
Teslimatta Hasarlı Buzdolabı, İlgisiz Servis Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Arçelik 283614 ıeı model buzdolabını Muş Arçelik şubesinden satın aldım. Teslimattan kısa bir süre sonra ürünün çeşitli yerlerinde darbe izleri ve gözle görülür hasarlar olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra Arçelik müşteri hizmetlerine hemen bildirdim, servis için randevu verdiler fakat ...
Online Servis Randevu Saatine Uyulmaması Ve Geç Bilgilendirme Mağduriyeti

Arçelik Klima Montajında Cam Kırıldı, Sorun Çözülmedi Ve Müşteriyle İlgilenilmedi

13.07.2025 tarihinde Sarıgöl, Laleli CD. No:41/B, 34245 Gaziosmanpaşa/İstanbul adresinde bulunan Arçelik - emre pazarlama ev gereçleri mağazasından bir klima aldım. 17.07.2025 tarihinde Defterdar Mah. R*** U*** sok. No: 12/18 Eyüpsultan-İstanbul adresinde bulunan Eyüp (Kurumsal çözümler veya ticari ...
Yeni Alınan Kurutma Makinesi Hem Kurulmadı Hem De Çamaşırları Kurutmuyor
12 Temmuz'da Arçelik bayisinden aldığım 900 km ıg çamaşır kurutma makinesinin teslimatı 15 Temmuz'da yapıldı. Ancak servisten gelen ekip, makineyi evi...
Arçelik Sıfır Klima Arızalı Çıktı, İade Talebim Reddedildi
Ayıplı Ürün Sebebiyle Ürün İadesi Talebi. 19.07.2025 tarihinde satın almış olduğum Arçelik marka 24.000 BTU, model numarası 8866241100 / 24326 24K olan sıfır iç ve dış ünite klimanın montajı gerçekleştirildiği gün cihaz çalışmamıştır. Montaj sonrası gelen teknik servis ekipleri, sorunun gaz eksikliğ...
Randevu İhlalleri Ve İlgisiz Müşteri Temsilcileriyle Çözümsüzlük

Arçelik Klimada Arıza Ve Yetersiz Servis Süreci Mağduriyeti
11 Haziran 2025 tarihinde Arçelik markasından 1 motor 3 iç üniteden oluşan multi klima satın aldım. Montaj aynı gün yapıldı. Biz evimize 11 Temmuz’da taşındık ve klimaları ilk kez o gün aktif olarak kullanmak istedik. Ne yazık ki bu kullanım, tam anlamıyla bir kabusa dönüştü. Üç iç üniteden yalnızca...
Çamaşır Makinesi Kısa Sürede Paslandı Ve Değişim Talebim Reddedildi

Arçelik çamaşır makinesi Talep takip numarası 495011587 Makineniz 8 ay içinde paslanmaya başladı. Ürünü aldığımızdan beri zaman zaman yıkama süresini uzatıyor ve kurulamaya geçmiyor. Servis, görünen malzemeleri değiştireceğini söyledi. Cihazın bu kadar kısa sürede paslanmaya başlaması, görünmeyen ye...
Arçelik Fırın Sorunu Çözülmüyor, Randevular Sürekli Erteleniyor

Teknisyenimiz 18.07.2025 tarihli randevunuz için yola çıkmıştır. Ürününüzü Arçelik güvencesiyle uzun yıllar kullanmaya devam edebilmeniz için yetkili ...
Soğutmayan Klima, Sorumluluk Almayan Bayi Ve Servis

