to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
Arçelik Burhaniye Korkut Ticaret bayisinden 13’ünde teslim aldığım Arçelik büro tipi 3310 GS model sebilin üzerinde, daha ilk günden kireç lekesi gibi...
Ben yaklaşık 2 yıldır Arçelik su sebili kullanıyorum. Ürünümün garantisi devam ederken sebilimde arıza ortaya çıktı. Servis ile iletişime geçtiğimizde garanti süremde yaklaşık 1 ay kaldığını, buna rağmen hizmet vereceklerini ve ürünü gerekirse değiştireceklerini sözlü olarak beyan ettiler. Batman M...
"İlginiz için çok teşekkür ederim sorun çözüldü iyi günler diliyorum."
04.03.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 2250 ub su sebilimin kurulumu 07.03.2026 tarihinde yapıldı. Kurulumdan itibaren cihazın sıcak su kısmı hiç ...
Yalova Merkez’de kullanmakta olduğum, haznesi altta olan Arçelik su sebilimin oda sıcaklığında su veren kısmı yaklaşık 6 aydır aşırı soğuk su veriyor. Cihazdan normal oda sıcaklığında su alamadığım için özellikle küçük çocuğum soğuk su içmek zorunda kalıyor ve bu nedenle sürekli öksürük ve boğaz ağr...
Kasım 2024 civarında Arçelik 1039 sp model su sebilimi kaynar su akıtmama sorunu nedeniyle İstanbul Bahçelievler’deki Arçelik Bahçelievler Teknik Servisi’ne teslim ettim. Servis, motorun yandığını, ürünün tamir edilemeyeceğini ve ücret ödeyerek farklı bir modelle değişim yapılabileceğini bildirdi. B...
Yaklaşık 3 aydır Arçelik su sebilimle ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Büyükçekmece’deki teknik servise ürünü daha önce iki kez gönderdim, her seferinde “onarım yapıldı” denilerek tarafıma geri teslim edildi ancak su sebili aslında tamir edilmeden aynı arızayla geri geldi. Ücret alıp ürü...
Yıllardır Arçelik ürünleri kullanan bir müşterinizim. Eski model Arçelik su sebilim bir süre önce arızalandı; düğmelerini açmama rağmen elektrik gelmiyor ve cihaz çalışmıyor. Bunun üzerine ürünü Ankara Sincan’daki yetkili servise götürdüm. Servis, cihazın parça tedariğinin artık olmadığını, 10 yılı...
Arçelik GD 1150 model su sebilimi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve İzmir Çiğli yetkili servisi tarafından bakım ve onarımları yapılıyor. 15 Eylül’den bu yana sebilim soğuk su vermemeye başladı, yalnızca ılık ve sıcak su alabiliyordum. Bunun üzerine teknik servisi çağırdım. Servis, tuş takımının ar...
Arçelik 1151 GD gizli damacanalı su sebilim soğutma arızası nedeniyle Samsun Atakum’daki yetkili servise teslim edildi. Servis, arıza tespiti ve bakım için 350 TL ücret aldı. Ancak, sebilim halen online satış sitelerinde bulunmasına rağmen, kompresör parçasının stokta olmadığını ve tamir yapılamayac...
Su sebili bakımı için Arçelik Müşteri Hizmetleri tarafından Suadiye Kozyatağı Şubesine başvurdum. Telefonda bakım ücreti sordum, 1.250₺ denildi. Eve gelince, su sebilimin servise gitmesi gerektiği, musluk ve boru değişimi yapılacağı, yaklaşık 3.000₺ tutabileceği söylendi. Kabul ettik, makineyi aldıl...
Arçelik marka, alta takılan model sebilimi Diyarbakır’daki İpek İş Ticaret (Metro yanı) bayisinden satın aldım. 15 Ağustos’ta, garanti süresi dolmadan önce sebilimde su akıtma sorunu yaşadığım için teknik servisi aradım. Garanti sürem 28 Ağustos’ta bitecekti. Defalarca aramama rağmen servis ancak 16...
23.06.2025 tarihinde şirketim için satın aldığım 8993271300 al 1128 model Altus su sebilini teslim aldıktan sadece bir hafta sonra cihaz soğutmamaya başladı. Bunun üzerine 1.08.2025 tarihinde ürünü yetkili servis olan Özaylar Servis ve Ticaret a. Ş.'ye teslim ettim. Servis, ürünü tamir edemediklerin...
"Teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
Arçelik 1151 GD model su sebilini yaklaşık 2 yıl önce aldım. Ürünü aldıktan 2 yıl sonra sürekli olarak su damlatma sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle İstanbul Tuzla’daki yetkili servise başvurdum. Garanti süresi dolduğu için 1910 TL ücret ödeyerek cihazı tamir ettirdim. Ancak cihaz geri geldikten ...
Arçelik SAS 6420 model su sebilini İstanbul Beyoğlu’nda uzun süredir kullanıyorum. Son 1-2 aydır cihazda soğutma problemi yaşanıyor ve bu süre boyunca tam 15 kez servis geldi, ancak sorun bir türlü giderilemedi. Sürekli müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde farklı bir teknik ekip yönle...
Arçelik 1038 SPS model su sebilini mutfakta kullanıyordum. İlk aldığım cihaz garanti süresi dolmadan su kaçırmaya başladı ve servis tarafından tamamen değiştirildi. Ancak yeni getirilen sebilin de garantisi geçtikten yaklaşık 6 ay sonra aynı şekilde su kaçırma sorunu ortaya çıktı. Bu sorun cihazı he...
Arçelik 1150 GD su sebilimin orta tuşu kırıldığı için servise gönderdim. Başta sadece orta tuş çalışmıyordu, başka hiçbir sorunu yoktu. Servis, orta t...
Arçelik 1150 GD model su sebilinde yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünün düğmelerine bastığımda su akmıyor. Bu süreçte yetkili servis 3 defa gelip ürünü aldı, her seferinde aynı gün çalışır durumda getirdiler ancak ertesi gün yine su akmamaya başladı. Parça değişimi yapıldığı söylendi f...
"İlgi konu ile ilgili olarak mahkeme sürecini kazandım, tüm haklarımı ve ücret iademi geri almış bulunmaktayım. Lütfen herkes haklarına sahip çıkıp kimseye hakkını yedirmesin. Süreci bilgi olarak özellikle herkesin bilinçlenmesi adına paylaşıyorum, teşekkürler..."
"Teknik servisle yaşadığım sorun sonrası ilgi alakanız için çok teşekkür ederim"
3 hafta önce Arçelik Balıkesir yetkili servisine su sebilimi tamir edilmek üzere teslim ettim. Teslim sırasında bana 495731153 takip numarası verildi....
Arçelik su sebili su basmıyor şikayetiyle yetkili servisi aradım. Servis Ş******** Ö**** Yatağan/Muğla servisine yönlendirdi. Ve bu servis 18.07.2025 tarihinde sebili götürdü ve 12 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapmadan 30.07.2025 tarihinde sebili eve getirdiler ve sebil hiçbir tamir görmemiş ald...
Arçelik su sebilini 4 yıl önce aldım. Saçma sapan bir şekilde su akıtmaya başladı. Tüm damacana bitene kadar suyu dışarıya veriyor. Kaç kere mutfağımı su bastı sayesinde. Yetkili servis bunlar tamir edilmiyor. Yedek parça yok olsa da pahalı diyor. Bir daha asla bir ürün almayacağım firmasınız.
Nisan ayının sonunda Arçelik 1151 GD model su sebilinin suyu kokuttuğu için servis çağırdım. Ozon ile temizlik yaptılar fakat sorun çözülmedi. Mayıs ayında iç malzemeleri değiştireceklerini söylediler. Haziran ayının 2'sinde sebili getirip 24 saat çalıştırmamamı söylediler. 3 Haziran sabahı İstanbul...
Arçelik sebilin arızası için servis çağırdık ürün yedek parçası olmadığı için tamir edilemeyeceği belirtildi. Daha 8 yıl olmuş alalı nası parçası olmaz bunu firma nasıl sağlayamaz anlayamadık. Arçelik gibi bir firma nasıl yedek parça sağlayamıyor ürünü çöpe mi atacağız anlamadım
Arçelik su sebilim 1 yılda 4 kez aynı arızayı verdi. Hepsinde de para ödedim. Keşke hiç tamir ettirmeyip başka marka yenisini alsaydım. Her geldiklerinde "Su pompası değişti", "Soğuk su sensörü değişti" gibi şeyler söylüyorlar. Arıza aynı olsa da değişen parça hep farklı. Ürün sürekli arızalanıyor, ...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
