Rabia sonuçtan memnun
Çözüldü
Ücretini Ödediğim Çamaşır Makinem Üç Haftadır Teslim Edilmedi Mağdurum
Rabia
09 Temmuz 14:29
820"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Servisinden Süreç Bilgisizliği Ve Teslimat Gecikmesi Mağduriyeti
Yasemin
10 Ekim 18:55
39202.10.2025 tarihinde Gaziosmanpaşa Arçelik yetkili servisine garanti kapsamında çamaşır makinamı teslim ettim. Bana iki gün içinde makinenin teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Defalarca aramama rağmen, sadece “parça bekleniyor, hazır olunca arayacağız” şeklinde geçiştirildim.
Servis makineyi alırken parça geldiğini ve hemen işlemin yapılacağını belirtmişti, şimdi ise hangi parçanın beklendiğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Sürekli aramama rağmen kimse geri dönüş yapmıyor ve mağdur ediliyorum. Evde küçük çocuklarım var, giyecek temiz çamaşırımız kalmadı.
Makinemin bir an önce tamir edilip tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili düzenli olarak bilgilendirilmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
11 Ekim 14:13 (Şikayetten 19 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Onaylı Servis Randevusunda Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği
Nurullah
07 Ekim 18:51
45307.10.2025 tarihinde Arçelik Dudullu yetkili servisinden İstanbul, Çekmeköy adresime 18:00-20:00 saatleri arasında çamaşır makinesi için garanti kapsamında servis randevusu aldım. Servis randevusuna yetişebilmek için öğleden sonra işten erken çıkıp evde bekledim. Randevu saatinde beni hiç kimse aram...
Arçelik Kurutmalı Çamaşır Makinesi Servis Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Mağduriyet
Akgün
03 Temmuz 12:38
1.467Arçelik marka kurutmalı çamaşır makinem arızalandı ve ürünüm garantili. 28.06.2025 tarihinde servis gelerek parça temin edeceklerini, 2 Temmuz'da ise makinenin alınacağını söylediler. Ancak çarşamba günü gelmediler. Müşteri hizmetlerini aradım, ardından servis arayarak 03 Temmuz'da geleceklerini bel...
1 Destek
1 Yorum
Engin sonuçtan memnun değil
Çamaşır Makinesi Onarımı Gecikti Belirsizlik Mağduriyet Yaratıyor
Engin
26 Mayıs 11:38
786Arçelik marka çamaşır makinem "sesli çalışıyor ve sarsıntı yapıyor" şikayetiyle 17.05.2025 tarihinde yetkili servise bildirildi. Servis aynı gün gelip cihazı inceledi, gerekli parçaların (Kazan Grubu ve Amortisör) sipariş edileceğini belirtti ve makineyi teslim aldı. Ürünü alırken teknik servis yet...
Arçelik Çamaşır Makinesi Rezil Yetkili Servisi Hiçbir Şey Yapamıyorlar
Yakup
10 Mayıs 2024 15:09
380Arçelik'ten çamaşır makinesi aldık. Garantisi bitmeden bozuldu ve randevu aldık. Yetkili servis geldi ve bir parçasının bozulduğunu, bunun için sipariş verilmesi gerektiğini söyleyip ayrıldı. Bir hafta sonra parçayı takmak için geldiler ancak sorun çözülmedi. Yeniden parça siparişi verildiğini belir...
Arçelik 
9141 PMG
Detaylı İnceleArçelik Kategorileri
-
3D Yazıcı 38 -
Airfryer 80 -
Akıllı Ev Sistemleri 34 -
Akım Korumalı Priz 42 -
Ankastre Set 534 -
Aspiratör 132 -
Bilgisayar 21 -
Blender 318 -
Buharlı Kırışık Giderici 14 -
Buharlı Temizleyici 70 -
Bulaşık Makinesi 5.757 -
Buzdolabı 10.512 -
Cep Telefonu 106 -
Çamaşır Makinesi 8.925 -
Çay Makinesi 1.502 -
Çeyiz Seti 168 -
Çok Amaçlı Pişirici 75 -
Davlumbaz 619 -
Derin Dondurucu 1.178 -
Dikey Süpürge 1.115 -
Ekmek Kızartma Makinesi 10 -
Ekmek Yapma Makinesi 44 -
Elektrikli Isıtıcı 14 -
Elektrikli Izgara 6 -
Elektrikli Süpürge 506 -
Epilasyon Aleti 1 -
Fırın 1.751 -
Güneş Paneli 11 -
Halı Yıkama Makinesi 3 -
Hamur Yoğurma Makinesi 42 -
Hava Soğutucu 332 -
Hava Temizleyici 18 -
Isı Pompası 43 -
Kahve Makinesi 2.329 -
Kahve Öğütücü 6 -
Katı Meyve Sıkacağı 27 -
Kettle 85 -
Kıyma Makinesi 27 -
Klima 7.879 -
Kombi 452 -
Kulaklık 31 -
Kumanda 111 -
Kurutma Makinesi 3.251 - Kurutmalı Çamaşır Makinesi 376
-
Mikrodalga 266 -
Mikser 12 -
Mutfak Robotu 32 -
Narenciye Sıkacağı 21 -
Ocak 1.554 -
Robot Süpürge 690 -
Rondo 55 -
Saç Düzleştirici 7 - Saç Kurutma Makinesi 5
- Semaver 107
-
Ses Sistemi 3 -
Su Arıtma Cihazı 287 -
Su Sebili 434 -
Şofben 63 -
Tablet 11 -
Televizyon 3.307 -
Termosifon 207 -
Tıraş Makinesi 3 -
Tost Makinesi 567 -
Ütü 338 -
Vantilatör 103 -
Waffle Makinesi 5 -
Yazar Kasa 17 -
Yoğurt Makinesi 43 -
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar