Yanlış Hesaba Yüklenen 925 TL Değerindeki UC'lerin İadesi Ve Destek Eksikliği

28.01.2025 tarihinde Midas Buy üzerinden kendi oyun hesabıma uc yüklemek isterken, sistemde kayıtlı olan farklı bir ID’ye yanlışlıkla işlem gerçekleşti. Benim seçmediğim, önceden kayıtlı görünen bu ID’ye 925 TL tutarında uc yüklendi ve bu uc’ler hâlâ kullanılmamış olarak duruyor.

Yanlış hesaba giden bu uc’lerin iptal edilerek tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Uygulama içi destek üzerinden defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem param hem de uc’ler ortada kalmış durumda ve mağduriyetim devam ediyor.

Kayıtlı eski bir ID’ye otomatik gitmiş olan bu işlemin incelenmesini, kullanılmamış uc’lerin karşı hesaptan alınarak iade sürecimin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.