to read complaints and reviews, or file yours. 
23.04.2025 tarihinde Silivri Çetinler A.Ş.'den multi klima için fiyat ve keşif talebinde bulundum. Ertesi gün keşif için gelen ekip, herhangi bir sorun olmayacağını belirttiği için ürünü hemen satın aldım. Klimalar 3 iç ünite ve 1 dış ünite olarak teslim edildi. Ancak servis ve kurulum için gelen ekip, yerin müsait olmasına, sigorta ve elektrik kablosunun tarafımdan hazır edilmesine rağmen, evin çok toz olacağı, klima hortumunun altına kova koymam gerekeceği gibi gerekçelerle kurulumu yapmadı ve ürünleri iade etmemi söyledi.
Firmayı arayarak durumu izah ettim. Benim açımdan bir sorun yoktu; gelen personelin isteksizliği nedeniyle montaj yapılmadı. Başka bir ekip göndermelerini istedim. Gürpınar ekibinden bir arkadaş geldi, montajda bir sorun olmadığını ve montaj randevusu için aranacağımı söyledi. Ancak kimse aramadı.
Geçen hafta tekrar Çetinler A.Ş.'ye uğradım. Montajın yapıldığını sandıklarını, aksi halde çoktan müdahale edeceklerini söylediler. Dün %90, bugün ise %100 montaj edilecek dendi, fakat 5 kez aramama rağmen sadece 'Takip ediyorum, merak etmeyin.' yanıtını aldım.
Bu süreçte genel müdürlük ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım, e-posta da attım. Sadece bir kez geri dönüş yapıldı ve her bir iç ünite için ayrı ayrı kurulum talep etmem istendi. Bunu da yaptım, fakat yine kimse aramadı. Zahmetsizce, güvenilir bir markadan alışveriş yapmak isterken, sonuç hüsran oldu. Neredeyse 3 aydır Arçelik'ten aldığım ürünler evin ortasında duruyor. Ayrıca salonu da kullanamaz hale geldik.
04.06.2025 tarihinde 24.000 BTU Arçelik klima aldım. Servis, oluşturulan randevu tarihinde gelmedi. Tekrar 10.06.2025 tarihinde yeni bir randevu verildi. Bu sefer klimayı bırakıp, sıva altı borunun yeterli olmadığını, ellerinde dönüştürücü bulunmadığını ve temin edip geleceklerini söylediler. Ancak ...
Arçelik 12325 ekolojik inverter duvar tipi klima aldım. Arçelik markasının kalitesine güvendim; Ancak kurulumda bakır boru yerine alüminyum boru kullanıyorlar. Normal standartlarda bakır boru kullanmaları gerekmektedir. Ayrıca montaj için gelen elemanlar deneyimsiz olmalı ki böyle bir montaj yaptıla...
11 Haziran 2025 tarihinde Arçelik markasından 1 motor 3 iç üniteden oluşan multi klima satın aldım. Montaj aynı gün yapıldı. Biz evimize 11 Temmuz’da taşındık ve klimaları ilk kez o gün aktif olarak kullanmak istedik. Ne yazık ki bu kullanım, tam anlamıyla bir kabusa dönüştü. Üç iç üniteden yalnızca...
Merhaba, 27/06/2023 tarihinde Arçelik Silivri Çetinler bayisinden klima aldım. Klima 5/06/2024 tarihinde bozuldu. 5 Haziran tarihinden beri klimam yapılmadı, defalarca çağrı açtım, işimden izin aldım, evde bekledim. 3 kere geldiler, yapmadan gittiler. Onun dışındaki zamanlarda 'geldik, evde yoktunuz...
İnternetten Arçelik ZM16102 md model multi klima aldım. Montaj için 22.07.2024 tarihinde servisi aradım, servis 30.07.2024 tarihine gün verdi ve 30.07.2024 günü saat 18.00 sıralarında eve geldi. İlk önce keşif yaptırıp yaptırmadığımı ve ürünü nereden aldığımı sordu. Ben de yaptırmadığımı, ürünü inte...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 319 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.740 
Buzdolabı 10.501 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.917 
Çay Makinesi 1.508 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 76 
Davlumbaz 618 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.113 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 505 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.752 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 45 
Kahve Makinesi 2.325 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 87 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.883 
Kombi 448 
Kulaklık 31 
Kumanda 111 
Kurutma Makinesi 3.248 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 377 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.549 
Robot Süpürge 693 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 106 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 289 
Su Sebili 433 
Şofben 63 
Tablet 11 
Televizyon 3.291 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 564 
Ütü 338 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6 
Yorumlar