to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik VR 9014 model robot süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce Konya Karapınar’daki Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü bir yıldır hiç kullanmıyordum; bugün çalıştırmak için açmak istediğimde “robot süpürge güç tuşunu açık konuma getirin” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Farklı priz denem...
Uzun süredir kullandığım Arçelik RS 9221 model süpürgemde batarya sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü Adıyaman’daki yetkili servise götürdüm. Kartını değiştirip sorunun giderildiğini söyleyerek ürünü bana teslim ettiler. Eve geldiğimde süpürgenin şarj olmadığını görünce tekrar servise götü...
"Arçelik müşteri hizmetlerine teşekkür ederim sorunumu çözdüler servisten de aynı şekilde sorun çözmelerini rica ediyorum insanları mağdur etmesinler"
Harita sıfırlama, harita kaydırma, şarj istasyonunu bulamama. 2023 Kasım ayında Arçelik'ten aldığım süpürgeyi, aynı hatalardan dolayı sürekli servis çağırdım. Servis götürdüğünde böyle bir problem olmadığını, dükkânda kaç saat çalıştığını ve hiçbir sorun olmadığını söyledi. Aynı problem tekrarlamaya...
Kasım 2024’te N11 üzerinden Arçelik Robot Süpürge RS 9231 modelini satın aldım. O tarihten bu yana üç kez cihaz değişimi yapıldı, ancak her değişimde farklı bir problem yaşadım. İlk cihazda çok uzun sürede şarj olma, şarj istasyonunu bulamama, aynı yeri tekrar tekrar temizleme ve sıkışınca temizliği...
Süpürme ve silme işlemlerini sorunsuzca yerine getiren robot süpürgem şarj istasyonunda şarj olurken 1 kere batarya problemi sesli uyarısında bulundu. Bir sonraki hafta aynı uyarıyı tekrar yaptı ancak şarj olmasında ya da çalışmasında bir sıkıntı yoktu. Yetkili servise gönderdim. Batarya değişimi iç...
Arçelik RS 3121 robot süpürge Süpürgeyi yaklaşık 2,5 sene önce aldım hiçbir şikayetim yoktu taki şarjı bitip dolmadığına kadar. Süpürgeyi şarj istasyonunda taktım sürekli böyle şarj oluyordu. Sonra dolmadığı için süpürgeyi sadece şarjını kullanarak istasyonsuz şarj etmeye başladım. Süpürgemde sorunl...
Arçelik imperium robo rs9131 robot süpürgemizle alakalı 4 kez servise farklı şikayetlerle göndermemize rağmen hiçbir sonuç alamadık. Su pompası hatası şikayetiyle gönderip, alt haznesi kırık deyip değişim ücreti alındı ve su pompası hatası devam ediyor, mop özelliğini kullanamıyorum. Sürekli harita ...
Merhabalar, Evlenmeden 1 sene önce 25 Ağustos 2021 tarihinde Arçelik bayisinden 3.900 Türk Lirasına RS 9034 HM robot süpürge satın aldım. 30 Temmuz 2022 tarihinde evlendikten sonra ilk defa kutu açılımı ve kullanım başladı. Geçen sürede daha 1 sene dolmadan ürün şarj istasyonunu bulamamaya ve baze...
Arçelik markasına güvenip robot süpürge aldık. Aldığımız günden beri sürekli harita, şarj istasyonu bulma sorunu yaşıyoruz. İlk robot süpürge batarya hatası verdiği ve kullanıcı hatası olmadığı için rs9231 toz boşaltmalı robot süpürge ile değiştirildi sıfır süpürge verildi. Şu an ki robot süpürgede ...
Arçelik Imperium Robo 3.1 RS9231 robot süpürgem 4 aylık. Yüksek ses ve şarj almama nedeniyle servise gitti, motor değişti. Fakat cihaz şarja gittiğind...
Arçelik robot süpürge şarj istasyonunun yanında olmasına rağmen şarj istasyonunu bulamıyor. Odaları haritalandırmıyor. Kendi ekseni etrafında dönüyor. Odayı süpürdüğü zaman odayı renklendirmiyor. Bunun gibi bir sürü sorun yaşıyorum. Teknik servis asla destek olmuyor.
