Satın Aldığım Batarya Sürekli Su Akıtıyor, Servis Ve Destek Yetersiz


10.12.2025 tarihinde Ankara Podyum AVM’deki Bauhaus mağazasından, fiş numarası 00035 ile Penta Asai model banyo bataryası satın aldım. Kısa süre içinde batarya su damlatmaya başladı. Mağaza bana servis telefonu verdi; ancak servisi aramama rağmen kesinlikle ilgilenilmedi, herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım sorunu Bauhaus mağazasına da ilettim fakat defalarca aramama rağmen tarafıma bir cevap verilmedi, muhatap bulamıyorum. Ürün arızalı olmasına rağmen ne servis ne de mağaza çözüm üretmiyor.
Arızalı olan Penta Asai model banyo bataryamın tamir edilmesini, mümkünse değiştirilmesini ya da gerekirse ücret iadesi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yaklaşık 3 ay önce Ankara Yenimahalle Bauhaus'tan aldığım Penta marka yağmurlu duş setinin yönlendirici aparatı bozuldu. Ürünü alırken şöyle sağlam böyle sağlam diyerek övmüşlerdi ama olur. Şansımıza böyle çıktı, garantisi var nasıl olsa diye 10 gün önce Bauhaus'u aradım. Öncelikle satışta çok güzel...
Bauhaus'tan 12 Ekim 2024 günü aldığım 2.820 TL değerindeki Artema markalı banyo bataryasını montaj ederken, su kaçırmasını önlemek amacıyla nipellerinden sıktığımız halde yine de su kaçırmasını önleyemedik. 13 Ekim'de ürünü aldığımız firmaya, Bauhaus'a iade için geldim. Burada, Beylikdüzü Bauhaus ma...

18.07.2025 tarihinde Beylikdüzü Bauhaus'tan Punto marka, 5 yıl garantili mutfak bataryası aldım ve montajı yapıldı. Ancak bataryanın ucundan su fışkırıyor. Bauhaus'u aradım fakat kesinlikle ürünün arkasında durmuyor, iade veya değişim yapmıyor, sadece servise yönlendiriyor. Bundan sonra Bauhaus'tan ...

Yorumlar