to read complaints and reviews, or file yours. 
Vicco’dan aldığımız çocuk sandaletinin tabanında ciddi kayma sorunu ve yan bantlarında açılma meydana geldi. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 1 ay boyunca bu sorun devam etti ve çocuğumun ayağını rahatsız edecek seviyeye geldi.
Bu nedenle sandaleti iki kez incelemeye gönderdik. Üründeki problemler açıkça üretim hatasını gösterdiği halde, her iki incelemede de “ret” kararı verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ürünün kalitesinden hem de sürecin bu şekilde sonuçlanmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim yapılmasını veya mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığımız sorunun dikkate alınarak tarafıma makul ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Ağustos 2025’te Konya Enntepe Vicco mağazasından çocuk sandalet aldık. Ürün daha ikinci giyişte tabanından tamamen ayrıldı ve giyilemez hale geldi. Sandaleti mağazaya götürüp incelemeye verdik fakat inceleme sonucu red geldi, ürünü almamızı istediler. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşanm...
Daha önce de defalarca alışveriş yaptığımız Vicco mağazasından çocuğuma sandalet aldık. Numarasını yardımcı arkadaş verdi. Eve götürüp giydiği ilk günde muazzam şekilde sıktı ve çocuk rahatsız oldu. Geri götürdüğümüzde incelemeye gönderdiklerini ve döneceklerini belirttiler. Aradan neredeyse 1 ay ge...
Vicco mağazasından aldığımız ayakkabının bant kısmında sorun vardı ve sürekli açılıyordu. İade etmek istedik iade edemedik, ürünü tamir edip gönderdiklerini söylediler. Fakat aynı şekilde geldi ayakkabı. Tekrar gönderdik şimdi de sürekli dönüş yapılacak diyerek bizi 1 aydır oyalıyorlar. Ayakkabının ...
15 Ekim tarihinde FLO mağazasından iki adet Vicco marka çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ürünlerin her ikisinde de, kullanmaya başladıktan sadece bir hafta sonra burun kısmında açılma meydana geldi. 22 Ekim’de yaşadığım bu sorun sonrası, ayakkabıları garanti kapsamında incelenmesi ve çözüm sunulma...
11 Nisan'da Vicco mağazasından kızıma iki çift ayakkabı satın aldım. Biri sandalet, diğeri spor ayakkabıydı. Spor ayakkabıyı 14 Nisan'da kullandık ve ilk kullanımda burun kısmından açılma meydana geldi. 16 Nisan'da mağazaya geri götürdük ve değişim için talepte bulunduk. Ancak değişim talebimize rağ...
Yorumlar