18325 numaralı klimayı aldım, soğutmuyor. Başta Caner Ticaret'ten Ü**** E***'e iki kere keşif talep ettim, gerek yok dedi ve göndermedi. (Başkasıyla gittiğimiz için bayiye şahidim de var.) Kurulum yapıldı, klima odayı değil, kendi önünü bile soğutmuyor. İki kere servis geldi, devir hızının ne kadar ...
Arçelik Çamaşır Makinesi Deterjan Kalıntısı Ve Çözülemeyen Servis Sorunu
Tarih: 10.10.2024 Mağaza: Arçelik Gürses (Esenler Dörtyol) Satış No: 6209-054095 Sıra No: 036041 Müşteri: D***** İ**** Son şikayet takip no: 490755611 Yıllarca Arçelik kullandım, kullanıyorum. Son çamaşır makinamı 20 seneye yakın memnuniyetle kullandım. Fakat son olarak satın aldığım 9100 DMX 9 k...
Yeni Alınan Cihaz Şarj Olmuyor Servis Çözüm Sunmuyor
Arçelik bayisinden yaklaşık 2 ay önce aldığım ürünün bataryasında problem mevcut. Ürün şarj almıyor ya da şarj dolmuyor. Ürün faturam ile birlikte servise gittim, filtreden dediler. Filtre aldım, o şekilde de problem devam etti. Tekrar eski filtreyi takıp servise gittim, aynı şekilde bana filtreden ...
Defalarca Arıza Yapan Klimam İçin Çözüm Üretilmiyor, İade Talebim Karşılanmıyor

Merhabalar; Servis takip numaraları ; 493063918 ve 493274310 25.02.2025 tarihinde montajı yapılmış olan Multi klima dan Haziran ayında soğutma sorunu yaşadık. Servise baş vurmamıza rağmen 0.5 bar gaz eksikliği var denilip, sorun giderildiği bilgisi verilip gidildi. Sorun devam edildi. Servisinizi ar...
Arızalı TV Değişimi Yerine Tamirle Çözülmek İsteniyor, Mağduriyet Yaşıyoruz
Gaziantep nurdağı'nda Arçelik TV aldık. Evde sürekli bulunmamıza rağmen TV yı bir buçuk ay kullanamadık TV arıza yaptı. Gizli ayıplı ürün kapsamında yenisi ile değişimini istedik. Ürünü servis aldı. Değişim yapmıyor urunu tamir edip vermek istiyor. Üründe vurma çarpma, sıvı teması yok. Ürünün değişi...
Arçelik Klima Montajı Randevusu Sürekli Ertelendi Bilgi Verilmedi

Klima montajı için 12.07.2025 tarihinde 14.00-16.00 saatleri arasında randevu verilmişti. Ancak 16.00'ya yaklaşırken telefonum Arçelik tarafından bir kez çaldırılıp kapatıldı. Numarayı geri aradığımda bana geri dönüş yapılacağı söylendi ve bir süre sonra arandım. Randevu saatimin 17.00-19.00'a alınd...
Randevu Saati Keyfi Değiştirildi, Bilgilendirme Yetersiz

* Arçelik klima su akıtma arızası için talepte bulundum. Değerli müşterimiz, yetkili servis randevunuz 10.07.2025 perşembe günü 16:00-18:00 olarak belirlenmiştir. Talebinizi takip etmek ve randevunuzu değiştirmek için aşağıdaki linke tıklayabilirsiniz. Şeklinde mesaj geldi. * Servis için belirtile...
Ücretini Ödediğim Çamaşır Makinem Üç Haftadır Teslim Edilmedi Mağdurum
20 Haziran 2025 tarihinde Arçelik marka çamaşır makinem bozuldu ve aynı gün yetkili servis çağırdım, geldiler. Makine için parça değişimi olacağı beli...
Arçelik Salon Tipi Klimanın Garanti Süresinde Onarılmaması Nedeniyle Mağduriyet

İşletmemizde kullanmakta olduğumuz, garanti kapsamı devam eden Arçelik markalı 48.000 BTU salon tipi klimamız, 10 Haziran 2024 tarihinde arızalanmıştı...
Yetkili Servis Hem Eksik İş Yaptı Hem Fazla Ücret Aldı

Makinenin kirli su tahliye hortumu kırılmış. Yetkili servisi çağırayım temiz iş yaparlar diyerek başvurdum. Randevu saatinden 1 saat önce ben evde yokken gelmiş. Evde babam varken. Sadece hortumu değişecek makineye, kireç sökücü takmış, kazan deterjanı kullanmış. 2500 TL para istemiş. Babam telefon...
Arçelik Buzdolabı Servis Hatası Ve Mağduriyet

