to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik bayisinden yaklaşık 2 ay önce aldığım ürünün bataryasında problem mevcut. Ürün şarj almıyor ya da şarj dolmuyor. Ürün faturam ile birlikte servise gittim, filtreden dediler. Filtre aldım, o şekilde de problem devam etti. Tekrar eski filtreyi takıp servise gittim, aynı şekilde bana filtreden dediler. Sonrasında sistemde cihaz kaydı var dediler. Beni ne ilgilendirir, cihazım tertemiz ve ben kutusuyla birlikte bayiden aldım. Seri numarası hatalı olmuş olabilir, bayi kaynaklı ya da ürün kaynaklı olabilir. Bunda benim ne suçum var, ben tüketiciyim. Mutlaka bir düzeltme yapılmalı. Sonuç olarak, tavsiye üzerine aldığım ve sevdiğim marka ürünüm 2 aylık, elimde faturam mevcut. İşlem yapmamak ve beni geri çevirmek için ellerinden geleni yaptılar. Söyledikleri filtre yöntemini denedim, olmadı. Olsaydı zaten ben ürünü severek, isteyerek, çevremde görüp aldım. Demek ki sorun var ve sorunun giderilmesini istiyorum. Aynı cihazdan 3 tane aldık. Ürünü çalıştırıyorum, 5 dakika sonra cihaz kapanıyor. Demek ki pilden kaynaklı. Ben ürünle ve faturası ile birlikte gerekirse Hakem Heyeti'ne giderim, ürün değişimini talep ediyorum. Ciddi anlamda mağdur edildim.
16.10.2025 tarihinde Arçelik yetkili bayisinden aldığım şarjlı dik süpürgeyi kullandığım üçüncü günden itibaren cihazda aşırı ısınma, çekim gücünde düşüş ve sık sık kendi kendine kapanma sorunları yaşamaya başladım. Ürünün fatura tarihi ve garanti kapsamında olması nedeniyle iade etmek istedim. Anca...
Arçelik SD 3971 dik süpürgemizi, cihaz kendini korumaya alıyor ve şarj tam gösteriyor ancak 2-3 dakika sonra hemen bitiyor ve kapanıyor diyerek yetkili servise verdik. Cihazı verirken, ilgili kişiler bizim sorunumuzu dinlemekten ziyade kendi aralarında konuştukları için kendimizi zorla dinlettik. 2 ...
Arçelik'ten 116089687 sipariş numaralı aldığım Imperium® GO 2.0 şarjlı süpürge ilk geldiğinde hatalı ürün geldi. Kuruluma gelen ekibin bilgisi asla yoktu, hata neyden kaynaklı anlayamadılar bile. Bataryası boş deyip bırakıp gittiler ama asla öyle bir hata değil, internete yazdığınızda bile filtre ha...
Arçelik'ten aldığım dik süpürge ürün, ilk yılında arıza yaptı ve değişim sağlandı. Ancak ne yazık ki değişim sonrası gönderilen ikinci süpürge de 5-6 ay içerisinde pil arızası vermeye başladı. Cihazı 2-3 kez bu nedenle kullanamaz hale geldim. En sonunda ürünü Arçelik yetkili servisine teslim ettim. ...
Arçelik markasından şikayetçiyim. Arçelik süpürgemin emiş gücünün düşmesi üzerine servisi çağırdım ve ürünü atölyeye gönderdikleri bir belge ile bildirdiler. Daha sonra yapılan aramada filtrenin değişmesi gerektiği ve bunun için 750 TL ücret talep edildiğini belirttiler. Kabul etmeme rağmen, 10 gün,...
3D Yazıcı 36 
Airfryer 81 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 43 
Ankastre Set 537 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.754 
Buzdolabı 10.478 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 8.935 
Çay Makinesi 1.508 
Çeyiz Seti 169 
Çok Amaçlı Pişirici 77 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.174 
Dikey Süpürge 1.118 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 501 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.745 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 43 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 47 
Kahve Makinesi 2.333 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 89 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.886 
Kombi 446 
Kulaklık 31 
Kumanda 112 
Kurutma Makinesi 3.247 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 380 
Mikrodalga 262 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.549 
Robot Süpürge 698 
Rondo 52 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 285 
Su Sebili 433 
Şofben 61 
Tablet 11 
Televizyon 3.263 
Termosifon 209 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 562 
Ütü 339 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6 
Yorumlar