 numaralı programda sürekli hata veriyor. Bu süreçte üç kez aynı arıza tekrar etti ve her seferinde Bursa’daki Arçelik servisi tarafından tamir edildi. Son olarak Mayıs 2025’te tekrar aynı arızayı verdi. Son parça değişiminden sonra henüz 5 ay geçmişken tekrar aynı sorunu yaşadım ve bu tamir için yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım.
Artık müşteri hizmetlerini aramak dahi istemiyorum çünkü her tamir sonrası sorun devam ediyor ve çözüm bulamıyorum. Makinenin garanti süresi doldu. Sürekli aynı arızayla uğraşmaktan ve tekrar tekrar ödeme yapmaktan çok yoruldum.
Ayrıca Arçelik’in satın alma ve yedek parça tedarik süreçlerinde ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Yedek parçacıların ve satın almacıların mutlaka gözden geçirilmesini, bu şikayetimin özellikle ilgili birimlere iletilmesini istiyorum.
Bu nedenle makinenin tamamen alınmasını ve iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Arçelik dışı bir bulaşık makinesi alacağım; mevcut makinenizi almanız benim için yeterlidir.
12.09.2025 tarihinde Arçelik mağazasından sıfır bulaşık makinesi satın aldım. Ürün eve teslim edildiğinde çalışmadığını fark ettik. Ertesi gün gelen servis de makinenin arızalı olduğunu onayladı ve değişim raporu yazdı. O günden bu yana, yani 2 haftadır yeni makinenin teslim edilmesini bekliyorum. D...
Arçelik 6588 model bulaşık makinem yaklaşık bir aydır temiz yıkamıyor. Sorunu çözmek için iki kez yetkili servise başvurdum. İlkinde makinede sorun olmadığı belirtilerek cihaz geri gönderildi ve bu işlem için 650 TL ücret alındı. İkinci başvuruda ise makinem 20.09.2025 tarihinde servise alındı, 24.0...
Arçelik markasından yaklaşık 2 sene önce almış olduğum bulaşık makinem 1,5 yıldır 3. Ye aynı arızayı vermekte. Sürekli servisten gelip makineyi alıp götürüp parça değişimi yapılıyor. Makinemin değişimini talep ettiğim halde asla değişimi yapılmıyor. Makineme uzatılmış garantisi için ücret dahi ödedi...
Arçelik 6343 model bulaşık makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bu süre zarfında makinem defalarca arızalandı. Kazan, rezistans gibi farklı parçalarda sürekli sorunlar yaşandı ve her seferinde garanti kapsamında servis gelip tamir etti. Ancak her arıza sonrası en az 1 hafta makinesiz kalıyoruz...
Yaklaşık 5 sene önce Arçelik 9261 sı Model bulaşık makinesi satın aldım. İlk sene garanti kapsamında ana kart değişimi yapıldı. Daha sonra garanti süresi dolduğunda tekrar ana kart arızası oldu ve ücretli değişim yapıldı. Daha sonra da birer sene arayla su alamama problemi nedeniyle 2 kez hortum değ...
Yorumlar