Arçelik robot süpürge Wi-Fi algılamama sorunu, ürünü alalı 1 hafta oldu. Evi 1 kere süpürdüm. İkinci kez süpürmek istediğimde Wi-Fi algılamıyor, şarj istasyonunu bulamıyor. Bir haftalık ürün, 10 kere çağrı merkezini aradım, teknik servis dönmüyor. Nasıl bir sistem bu? Boşuna mı o kadar para verdik? ...
Arçelik RS 9231 robot süpürge aldık. 1 ay sonra şarj istasyonunu bulmakta zorlanıyordu, servis aradık ve değişim oldu. Yenisi geldi, 2 ay sonra tekrar aynı hatayı verdi. Çok memnun edici bir alet değil maalesef. Arçelik kazansın istedik ama robot süpürgede sınıfta kaldılar. Çünkü evimizdeki birçok e...
"Teşekkür ederim"
Merhaba Geçen hafta Arçelik robot süpürge RS 3221 haritalama özelliği olmayan bir ürün aldık. Üründeki problemler. 1) Oda içinde asla her yeri taram...
Arçelik RS3221 robot süpürgem var. Robot evin sadece 1 metre kare alanında 1 saat boyunca durup diğer hiçbir yeri süpürmüyor. Şarj istasyonunu hiçbir zaman bulamıyor. Her seferinde tekrar başlatmama rağmen hala süpürme işlemini yapmıyor. Çözülmesi için tarafıma dönülmesini rica ediyorum.
"Arçelik firması sorunumuzu çözdü sonunda ücret iadesi yapıldı teşekkür ederiz. Robot süpürge alanında bence iyi değilsiniz bu konunun üzerinde durursanız markanız adına daha iyi olacaktır bu da bizim ve okuduğum yorumlardan yola çıkarak size ufak bir uyarı olsun."
2023 haziran ayından beri anneme aldığım Arçelik RS3221 robot süpürge pişmanlıktır. Annemin rahatsızlığı için aldım güya kadın daha beter hasta oldu. ...
Arçelik RS 9121 robot süpürge aldım. Süpürgem, ilk önce yan fırça hatası ve çalışırken yüksek tıkırtı sesi nedeniyle servise gönderildi. Yan fırça sorunu çözüldüğü ve motorunda sorun olduğu, motorun değişeceği söylendi. Yaklaşık 10 gün kadar serviste kaldı ve robot süpürgemin teslim edileceği belirt...
Arçelik RS 9131 robot süpürge yeni aldım 1 hafta kullandıktan sonra şarj problemi yaşamaya başladım, yarım saatte şarjı bitiyor (1-1,5 oda temizliyor) şarj istasyonuna gidip şarj oldukta sonra sıfırdan tekrar başlıyor kaldığı yerden devam etmiyor. Sürekli aynı odayı temizliyor cihaz sandığınız gibi ...
Çeyizim için Arçelik robot süpürge almıştım 4 aylık evliyim daha 4 kere kullanamadım. Sürekli bozuluyor. İlkinde bir fırçası çalışmıyordu yapmaya yolladım geldiğinde sensörü çalışmıyordu tekrar yolladım şarj istasyonunu bulmuyordu şimdi de iyice açılmıyor robot. Pili dolu olmasına rağmen sürekli çev...
İlk aldığım robot süpürgem Arçelik RS9034 modeliydi ve çok memnundum, ancak sonra ne olduysa süpürge arızalanmaya başladı. Haritalamada problemler yaşamaya başladım. Servise gönderdim; bir ayın sonunda değişim kararı çıktı ve RS9121 modelini gönderdiler. Ama ne yazık ki bu modelden hiçbir şekilde me...
Arçelik robot süpürgenin şarj istasyonundan duman çıktı neye uğradığımızı şaşırdık o an odada olmasak kim bilir ne olurdu hemen çözülmesini istiyorum. Çeyizime almıştım kullanalı. Bir ay bile olmadı çok saçma hemen çözülmesini istiyorum. Arçelik'e yakışmadı bu
Arçelik robot süpürge 3121 modelini aldım, ilk kutu açılımında şarjı oksitli çıktı, değiştirdiler. Çöp haznesi kırılmış ufak bir yeri sonra fark ettim, onu da değiştirdiler. Bir sene oldu, şarj istasyonuna gitmemeye başladı. Servis, pili arızalı olduğunu ve parça beklediklerini söyledi, her gün aray...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
