to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Buzdolabına Geç Müdahale, Yiyeceklerim Tehlikede
Yaklaşık iki ay önce Arçelik'ten aldığım D70420N model buzdolabımın yeterince soğutma yapmadığını dün gece fark ettim. Hemen bugün 496822420 numaralı servis kaydını oluşturdum. Ürünüm garantili olmasına rağmen, servis randevusu için bana ancak iki gün sonrası için (çarşamba günü) dönüş yapılabileceği söylendi.
Buzdolabı, televizyon veya bulaşık makinesi gibi geçici olarak idare edilebilecek bir ürün değil; özellikle sıcak günlerde böyle bir arızada vakit kaybı ciddi sorunlara yol açabiliyor. Yiyeceklerim bozulma riskiyle karşı karşıya ve acil çözüm bekliyorum.
Daha hızlı bir servis desteği sağlanmasını ve bu tür kritik durumlar için öncelikli müdahale yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arıza başlangıcından 2 gün sonraya randevu verildi, teknik servis problemi çözdü teşekkürler
