to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3-4 yıl önce satın aldığımız Arçelik Telve model çiftli kahve makinemizde yaşanan arıza nedeniyle cihazı servise götürdük. Servis, ana kart arızası olduğunu belirtti ve tamir için 5.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep etti. Evimdeki tüm beyaz eşyalarım ve elektronik ürünlerim Arçelik markasına ait; televizyon, kurutma makinesi, çamaşır ve bulaşık makinesi dahil tüm ürünlerimde Arçelik’i tercih ettim.
Yaptığım araştırmada, bu modelde ana kart arızasının kronik bir sorun olduğunu öğrendim ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca, makinede zaman zaman benzer arızalarla daha önce de karşılaştık. Cihazın garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar kısa sürede ve kronik bir arıza nedeniyle yüksek bir tamir ücretiyle karşılaşmak tüketici olarak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Arçelik gibi köklü bir markanın, bu kronikleşen sorun nedeniyle müşterilerini mağdur etmemesini ve tarafıma makul bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Özellikle tamir ücretinde indirim sağlanmasını veya başka bir çözüm önerilmesini bekliyorum.
Arçelik telve kahve makinesi aldık. Bir yıl çalıştıktan sonra bozuldu. Bu ayrı bir sorun. Kalitesi çok kötü. Eşim ve ben bunu kullandık ve günde iki kez kahve içtik. Tamir için Arçelik servisine götürdük. Arızayı bulmak için makineyi alacaklarını ancak bundan sonra onarım maliyetini söyleyebilecekle...
Arçelik ikili Telve kahve makinesini, 3 defa sigortaları attırdığı şikayeti ile servise götürmeme rağmen ısrarla arıza olmadığını söylediler. Son götürdüğümde fan değişimi yaptılar. Bu tamirattan sonra fişini bile takamaz hale geldik. Israrla cihazda sorun olmadığını, evdeki elektrik sisteminde soru...
Arçelik TKM 9961 B model telve makinemiz maalesef yüz güldürmedi. Cihaz, birinci gözden su verme problemi sebebiyle servise gönderildi. Servis, 10-15 gün sonra ürün tamiri tamamlandı diyerek makineyi bize teslim etti. Bize teslim etmelerinin üstünden 2 gün geçmeden cihaz kahve pişirmemeye, soğuk kah...
Arçelik Telve kahve makinem yaklaşık 1 aydır her kullanımda hata veriyor. Sorunun ana karttan kaynaklandığını öğrendim ve İstanbul Bakırköy’deki yetkili servise başvurdum. Servis, ana kartın değişmesi gerektiğini ve bunun için 5.700 TL ücret talep ettiklerini belirtti. Oysa makineyi ilk çıktığında 1...
Arçelik Telve 3300 ve Mini Telve modelleri Türk kahve makinelerimin, Telve 3300 modelinin garantisi yaklaşık 1,5-2 ay önce bitti, Mini Telve modelinin ise garantisi uzun süre önce sona erdi. Her iki cihazım da geçen hafta arızalandığı için yetkili servise teslim ettim. Telve 3300 modeli için ısıtmam...
Yorumlar