12-13 yıldır kullandığım bir Arçelik buzdolabım var. Buzdolabıyla ilgili birkaç kez sıkıntı yaşadım. Bir kere kompresör arızalandı ve yetkili servis tarafından değiştirildi. Sonra birkaç kez buz yapma kısmında sorun oldu ve yine buz yapma motoru gibi parçalar değiştirildi. En son kompresör 2017 yıl...
Arızalanan Derin Dondurucu Nedeniyle Gıdaların Bozulması Ve Yetersiz Servis Desteği
10.11.2023 tarihinde aldığımız Arçelik 2071 NFB derin dondurucumuz evde olmadığımız tarihlerde arızaya geçmiş ve tekrar çalışmamıştır. Evde bulunan 2 adet buzdolabında sorun oluşmamış fakat derin dondurucunun içinde bulunan tüm gıdalar bozulmuştur. 23.06.2025 tarihinde komşuların yoğun şikayeti üzer...
Arçelik Servisi Yüksek Ücret Ve Yetersiz Çözümle Mağdur Etti

Arçelik 3650SJ marka çamaşır makinemin kazanındaki karıştırıcı olan üç adet plastik parçanın değişmesini istedim. Servis geldiğinde, 'Bunu sökersek civatası krom, kırılır, masrafı 20 bin tl'yi bulabilir' gibi gerekçelerle işlem yapmadılar ve yeni makine almamı önerdiler. Oysa makinemde hiçbir sorun ...
Arçelik Multi Klima Montajında 3 Aydır Çözülmeyen Kurulum Sorunu

23.04.2025 tarihinde Silivri Çetinler A.Ş.'den multi klima için fiyat ve keşif talebinde bulundum. Ertesi gün keşif için gelen ekip, herhangi bir sorun olmayacağını belirttiği için ürünü hemen satın aldım. Klimalar 3 iç ünite ve 1 dış ünite olarak teslim edildi. Ancak servis ve kurulum için gelen ek...
-
3D Yazıcı 36
-
Airfryer 82
-
Akıllı Ev Sistemleri 34
-
Akım Korumalı Priz 42
-
Ankastre Set 543
-
Aspiratör 130
-
Bilgisayar 21
-
Blender 318
-
Buharlı Kırışık Giderici 13
-
Buharlı Temizleyici 70
-
Bulaşık Makinesi 5.765
-
Buzdolabı 10.476
-
Cep Telefonu 108
-
Çamaşır Makinesi 8.987
-
Çay Makinesi 1.516
-
Çeyiz Seti 168
-
Çok Amaçlı Pişirici 78
-
Davlumbaz 622
-
Derin Dondurucu 1.174
-
Dikey Süpürge 1.129
-
Ekmek Kızartma Makinesi 10
-
Ekmek Yapma Makinesi 44
-
Elektrikli Isıtıcı 14
-
Elektrikli Izgara 6
-
Elektrikli Süpürge 498
-
Epilasyon Aleti 1
-
Fırın 1.751
-
Güneş Paneli 11
-
Halı Yıkama Makinesi 3
-
Hamur Yoğurma Makinesi 46
-
Hava Soğutucu 333
-
Hava Temizleyici 17
-
Isı Pompası 49
-
Kahve Makinesi 2.349
-
Kahve Öğütücü 7
-
Katı Meyve Sıkacağı 28
-
Kettle 87
-
Kıyma Makinesi 27
-
Klima 7.889
-
Kombi 449
-
Kulaklık 31
-
Kumanda 115
-
Kurutma Makinesi 3.256
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 382
-
Mikrodalga 261
-
Mikser 12
-
Mutfak Robotu 33
-
Narenciye Sıkacağı 21
-
Ocak 1.554
-
Robot Süpürge 701
-
Rondo 52
-
Saç Düzleştirici 7
-
Saç Kurutma Makinesi 5
-
Semaver 105
-
Ses Sistemi 3
-
Su Arıtma Cihazı 287
-
Su Sebili 434
-
Şofben 60
-
Tablet 11
-
Televizyon 3.247
-
Termosifon 210
-
Tıraş Makinesi 3
-
Tost Makinesi 563
-
Ütü 340
-
Vantilatör 103
-
Waffle Makinesi 6
-
Yazar Kasa 17
-
Yoğurt Makinesi 43
-
Yumurta Pişirme Makinesi 6























