to read complaints and reviews, or file yours.Vicco Çocuk Sandaletinde Kayma Ve Açılma Sorunu, Çözüm Sunulmadı
Vicco’dan aldığımız çocuk sandaletinin tabanında ciddi kayma sorunu ve yan bantlarında açılma meydana geldi. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 1 ay boyunca bu sorun devam etti ve çocuğumun ayağını rahatsız edecek seviyeye geldi.
Bu nedenle sandaleti iki kez incelemeye gönderdik. Üründeki problemler açıkça üretim hatasını gösterdiği halde, her iki incelemede de “ret” kararı verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ürünün kalitesinden hem de sürecin bu şekilde sonuçlanmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim yapılmasını veya mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığımız sorunun dikkate alınarak tarafıma makul ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.
Mağduriyetimiz giderilmediği için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Bir daha asla Vicco dan alışveriş yapmayacağım ve çevremdeki herkese bu mağduriyeti anlatacağım. Kesinlikle telafi yok zaten şikayetlerde çoğalmış Yazık
