to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahramanmaraş/Elbistan ilçesine yaptığım klima su akıtıyor başvurusu için cumartesi saat 09.00-11.00 arası servis evinize gelecek dediler. Saat 13.00 oldu. Kimse gelmedi. Defalarca aradım aciliyet bildirdim size mutlaka dönüş sağlanacak dediler. Kimse yine dönüş yapmadı. Gelecekler diye evden bir yere gitmedik işimizi gücümüzü bıraktık Arçelik'ten servis bekliyoruz. En sonunda Elbistan şubesini aradık babamın numarasıyla kayıt oluşturmuştum. Kayıt filan oluşturulmamış dediler. Oysaki perşembe günü kayıt oluşturduk cumartesi günüde 4 kez aradık hepsinde dönüş yapacaklar denildi. En sıcak günlerde klimamızı kullanamadık sorumsuzlukları yüzünden Arçelik markası yetkilileri umursamaz tavırlarıyla müşteri kaybetmeye devam etsinler
Arçelik marka klima aldım. Pazartesi montaj için randevu verildi. Kimse gelmedi salı günü arandım kusura bakmayın gelemedik Perşembe geleceğiz denildi tamam dedim akşam saat 8 de arandım pardon gelemedik cumartesi geleceğiz denildi gelen giden yok. Muhatap sadece çağrı merkezi yaklaşık 5 kere kayıt ...
Arçelik klima montajı ve gelmeyen servis. 2 hafta önce Multi spit klima montajı yapıldı. 5 günün sonunda klima soğutmamaya başladı. Servis kaydı. Oluşturdum. 16. 08. 2025 te 2 defa arandım. Pazartesi günü randevu oluşturuldu. Gelen olmadı. Aradım, montajı yapan teknisyen gelecek dendi gelen olmadı. ...
Arçelik klimamız için servis çağırdık. Her gün bir sonraki gün servisin geleceği bilgisi veriliyor fakat ne gelen var ne giden. Bugün 3. Gün. Son 3 gündür kaç kez müşteri hizmetlerini aradığımızı unuttum. Bugün artık çağrı merkezindeki arkadaşla tartışma seviyesine geldik. Sonrasında merkezden biri ...
Arçelik.com.tr üzerinden klima siparişi verdim. Önce ödemeyi yapmama rağmen siparişim oluşmadı. Müşteri hizmetlerini ara, oraya yaz, burayla görüş derken ürünün siparişi oluştu tabi bir hafta uğraştırdı. Ürün kısa sürede Kahramanmaraş Pazarcık yetkili servisine teslim edildi. Gel gör ki servis haft...
Klimam sürekli su akıtıyor. Bende bu durumdan dolayı servis kaydı açtım. 21 temmuzda açılan kaydım için 3 ağustosa gün verildi. Hadi bu durum anlaşılır yoğunlardır kabul ediyorum. 3 Ağustos servis saatim 09:00-11:00 arasında ama saat 15:00 oldu. Bir kez arayıp geç kaldık. Yok gelemedik vs bile demed...
Yorumlar