to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2026 tarihinde saat 02:03 civarında, Türk Telekom üzerime kayıtlı cep telefonu hattım üzerinden bir numara sorgulaması yapmak amacıyla 11811’i ben aradım. Görüşme sırasında karşı taraftaki görevli yalnızca “Sesim geliyor mu? ” diye sordu, ben de sadece “Evet, geliyor.” şeklinde yanıt verdim. Bunun dışında herhangi bir abonelik, satış, onay veya sözleşme amaçlı açık bir beyanım ya da onayım kesinlikle olmadı.
Bu kısa yanıtımın, bilgim ve iznim dışında herhangi bir sözleşme, abonelik, onay ya da farklı bir işlem için kullanılmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum. Ses kaydımın, özellikle “Evet, geliyor.” ifademin hiçbir şekilde onay beyanı gibi değerlendirilmemesini ve bu kayıt üzerinden adımda hiçbir işlem yapılmamasını talep ediyorum.
Ses kaydımın hangi amaçla saklandığı ve kullanıldığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca bu görüşmeye dayanarak adıma hiçbir ürün veya hizmet tanımlanmamasını ve hiçbir şekilde ücretlendirme yapılmamasını istiyorum.
Bugün, Türk Telekom müşteri hizmetleri olduğunu düşünerek açtığım bir telefon aramasıyla ilgili endişemi paylaşmak istiyorum. +90 850 901 09 95 numaralı hattan arandım, ismimi söyleyerek “... Bey/Hanım ile mi görüşüyoruz?” şeklinde hitap ettiler, ben de adımı doğru söyledikleri için “evet” diyerek o...
08.01.2026 tarihinde hattıma gelen şüpheli bir abonelik mesajı nedeniyle Türk Telekom mobil müşteri hizmetlerini aradım. Mesajda bir abonelikten bahsediliyordu ancak detaylı bir bilgi yer almıyordu, bu nedenle ne olduğunu anlayamadım. Müşteri hizmetlerine yaklaşık 10 dakika boyunca hatta bekleyerek...
23 Aralık 2025 tarihinde saat 16:10 ve 16:32’de 0312 711 08 25 numaralı hattan Türk Telekom hattıma iki kez arama yapıldı. İlk aramada arkadan fon müziği geliyordu, bu nedenle hemen kapattım, ikinci aramayı ise hiç cevaplamadım. Bu numarayı tanımıyorum, arayan tarafla hiçbir bağlantım yok ve numaram...
15 Ocak 2026 tarihinde saat 10:25’te 0555 555 15 ** numaralı Türk Telekom hattından z*** isimli personel tarafından arandım. Görüşme sırasında sorduğum sorulara net bir cevap alamadığım gibi, son derece kaba ve bağırarak konuşan bir üslupla karşılaştım. Henüz karar vermediğimi, daha sonra seçim yapm...
Yorumlar