Aras Kargo’nun Yanlış Alıcı Kargoyu Kabul Etmiyor Notu Teslimatı Geciktirdi

Aras Kargo ile gönderimini beklediğim 6032908070588 takip numaralı kargom, günlerdir adrese hiç gelmediği halde sistemde “alıcı kargoyu kabul etmiyor” şeklinde görünüyor. Gönderinin teslim edilmesi gereken adres İstanbul Pendik, Çakır Sokak, Yücel Apartmanı No:14 Kat:2 Daire:12’dir.

Yaklaşık ayın 16’sı civarında önce “yoğunluk sebebiyle teslim edilemedi” notu düşüldü, sonraki günlerde ise herhangi bir ziyaret yapılmadan “alıcı kabul etmiyor” ibaresi görünmeye başladı. Oysa ben evdeyim ve kargomu teslim almaya hazırım; hiçbir şekilde teslimatı reddetmedim.

Bu kargo, Trendyol üzerinden aldığım dolabın eksik parçalarının bulunduğu tedarik paketi olduğu için montaj yapamıyor ve ürünü kullanamıyorum. Satıcı parçaları gönderdiği halde Aras Kargo’nun bu hatalı işlemi nedeniyle mağdur durumdayım. Üstelik bu gecikme nedeniyle ürünün iade süresi de doldu ve artık ürünü iade edemiyorum.

Kargomun en kısa sürede belirtilen adrese getirilerek bana teslim edilmesini, eğer kargo yine teslim edilmeyecekse yaşadığım mağduriyet ve zararın tazmin edilmesini ve kayıtlarımda haksız yere görünen “alıcı kargoyu kabul etmiyor” notunun düzeltilmesini talep ediyorum.